Лиды Bitrix24

[00:00] Клиент: Слышу. [00:00] Менеджер: Доброе утро. Елена, это Екатерина, я специалист по недвижимости. Вы вот наше предложение отвлекались по новостройкам с маленьким платежом и с маленьким процентом. Вы себе квартиру выбираете? Не услышала вас. [00:11] Клиент: Я тебе, внуку. [00:17] Клиент: Да, да, да, только внуку. [00:19] Менеджер: Вы себе, да? Давайте тогда пообщаемся более детально. Я вас выслушаю и все вам расскажу. Где можно купить? [00:28] Клиент: Слышу. [00:30] Клиент: Делит не рост. [00:30] Менеджер: Елена, расскажите, пожалуйста, где вы хотите купить квартиру и в скольки комнатную? [00:39] Клиент: Мне по карману надо. [00:41] Клиент: Я бы, конечно, хотела бы [00:43] Клиент: хотя бы заодно комнату, [00:45] Клиент: но это же будет дорого. [00:46] Клиент: Мне надо так, чтобы я потянула ипотеку. [00:50] Клиент: Поэтому, наверное, вот эту, [00:51] Клиент: как она называется, [00:53] Клиент: ну, комнатка когда одна. [00:54] Менеджер: Студия. [00:56] Клиент: Да, потому что я видела, [00:57] Клиент: что там было написано 18-летие, [00:59] Клиент: Этих сна, конечно же, потяну. [01:00] Менеджер: Да, это одна из 10 программ, конечно. А вы рассчитываете именно на платеж, чтобы был до 20, да? [01:08] Менеджер: Да. [01:09] Клиент: Ну, 20-23, это я потяну. [01:16] Менеджер: Это будет стройка или это будет готовая уже? [01:19] Клиент: Это, наверное, из-за того, что желательно бы, но... [01:23] Менеджер: Готовая. [01:23] Клиент: Ну да. [01:24] Клиент: Нет, нет, нет, нет, у нас делать некому, это я хочу внуку подарить, поэтому для внуков, спасибо. [01:25] Менеджер: А студия нужна с ремонтом или вы сами будете делать ремонт? [01:28] Менеджер: Или может быть супруг или дети. [01:37] Менеджер: А внуку сколько лет? [01:40] Клиент: 16. [01:40] Клиент: Нет, у меня внуков очень много, но просто, ну, двое обеспечены, двое маленькие, а вот поэтому... [01:41] Менеджер: 16. [01:42] Менеджер: Один единственный внук, ему будет подарок, да, студия? [01:50] Менеджер: Объяснил, почему спрашиваю. [01:52] Менеджер: Сейчас все объясню вам. [01:58] Менеджер: А форма оплаты будет полностью за наличные или кусочек в ипотеку будем забирать? [01:58] Клиент: Нет, я так понимаю, у меня вообще денег нет. [02:09] Клиент: Я хотела в ипотеку. [02:11] Клиент: Я видела, что там было написано... [02:11] Менеджер: Так, денег нет, это денег нет вообще или на первоначальный взнос есть? [02:18] Клиент: Нет, вообще нет. [02:19] Клиент: Там было написано для первоначального блока. [02:21] Менеджер: Да, это семейная ипотека, да. [02:24] Менеджер: 40 [02:24] Клиент: Да, да. [02:45] Клиент: Да, дело в том, что у меня не на кого брать. [02:46] Менеджер: Скажите, пожалуйста, давайте тогда разберем, на кого можно будет открыть икотеку, чтобы вам было выгодно платить. [02:54] Менеджер: Вот вопрос возможности деления. [02:58] Менеджер: Банк, смотрите, она тебе спросила кредитную сторону, да? [02:59] Клиент: Дочь не может, у нее что-то там с кредитной историей. [03:02] Клиент: Она когда-то лет 16 назад в школе брала 20, по-моему, тысяч, и все заплатила. [03:09] Клиент: То есть она все решила спорить. [03:11] Клиент: Да. [03:15] Клиент: Спасибо. [03:17] Менеджер: Мне нужно будет пообщаться с бухгалтером, потому что [03:20] Менеджер: это очень давний, и банк смотрит за последние несколько лет. [03:25] Менеджер: Если за последние несколько лет у нее не было просрочек, у нее не было ликордаемов, или она не ванкротилась, то можно пробовать будет на нее открыть. На нее будет более выгодно, чем на вас. Вам было то или иное сколько лет? [03:40] Менеджер: Тут очень много... [03:45] Клиент: Нет, она помогать не будет. [03:48] Клиент: Это только рептилия. [03:49] Клиент: У них есть за третьего ребенка [03:51] Менеджер: За третьего ребенка она получает губернаторские 180 тысяч в погашение ипотеки. [03:52] Клиент: какой-то там капитал, [03:54] Клиент: но это за третьего. [03:55] Клиент: Там какие-то кофейки у них есть, [03:58] Клиент: но, как она говорит, она им [03:59] Клиент: воспользоваться не сможет. [04:01] Клиент: Почему? Потому что это на погашение только [04:03] Клиент: и по трети, а спортива нельзя [04:05] Клиент: до... [04:10] Менеджер: Плюс за третьего ребенка государство дает еще 450 тысяч, если есть присущая ипотека, за матери многодетной семьи. 450 тысяч. [04:15] Клиент: У нее, видите, что делала, у нее квартира есть, но это опять же мы взяли, она на нас, она и так и платит, она, но взяли мы, поэтому квартира не на ней. [04:25] Менеджер: А что значит взяли вы? Это на вас и на супруга открытая ипотека или на вас? [04:37] Клиент: Да, нет, и пакет открыт у супруга, но платье уже, ой, как сказать, в заемщике, да? [04:50] Менеджер: А по какому проценту, с какого вы это выбрали? [04:54] Клиент: Ой, а сколько это мы брали, я не помню, 19 или... [04:55] Менеджер: 2019 8 [04:58] Клиент: А, это 17 тысяч, нет? [05:07] Клиент: 15 18 100 [05:12] Менеджер: Стоимость была другая, недвижимость и проценты были другие. Мы же с вами хотим максимально выгодных получить, чтобы вы платили, как вы сказали, до 25 тысяч, правильно? [05:26] Клиент: Да, да, да. [05:26] Менеджер: Да, это нужно обшивать на дочь, семейную ипотеку. [05:27] Клиент: Понятно, но она не станет ему брать, поэтому... [05:34] Менеджер: Потому что если мы вам откроем ипотеку, вы же хотите бессервоначального взлета, я так понимаю, [05:42] Менеджер: сразу за денег нет, это подразумевает взлёт от отчаяния, правильно? [05:42] Клиент: Да. [05:47] Менеджер: Вы сможете к нам попросить. [05:47] Клиент: Нет, у меня ничего нет, я могу только платить. [05:52] Менеджер: Соответственно, если рассматривать программу для вас, то для вас программа будет 11-13%. [05:57] Клиент: Это её сын, но она не будет брать. [06:04] Менеджер: А если рассматривать программу на прочь, то у нее будет меньше процентов и, соответственно, будет меньше платеж. [06:10] Менеджер: Вам нужно будет, конечно, с ней разговаривать, либо мне, как специалисту, разговаривать с ней и рассказывать. [06:16] Менеджер: А это ее пыль? [06:22] Клиент: Ну, тут я ничего не могу рассказать. [06:25] Менеджер: Даже если вы будете платить, она не будет брать? [06:30] Клиент: Нет, нет, нет, она не будет брать, нет. [06:32] Менеджер: А почему такая пыль? [06:34] Менеджер: Пожалуйста. [06:39] Клиент: Не хочется сейчас. [06:40] Менеджер: Так это ее же ребенку будет как наследство. [06:45] Клиент: Ну, понятно. [06:46] Менеджер: Её же ребёнку. А вам будет проще платить, чтобы переплаты не было. Вы же её родная мама. [06:52] Клиент: Не то. [06:53] Менеджер: Как же гость не поможет маме? Ботинок, сын, одна семья большая. И люди вдруг будут продолжать одерживать. [07:01] Клиент: Ну, она сказала, пусть они сами в жизни продеваются, как хотят. [07:04] Менеджер: Боже. Неприятно в случае такое. [07:06] Клиент: Да. [07:09] Клиент: Ну да, да. [07:11] Менеджер: Угу. Но у вас будет платеж больше 40, если мы будем открывать на вас. [07:15] Клиент: Нет, я такое не потяну, нет. [07:17] Менеджер: Я понимаю. [07:18] Клиент: Мне же тоже на что-то жить надо. [07:19] Менеджер: Я понимаю, я понимаю. [07:19] Клиент: Я, конечно, зарабатываю, у меня 70 тысяч всего. [07:23] Клиент: Ну, мне же только на что-то жить надо. [07:26] Менеджер: Понимаю, конечно. Но я вам объясняю, что если с ней поговорить, то будет один платеж. [07:49] Клиент: Ну, я уже поняла. [07:51] Клиент: Нет, тогда не надо. [07:52] Клиент: Тогда. [07:59] Менеджер: Вот такая ипотека... Нет, ничего, ничего. Даже у участников ТОСОО сейчас идет прорыв, сколько семейная ипотека. Нет отдельных ипотек именно для участников Афгана, ТОСОО, нет процента такого. [07:59] Клиент: А для афганцев ничего нет? [08:02] Клиент: Может, и муж был, [08:03] Клиент: как афганец что-то взял. [08:04] Клиент: Для них никаких идут. [08:06] Клиент: Угу. [08:20] Менеджер: Есть просто военная ипотека, когда военные получают сертификат, и есть ипотека семейная военная. [08:20] Клиент: Угу. [08:29] Клиент: Угу. [08:29] Менеджер: Всё. Пока вот как бы так. На сегодняшний день. [08:34] Клиент: Ну, я, наверное, все, что я скажу. [08:36] Клиент: Значит, останешься ему в нашей квартире когда-нибудь. [08:37] Менеджер: Тогда я вам, Глент, я вам вычту на этом номере у вас. [08:43] Клиент: Макс, а вот как по-моему на другом? [08:44] Менеджер: 97-08. На этом номере у вас есть, да, вот так. [08:51] Менеджер: Я вам вычту свою ведетскую карточку. [08:54] Менеджер: И если дочь вдруг променяет свое решение, я с удовольствием прям негарельно подключусь, поговорю с ней и помогу вам купить выгоду в студию. [09:06] Клиент: Хорошо. [09:07] Менеджер: Да, я высылаю свою видную карточку. [09:08] Клиент: Хорошо. [09:12] Менеджер: Екатерина меня зовут. [09:14] Менеджер: Работаю я в крупной компании «Кубань Новострой». [09:16] Менеджер: Стаж у меня более пяти лет. [09:18] Менеджер: Видео-промаститель находится на наш большой офис. [09:21] Менеджер: Наша дружная команда находится в районе парка Галецкого. [09:25] Менеджер: А вы делены где? [09:26] Клиент: Недалеко от парка Галлицкая, восточная Кругляковская, 64. [09:30] Менеджер: А я вас прочитаю в руках, как в Роспотребнадзор 2. [09:33] Менеджер: Вы можете в любой момент прийти. [09:36] Менеджер: Мы принимаем абсолютно всех клиентов, перейти в офис, переговорить, посмотреть, посчитать. Я вам ноутбук открою, покажу, что абсолютно все. Так как у нас большая бюджетная команда, мы приглашаем всех в офис. И естественно, без какой-либо оплаты мы с тем клиентом все рассказываем. [09:36] Клиент: Спасибо. [09:59] Менеджер: Я считаю, вы противники, поверим в предметной истории. [10:03] Менеджер: У нас вот такой современный подход. [10:06] Менеджер: Сейчас принимаем, раздаем, все, что рассказываем. [10:06] Клиент: Хорошо. [10:09] Менеджер: Всем помогаем. [10:09] Клиент: Хорошо. [10:10] Клиент: Хорошо, спасибо вам. [10:12] Менеджер: Пожалуйста, Велинда, до свидания. [10:12] Клиент: Спасибо. До свидания.

[00:00] Менеджер: Алло, Анна, доброе утро. [00:00] Клиент: Алло. Доброе. [00:05] Менеджер: Меня зовут Евгений, вчера с вами разговаривали по поводу покупки квартиры, [00:10] Менеджер: и вы говорили, что зайдите в номер дочки, она мне позвонит, помните? [00:15] Клиент: Да, она вчера не смогла позвонить. Я ей позвонила. Она говорит, мам, я уехала сегодня, не смогу. Может, она сегодня позвонит вам. [00:15] Менеджер: В Краснодаре. [00:16] Менеджер: Да, я вас понял. Ну, то есть вы уже с ней об этом ссадились, да, поговорили? [00:30] Клиент: Да, да, я ей все объяснила, она просто была в ответе, поехала в город. [00:30] Менеджер: Да, я все понимаю, конечно, если там был ранний чат. [00:35] Клиент: И говорит, ну не буду я дома, буду тогда уже, наберу и поговорю спокойно. [00:40] Клиент: Я не сегодня, я на сегодня чешусь. [00:43] Менеджер: Я просто почему-то уточняю, просто может быть вы мой номер потеряли, уверен, вам звонить много номеров подобных, подобных предложений. [00:53] Менеджер: Поэтому я напомнил о себе. Значит, да, конечно, я ожидаю звонка от вашей дочери, Анна. И вам... [01:01] Клиент: Ну, целыми днями одни дела, кто туда поедет, кто туда [01:01] Менеджер: Да, все понимаю. [01:05] Клиент: уедет. [01:06] Клиент: Я напомню, сегодня на поздравлении, после обеда, где-то один [01:10] Клиент: Спасибо вам тоже. Хорошего дня. [01:11] Менеджер: Хорошо, конечно. Вам хорошего дня и ожидаю звонка от дочери. [01:17] Менеджер: Спасибо. До свидания. [01:18] Клиент: До свидания.