Лиды Bitrix24

Клиент не ответил на приветствие менеджера, затем начал говорить о каком-то предмете.

Клиент не ответил на приветствие менеджера, затем начал говорить о каком-то предмете.

[00:00] Клиент: А то же [00:00] Менеджер: Здравствуйте. [00:05] Клиент: Букрат от отца, о

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Клиент: Время. [00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:06] Клиент: Адже, Суши, Вася.

Клиент ответил на приветствие, но не продолжил разговор.

Исключено из оценки: Недозвон

[00:00] Клиент: Говорите, алло. [00:00] Менеджер: Алло? [00:08] Клиент: Слышу и говорите. [00:17] Клиент: Слышу и говорите.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Клиент: Душа говорить [00:00] Менеджер: Продолжение следует...

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Клиент: Алина Витальевна, директор А.Семкин [00:00] Менеджер: Продолжение следует...

Клиент попросил назвать менеджера, менеджер не ответил.

Исключено из оценки: короткая разбивка баллов и ключевые провалы/сильные стороны

[00:00] Клиент: Вы ужин. [00:00] Менеджер: Покапока. [00:07] Клиент: А, вот. [00:12] Клиент: Подскажите, с кем говорю. [00:23] Клиент: Подскажите.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Клиент: Я слушаю вас. [00:00] Менеджер: Субтитры сделал DimaTorzok [00:03] Клиент: Слушаю, да.

Клиент ищет квартиру в Краснодаре, интересуется вторичной недвижимостью, рассрочкой и возможностью выкупа. Менеджер предлагает варианты, но клиент не заинтересован.

Менеджер предлагает варианты, но клиент не заинтересован. Недостаток доверия и экспертности.

[00:00] Менеджер: Алло, добрый день. Алёна меня зовут, царистом недвижимости. Подскажите пожалуйста, заявка ваша пришла, что квартиру ищите в Краснодаре, да? [00:00] Клиент: Алло. Добрый день. Да. А подождите, это этажи? Нет, это другая компания. Я коллега, но с этажей. [00:10] Менеджер: Угу, как вас зовут? [00:14] Менеджер: Нет. [00:17] Менеджер: Вы коллега с АТЗ, вы для клиентов 100 тысяч? [00:21] Клиент: Да. [00:26] Менеджер: Ага. Вторичка для выстройка? [00:26] Клиент: Ну вот вторичка интересует, если есть дом, возможно в рассрочку. [00:36] Менеджер: Какие у него варианты есть? Нужно вам фонтаник. [00:36] Клиент: У клиента всего 600 тысяч первоначального взноса, остальное с правом выкупа, если что-то есть. [00:38] Менеджер: Я думаю, что он очень захват. [00:39] Менеджер: В области на обморце можно закрыть этот обмороченный, [00:42] Менеджер: и смело адресировать, там планировать. [00:44] Менеджер: Что бы за мной у нас? [00:45] Клиент: Ну да, да. [00:46] Менеджер: Что-то таких у меня как-то не бывает. [00:48] Менеджер: Кто в рассрочке возрастом? [00:49] Клиент: Ну да, я поняла, хорошо, спасибо. [00:50] Менеджер: Это клиенту, ну скажите, что такого не может быть. [00:54] Менеджер: Там же. [00:56] Менеджер: Выводите его в реальности. [00:57] Менеджер: Там он либо может, либо не может. [00:59] Менеджер: Ну кто даст, представляете, в рассрочку дома. [01:01] Менеджер: Еще и 600 тысяч, это сколько? [01:03] Менеджер: 30 лет будет выплачивать по 100 тысяч. [01:06] Менеджер: Поэтому, к сожалению, не помогу. [01:11] Менеджер: Где-то наличка или на карте.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Спасибо. [00:00] Клиент: Продолжение следует...

Клиент подтвердила, что пропустила предыдущий звонок.

Исключено из оценки: автоответчик

[00:00] Клиент: Алло? [00:00] Менеджер: Алло. А вот я только что вам позвонила, вы сказали, что вы не интересовались, а? [00:02] Клиент: Здравствуйте, а то пропущены. [00:06] Клиент: Ну я поняла. Да, да, да. [00:09] Менеджер: Поняла. Спасибо.

Клиент ответил "нет, не плюха" на вопросы менеджера, менеджер не смог определить цель покупки и не дал конкретной информации о новостройках.

Исключено из оценки: Клиент не ответил на вопросы менеджера, что затрудняет определение цели покупки и предоставление конкретной информации о новостройках.

[00:00] Клиент: Здравствуйте. [00:00] Менеджер: Алло, добрый день. [00:01] Клиент: Нет, не плюха. [00:04] Менеджер: Алёна, меня зовут Калифин, извиняюсь. [00:07] Менеджер: Откликались, да, на предложение по покупке квартиры в Краснодаре? [00:10] Клиент: Нет, не плюха. [00:11] Менеджер: Ага, может быть, я на сайте где-то застройщик оставлялись.

Клиент - коллега менеджера, интересовался информацией о компании Кубань Новостроит.

Исключено из оценки: Нет полноценного диалога с клиентом, звонок не связан с продажей недвижимости

[00:00] Менеджер: Да, здравствуйте. [00:00] Клиент: Алло. Здравствуйте. [00:04] Менеджер: Сергей, компания Кубань Новостроит. [00:07] Менеджер: Вы как-то интересовались приобретением недвижимости? [00:10] Клиент: Да не интересовалась, я коллега ваша. [00:10] Менеджер: Все верно? [00:12] Менеджер: Ух ты, как интересно. [00:14] Менеджер: Прошу прощения, хороших продаж. Всего доброго. [00:17] Клиент: Начинаем.

[00:00] Клиент: Здравствуйте, вы позвонили в БАД? [00:00] Менеджер: и

Клиент ответил на приветствие, но дальнейшего диалога не последовало.

Исключено из оценки: Недозвон

[00:00] Менеджер: а [00:00] Клиент: Заслушаю вас. [00:06] Менеджер: а