Лиды Bitrix24

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Клиент: К сожалению, мы не можем ответить на ваш звонок. [00:00] Менеджер: Продолжение следует...

[00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:00] Клиент: К сожалению, мы не можем ответить на ваш звонок. Пожалуйста, возьмите трубку, когда мы вам перезвоним.

Клиент интересовался покупкой квартиры в Подмосковье, но оказалось, что он не заинтересован в предложениях Кубань-Новострой. Менеджер попытался помочь, но не смог понять потребности клиента.

Исключено из оценки: Нет полноценного диалога с клиентом

[00:00] Клиент: Слушаю. Здравствуйте. [00:00] Менеджер: Виктор, здравствуйте. Меня зовут Евгений, я Кубань новострой компания, недвижимость. [00:11] Менеджер: Вы интересовались покупкой квартиры, вот вижу взаимодействовали даже с нашими менеджерами, но вопрос не решился, да? [00:17] Клиент: Нет, нет, я не про Кубань. Я не про Кубань и недвижимость. Я вообще про другой регион. [00:20] Менеджер: Что-что? [00:26] Менеджер: А вы каким интересовались, Сергей Иванович? [00:26] Клиент: Подмосковье, Московье, Московье. [00:30] Менеджер: Ну, Москва, Подмосковье, да? [00:35] Клиент: Да. [00:36] Менеджер: У нас там есть как бы партнеры, поэтому мы можем помочь вам. [00:38] Клиент: Ну, как вы партнеры, я понял. [00:41] Клиент: Да, спасибо вам, всего хорошего вам, успеха в работе.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:00] Клиент: Здравствуйте.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:00] Клиент: Алло?

Клиент интересуется покупкой трехкомнатной квартиры в Краснодаре или Адыгее. Менеджер объясняет условия ипотеки и предлагает разобраться в вопросах покупки.

Клиент заинтересован, но менеджер не смог убедить его в преимуществах покупки и не предложил конкретного следующего шага.

[00:00] Клиент: А, идем. [00:00] Менеджер: Алло, еще раз здравствуйте, разговаривали вам сегодня с Григорией Татьяной, меня зовут специалист по недвижимости. [00:10] Менеджер: Вы вот откликнулись у нас на предложение, трехкомнатную квартиру хотите приобрести, все верно? [00:15] Клиент: Ну, не сколько наличка из нас, да, и кто к чему. [00:22] Клиент: Ну, как ворсил полчайка, а уже мистер, ищу буду плачать. [00:23] Менеджер: А что значит, что почему? [00:30] Менеджер: Смотрите, это 30 тысяч расчет по ипотеке за трехкомнатную квартиру составка 4-5% семейной ипотеки. Вы подходите под семейную ипотеку? [00:31] Клиент: я откуда жена [00:47] Клиент: Дети уже ждут. [00:48] Менеджер: У вас есть дети несовершеннолетние? [00:53] Менеджер: Что есть? [00:55] Менеджер: Внуки. А вам сколько лет? [01:02] Менеджер: 50, да? Лет. [01:05] Менеджер: У вас тогда будет стандартная ипотека, и платеж будет больше. [01:10] Менеджер: А вы вообще сами с Краснодаром, Егори? [01:14] Менеджер: С Адыгея? [01:17] Менеджер: Ага. А вообще квартиру-то где хотите, в Краснодаре или в Адыгея? [01:34] Клиент: Да. [01:36] Менеджер: А покупаете тогда, хотите, ну, для чего? Для инвестиций, либо переезд, либо там просто на будущее? [01:46] Менеджер: Ага, для внуков. А зачем тогда для внуков трехкомнатную? Можно и однокомнатную, да, наверное, нет? [01:46] Клиент: Ну, руки есть, можно в будущем. [01:53] Клиент: Так что-то жалко, что. [02:00] Менеджер: Ну, не, не завтра просто, как бы, я так понимаю, приобретать-то хотите по ипотеке, верно? [02:06] Клиент: Ну. [02:06] Менеджер: Ага. А вот сейчас мы с вами разберемся. Для того, чтобы понимать, под какие условия вы подходите, я вам сейчас задам несколько вопросов. Хорошо, Григорий? [02:09] Клиент: И сколько лет будешь оплачивать? [02:20] Клиент: Угу. [02:20] Менеджер: Вот, смотрите. Первоначальный взнос у вас есть? Нету? А вообще когда-нибудь в типотеке брали? [02:23] Клиент: Вечер. [02:32] Клиент: Первоначально зачем. [02:37] Менеджер: Что это у вас? [02:38] Клиент: Когда-нибудь зачем мне тратить пакеты, когда-нибудь. [02:43] Клиент: Вот сейчас все. [02:45] Клиент: Объясняется. [02:52] Менеджер: У вас такая связь плохая, вы где-то едете или... [02:53] Клиент: Продолжение следует...

[00:00] Менеджер: Алло. Да. [00:00] Клиент: Алло? Ну, позвонили мне, насчет жилья может быть. [00:05] Менеджер: Да, так и есть. Так и есть. [00:10] Клиент: Так, ну скажите тогда мне, что вы хотите сказать. [00:13] Менеджер: А что вы мне расскажете? Что вы ищете? Какое жилье ищете? Для кого ищете? [00:17] Клиент: А, а я, я, я, я хочу вам сдать домик свой, вот, что я хочу сейчас. [00:23] Менеджер: Да. [00:28] Клиент: Сейчас я хочу сдать домик, а, а, вот. [00:33] Клиент: А вы, вы продаете, наверное. [00:34] Менеджер: Я продаю дома, квартиры, коммерческие помещения. [00:35] Клиент: Я поняла. [00:41] Менеджер: А вы сдаёте, да? [00:43] Клиент: Я поняла. [00:44] Клиент: Ну, немножко. [00:45] Клиент: В разной степени сейчас с вами. [00:48] Клиент: Я сдать хочу выпало продать. [00:50] Менеджер: Разные заинтересованности у нас с вами, да? [00:50] Клиент: Ну, извините. [00:53] Менеджер: Продолжение следует...

[00:00] Менеджер: Алеша, раз, здравствуйте. [00:00] Клиент: Алло. Здравствуйте. [00:04] Менеджер: Меня зовут Евгений, Кубань Новостроев. [00:07] Менеджер: Вы раньше взаимодействовали с нашей компанией, [00:10] Менеджер: интересовались покупкой квартиры под семейную ипотеку, верно? [00:15] Клиент: Евгения, Евгения, вы мне по-моему что на МАЗ записали? [00:19] Менеджер: Я, может, другой? [00:23] Клиент: Ну, суть в том, что неинтересно пока никакие квартиры, никакие ипотеки, дружище. [00:24] Менеджер: Евгений. [00:25] Менеджер: Все отложили, да, полностью? [00:28] Клиент: Так, конечно, спасибо большое. [00:33] Менеджер: А надолго поставлю пометку, чтобы вас не трогали, не беспокоили. [00:35] Клиент: Надолго, надолго. [00:38] Менеджер: Я вас понял. Всего хорошего, тогда вам хорошего дня. [00:40] Клиент: До свидания. [00:41] Менеджер: До свидания.

Клиент просит не искать ей квартиру в районе Савропольской, объясняя, что не может переехать из-за проблем со здоровьем и необходимостью собирать документы в Краснодаре.

Клиент не заинтересован в покупке квартиры, менеджер не смог убедить его в пользе сотрудничества.

[00:00] Менеджер: Алло, Зарова, добрый день. [00:00] Клиент: Алло? Как ты сейчас? [00:04] Менеджер: У меня Андрей зовут, менеджер хубального строя. [00:08] Менеджер: С Александром от Харис по поводу квартиры в районе Савропольской. [00:10] Клиент: Да-да, да-да-да-да. [00:13] Менеджер: Он тут не успевает, говорит, помоги человеку подсобить. [00:14] Клиент: Я вас хотела попросить, что больше не ищите. [00:17] Менеджер: Хотя уточнить некоторые моменты у вас. [00:25] Клиент: Потому что сейчас я вам скажу почему. [00:25] Менеджер: Да. [00:28] Клиент: Я узнала, что я там больная, в Краснодаре я не могу таблетки получить. [00:30] Менеджер: А, я понял. [00:35] Клиент: Это придется все документы собрать, там заново прикрепляться. [00:46] Клиент: Вот поэтому не стоит, не ищите, пожалуйста, извините. [00:48] Менеджер: Я понял. Понял. Понял. [00:50] Клиент: Да, да, да, не ищите, пожалуйста, извините. [00:51] Менеджер: Пойдешь на фразу, смотрите, вовремя позвонил. Хорошо. [00:57] Клиент: Ну, я не знала вот такого, я очень хотела переехать, ну, так сказали мне. [00:57] Менеджер: Хорошо. [01:00] Менеджер: Угу. [01:02] Клиент: Поэтому я не могу. Самой купить это очень дорого. [01:08] Менеджер: Ну, понятно, понятно. [01:10] Менеджер: Понял. Да, хорошего дня. [01:10] Клиент: Извините, хорошего дня вам. До свидания. [01:13] Менеджер: Да, до свидания, Вара.

[00:00] Клиент: Алло, пропущены? [00:00] Менеджер: Алло. Пропущенный. А Дмитрий зовут? А мне Генриета. Вы что, заводились? [00:06] Клиент: Да. [00:08] Клиент: Очень приятно, день реестр. [00:12] Менеджер: А че поболтать? Я тебе по холодной базе звоню. Да, у тебя не отличный бокс? [00:13] Клиент: А что? [00:16] Клиент: Серьезно? [00:18] Клиент: Вот я уже там есть, да? [00:20] Менеджер: А уже ты есть, да, уже. Да. Так тебе уже кто-то звонил. Тебе же звонил. Подход. Ну все, пошли. [00:22] Клиент: Я есть в нашей базе, да? [00:25] Клиент: Ну я... [00:26] Клиент: Ну не знаю. [00:27] Клиент: Ну я по химейку покажу, потому что это все.