Лиды Bitrix24

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Клиент: Да, я слушаю. [00:00] Менеджер: Продолжение следует...

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Клиент: Должны ли мы дозвониться? [00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:01] Клиент: Оставайтесь на месте.

[00:00] Клиент: Спасибо. [00:00] Менеджер: Алло, Наталья, здравствуйте еще раз, это Анастасия, специалист по недвижимости. [00:09] Менеджер: Алло. [00:11] Менеджер: Да, мы договорились после 19.00 созвониться, вы сейчас можете? [00:18] Менеджер: Ага, просто немножко связь пропадает, поэтому. [00:21] Менеджер: Да, вы откликнулись на предложение трехкомнатное, да, с платежом 30 тысяч рублей. [00:26] Менеджер: Правильно понимаю, что интересует покупка трехкомнатной квартиры? [00:30] Клиент: может быть двух и трех [00:34] Менеджер: Я вас не слышу. [00:39] Клиент: а вот так [00:39] Менеджер: Так. [00:46] Менеджер: Так, связь пропадает, ничего не слышу. Давайте попробую перезвонить. [00:51] Менеджер: Ну вот сейчас вроде бы слышно, там периодически какие-то проблески есть, потом не слышно. [01:00] Клиент: Мне понравилась ипотека 4%, но по семейной я не подхожу. [01:00] Менеджер: Вот, да-да, вы что-то говорили? [01:08] Менеджер: Ага, я поняла вас. [01:10] Менеджер: Ну, вообще, вот это вот предложение именно по семейной ипотеке, это субсидированная снизная ставка. [01:15] Клиент: Понятно. [01:15] Менеджер: Да, вот. Можем рассмотреть для вас предложения, подходящие для вас по субсидированным ставкам от застройщика, например. [01:17] Клиент: Ну, все, тогда. [01:19] Клиент: Ну, предлагайте что-то конкретное. [01:30] Менеджер: Да, давайте я вам задам несколько вопросов, чтобы мне понять, что я могу вам предложить. Вы рассматриваете, как я услышала, двух- либо трехкомнатную квартиру, правильно я поняла? [01:43] Клиент: Ну, на середине хватит. [01:45] Менеджер: денег хватит. А в каком районе хотите? [01:49] Клиент: У вас в каком районе? Предлагайте все. [01:51] Менеджер: Мы работаем по всему [01:54] Менеджер: городу Краснодара, [01:55] Менеджер: по всем районам, с застройщиками, [01:58] Менеджер: которые работают по 214 [01:58] Клиент: Ну, агентство, да? Агентство. [01:59] Менеджер: Да, да, да, мы конкретно [02:02] Менеджер: компания, которая является представителем [02:04] Менеджер: по прямым договорам с застройщиками [02:06] Менеджер: работаем. [02:08] Менеджер: Ну, то есть, можем рассмотреть [02:21] Менеджер: даже где-то индивидуально [02:23] Менеджер: можно согласовать какие-то условия. [02:25] Менеджер: Но это уже непосредственно, если вам что-то подойдет. [02:29] Менеджер: Вот. [02:33] Менеджер: Час дешевле, чем лучше. [02:34] Клиент: Ну да. [02:35] Менеджер: Да, а по районам? [02:38] Менеджер: Не важно какой? [02:39] Менеджер: Или раз все-таки какие-то прилавки есть у вас? [02:41] Клиент: Ну, ближе к Парту Галевского, скажем так. [02:41] Менеджер: Близок Галевского. Все, хорошо, поняла. Так, рассматриваете выпотеку? [02:52] Клиент: Хорошо бы ипотеку, но у меня одна ипотека есть. [02:55] Клиент: У меня собирали запресс, не знаю, получится, не получится. [02:58] Клиент: Ну, в общем, там что-то первоначально взнос. [03:01] Менеджер: Ну да, если двух-трех комнат, то это там необходим, да, первоначальный взнос. Вы вообще что-то планировали вкладывать? [03:11] Клиент: Да, что-то планировала. [03:11] Менеджер: А ориентировочно плюс-минус? [03:16] Менеджер: Угу, угу, угу. Я понималась. Наталья, подскажите, пожалуйста, цель покупки какая? Инвестиция по сдаче, либо переезд, расширение, либо еще что-то? Может быть, вы такие смотрите? [03:18] Клиент: Ну, не знаю. [03:19] Клиент: В районе, может быть, миллиона. [03:35] Менеджер: Да, я поняла. [03:36] Клиент: Не знаю. [03:37] Клиент: Разные планы, поэтому ничего не могу сказать. [03:41] Клиент: Не надо это читать ничего. [03:59] Менеджер: подскажите, пожалуйста, с ремонтом [04:01] Менеджер: либо при чистовую отделку рассматриваете? [04:05] Клиент: Ну, разные предложения, я думаю, надо будет смотреть, что цена. [04:09] Менеджер: Вам нужно сориентироваться по рынку [04:11] Менеджер: и уже из этого принимать какое-то решение. [04:15] Менеджер: Правильно я вас понимаю? [04:16] Клиент: Ну да. [04:19] Менеджер: Хорошо, Наталья, смотрите. [04:21] Менеджер: Чтобы сейчас вас, допустим, [04:25] Менеджер: не сильно доставать вопросами, [04:38] Менеджер: Да, я на вам на Макс на WhatsApp, к сожалению, сейчас не [04:45] Клиент: Ну, если вы не скиньте, например, на Макс или на Ватсап, что-то рассмотреть. [04:50] Клиент: Я не знаю, как вам это. [04:53] Клиент: Считаю, это высокого трата времени, честно. [04:57] Клиент: Если вы подпишитесь к видео, например, есть какое-то предложение, я вам скажу, что нравится мне это или не нравится. [04:59] Менеджер: смогу ничего скинуть, потому что у меня вообще представления [05:02] Менеджер: нет, что именно подобрать вам под ваш запрос. [05:04] Менеджер: Их тысячи предложений. [05:09] Клиент: Вот, или что-то может быть вот от этого момента. [05:21] Клиент: Ну, понятно. [05:25] Клиент: Ну, понятно, понятно, понятно. [05:27] Клиент: Ну, трешки, наверное, очень дорогие, поэтому трешка, наверное, совсем будет нереальна. А вот двушка, давайте трешки не будем рассматривать. [05:34] Менеджер: мысленная история, она не... [05:36] Менеджер: Давайте, двухкомнатный, а вот, пускай, [05:43] Клиент: Ну, как бы не важен, как бы, да, но здесь беспокойство, чтобы вообще сдали. [05:46] Менеджер: срок сдачи, он важен? [05:50] Менеджер: Это нужно, чтобы был [05:51] Менеджер: ближайший... [05:58] Клиент: Ну, вроде нас сейчас так, скажем, сдают, как бы, но все равно. [06:00] Менеджер: Нет, мы работаем с застройщиками, [06:03] Менеджер: которые проверены, которые сдают [06:04] Менеджер: которые по 214 федеральному закону работают, да, то есть, которые защищают вас. [06:05] Клиент: Ну, понятно. [06:08] Клиент: Ну, понятно. [06:10] Клиент: Хорошо бы в расширенную, хорошо бы в ипотеку, хорошо бы в срок, как бы, ну, два года можно, в принципе, нормально. [06:18] Клиент: У меня же ипотека есть в Сбербанке. Я не знаю, одобрит ли мне Сбербанк еще одну ипотеку. У меня там 1700 осталось закрыть. [06:19] Менеджер: Два года, да, есть такие предложения рассрочка, допустим, до окончания срока строительства. [06:25] Менеджер: Вот, двое застрочков, есть рассрочка на 5 лет, тоже можем рассмотреть, вот. [06:54] Менеджер: и мы непосредственно... [06:57] Клиент: Давайте тогда в понедельник я типа уйти по отпуску. [07:01] Менеджер: А, вы в понедельник? [07:01] Клиент: Поэтому на работе я совсем не могу. Не разговаривать, ничего. [07:02] Менеджер: Да. [07:05] Клиент: Я сама юрист, поэтому я не могу разговаривать. [07:07] Менеджер: А в понедельник... [07:10] Менеджер: Вы юрист? [07:12] Менеджер: Ага. [07:14] Клиент: Вторая половина дня, однозначно, где-то, наверное, с двух до четырех. [07:15] Менеджер: Все, поняла вас. А в понедельник вы сколько сможете? [07:29] Клиент: давайте не так вот. [07:30] Менеджер: С 2 до 4. Ну, давайте на 14.00. [07:34] Менеджер: предварительно давайте. [07:35] Клиент: Ну, предварительно давайте. [07:39] Менеджер: А давайте, знаете как, тогда [07:40] Менеджер: я вам в понедельник с утра [07:42] Менеджер: позвоню еще. [07:45] Менеджер: Вот. И [07:46] Менеджер: непосредственно спрошу, [07:49] Менеджер: да, там, все ли у нас в силе. [07:52] Менеджер: Хорошо? [07:52] Клиент: Я просто буду в дороге, как бы, [07:55] Менеджер: А, вы будете в дороге. [07:55] Клиент: вот, за рулем вот это, да. [07:58] Менеджер: Да, за рулем будете. [07:59] Менеджер: А во сколько тогда набрать, чтобы подтвердить? [07:59] Клиент: Давайте вдвоем. [08:02] Менеджер: К двум. [08:04] Менеджер: Хорошо. [08:29] Клиент: Хорошо, давайте. [08:34] Менеджер: отзывы, на сайт, на все, чтобы вы могли [08:36] Менеджер: зайти посмотреть, ознакомиться. [08:38] Менеджер: Мы Кубань Новострой называемся, [08:40] Менеджер: на рынке уже 12 год работаем. [08:42] Клиент: Хорошо. [08:43] Менеджер: Да, [08:44] Менеджер: вот, я вам отправлю всю информацию, [08:46] Менеджер: ну и в понедельник [08:48] Менеджер: я все равно думаю, что я за час [08:49] Менеджер: в 13.00 вас прозвоню, [08:51] Менеджер: чтобы уточнить, что вы на связи, что все [08:54] Менеджер: в силе, и там все первенцы уже [08:55] Менеджер: помогут, позвоню. [08:56] Менеджер: Спасибо. [08:58] Менеджер: Все, хорошего, Наталья, договорились. [08:59] Клиент: До свидания. [09:00] Менеджер: Тогда хорошего вечера, до связи. [09:03] Менеджер: Спасибо. [09:04] Менеджер: Продолжение следует...

[00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:00] Клиент: К сожалению, мы не можем ответить на ваш звонок. Пожалуйста, возьмите трубку, когда мы вам перезвоним.

Клиент спросил о времени звонка, менеджер ответил, что не думает.

Исключено из оценки: автоответчик

[00:00] Клиент: Здравствуйте, вы позвонили в данный момент? [00:00] Менеджер: Я не думаю.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:00] Клиент: Абонент сейчас не может

[00:00] Клиент: Да, да, да. Хотела, знаете, что спросить? Вот у вас увидела там в описании Макса, что там дома еще ищите. [00:00] Менеджер: Да, да, думаю, мы тоже занимаемся. [00:13] Менеджер: Да. [00:13] Клиент: А дома у вас как в Каталинской поселке, да, только вы предлагаете? Или какие-то, может быть, в СНТ или в каких-то приусадебных? [00:23] Клиент: такие какие-нибудь, такие [00:24] Менеджер: Можем и там посмотреть. [00:29] Клиент: ветхие, семанские [00:30] Менеджер: А вы дом хотите? [00:31] Клиент: Было бы вообще прикольно [00:37] Клиент: Ну просто если он [00:39] Клиент: мне как бы посмотреть [00:41] Клиент: хотя бы по ценовой политике, если они [00:43] Клиент: подешевле, чем квартиры в новостройке [00:46] Клиент: то я бы рассмотрела дом [00:47] Клиент: не лепит [00:48] Клиент: даже не лепит [00:49] Менеджер: Ну, там первоначального вноса не получится, потому что это же как вторичка идет. [00:50] Клиент: А-а-а, понятно, все, тогда вопрос нет. [00:58] Клиент: Все, все, вопрос нет, спасибо. [01:00] Менеджер: Ну, все, тогда хорошо. [01:03] Клиент: Да, да, да. [01:04] Менеджер: Тогда до воскресенья. [01:07] Менеджер: Все, до свидания.

[00:00] Клиент: Здравствуйте. [00:00] Менеджер: Татьяна, здравствуйте. Меня Анастасия, зовут специалист по недвижимости. Вы откликнулись на наше предложение ВКонтакте. Студия в новых сезонах и без первоначального взноса, все верно? [00:16] Клиент: Верно. [00:17] Клиент: А я там не совсем поняла, что это за шутки. [00:18] Менеджер: Очень приятно с вами познакомиться. Татьяна, подскажите, пожалуйста, вы именно в этом жилом комплексе рассматриваете или вообще рассматриваете предложение? [00:27] Менеджер: Я поняла вас. [00:47] Клиент: В Краснодаре. [00:57] Менеджер: может быть, или больше площадь ищите. [01:00] Клиент: Нет, ну я бы, конечно, была готова бы рассмотреть такие варианты, но у меня, к сожалению, нет возможностей. [01:06] Менеджер: То есть студия, да, скорее всего? [01:10] Клиент: Максимально, да, максимально дешевле. [01:15] Менеджер: Так, студия. [01:17] Клиент: Да, всё без разницы. [01:17] Менеджер: По каким районам вообще рассматриваете? [01:21] Менеджер: Вот, допустим, именно данное предложение, [01:23] Менеджер: новый сезон, это район западного обхода, [01:26] Менеджер: недалеко от немецкой деревни. [01:31] Клиент: Угу. [01:31] Менеджер: Вообще без разницы. [01:32] Клиент: Да. [01:33] Клиент: У меня есть только проживание, конечно. [01:33] Менеджер: То есть разные районы рассматриваете. [01:37] Менеджер: А с какой целью вообще планируете проживание или инвестиция? [01:38] Клиент: Да, всё, да, да. [01:43] Клиент: конечно да да да [01:43] Менеджер: Для себя, правильно я понимаю? [01:47] Менеджер: Все, хорошо. [01:48] Менеджер: А сейчас проживаете в своем жилье или в съемном? [01:52] Клиент: все [01:54] Менеджер: Я поняла вас. [01:55] Менеджер: Хорошо. Татьяна, подскажите, пожалуйста, еще такой момент. То есть привязок, как я поняла, никаких нет. Либо, может быть, где-то работаете, нужно до работы какое-то определенное время добираться. [02:06] Клиент: не лету [02:10] Менеджер: Все, это хорошо. Поняла, услышала. Рассматриваете вы ипотеку без первоначального выноса или все-таки планируете какую-то сумму? [02:13] Клиент: Есть ли у вас первоначального взноса? [02:18] Менеджер: Хорошо. С ипотеками знакомы? Была у вас когда-то ипотека? [02:27] Менеджер: Угу. [02:28] Клиент: Ипотеки были, да, но вот сейчас я не уверена, что получится взять, потому что у меня возраст и плюс нет первоначального взноса. [02:28] Менеджер: Я поняла. А вам сколько лет? [02:40] Клиент: В общем, как-то так. [02:43] Клиент: Срочно. [02:44] Менеджер: А почему вы считаете, что в 47 лет не получится взять ипотеку? [02:50] Клиент: Ну, потому что у меня, как мне приходит в госуслуг, что у меня уже предпенсионный возраст. [02:55] Клиент: Ну, это, конечно, может быть зависеть от того, какой [02:56] Менеджер: Ну, знаете, моей маме в прошлом году в 65 дали ипотеку. [03:02] Менеджер: Ипотеку дают до 75 лет, ну, до 74 включительно, наверное. [03:10] Клиент: там доход у человека. [03:11] Клиент: Если, допустим, максимально хороший большой, то, наверное, [03:14] Клиент: банки, да, наверное, закрывают. [03:15] Клиент: Но у меня не такой доход большой. [03:21] Клиент: Да, официальная пенсия. [03:37] Менеджер: Все равно по... [03:39] Менеджер: Некоторые банки еще не проверяют, [03:42] Менеджер: что именно должен быть официальный. [03:44] Менеджер: Они принимают справки по форме банка. [03:46] Менеджер: То есть это все нужно индивидуально все равно рассматривать. [03:50] Менеджер: Можно с нашим кредитным специалистом [03:52] Менеджер: по этому вопросу поговорить. [03:54] Менеджер: А вот если по ипотеке вы рассматриваете, какой платеж сможете в месяц максимально осилить? [03:55] Клиент: Ну, было бы идеально до 30. [04:06] Менеджер: До 30 тысяч рублей. [04:09] Менеджер: Под какие-то льготные, может быть, программы подходите? [04:12] Менеджер: Там есть семейная ипотека, альфи-ипотека, вот что-то такое, не узнавали? [04:17] Клиент: К сожалению, нет, я одна. Детей нет, я имею в виду, чтобы по семейной, да. [04:20] Менеджер: Угу. [04:24] Менеджер: Угу, угу, все, хорошо, это поняла. Так, а что еще вот для вас важно при выборе недвижимости, ну, помимо платежа, помимо стоимости, там, может быть, какая-то инфраструктура, чтобы рядом была, там, [04:25] Клиент: Это вообще все абсолютно не важно. [04:40] Менеджер: сразу ехать но вот без первоначального взноса на вторичке мы к сожалению не сможем ничего [04:42] Клиент: Мне важно, чтобы, если была бы такая идеальная возможность, [04:46] Клиент: может быть, у вас есть вторичка, может быть, у вас нет новостроек, [04:50] Клиент: чтобы можно было сразу бы уехать. [04:52] Клиент: Может быть. [04:55] Клиент: Хорошо. [04:56] Клиент: Да, хорошо, даже если это срочка. [04:57] Менеджер: подобрать потому что на вторичке там везде нужно будет первоначальный взнос а без первоначального [05:03] Менеджер: обнос, а это предложение только от застройщика. [05:07] Менеджер: Вот. [05:10] Клиент: Может быть есть, который в ближайшее время что-то [05:13] Клиент: сдает. [05:14] Менеджер: С ближайшим сроком, [05:14] Клиент: Ну, было бы идеально, если бы с ремонтом. [05:16] Менеджер: то есть необходимо все, [05:17] Менеджер: я поняла. [05:19] Менеджер: Так, я просто [05:21] Менеджер: себя записываю, чтобы мне понимать. [05:24] Менеджер: Так, все, хорошо. [05:25] Менеджер: А нужно, чтобы с ремонтом было, [05:27] Менеджер: или самостоятельно будете делать ремонт? [05:29] Менеджер: Идеально с ремонтом. [05:32] Клиент: Ну, я, конечно, я понимаю, что в моих условиях торговаться как бы нет вариантов, но я как бы просто к тому, что я, если там будет ремонт, было бы идеально, а если нет, ну, я просто думаю, что это затянет у меня процесс въезда. [05:34] Менеджер: Всё это. [05:36] Менеджер: Угу. [05:41] Менеджер: Угу. [05:51] Клиент: и, соответственно, это лишние затраты, и как на съемное жилье, и как, ну, понимаете, туда-сюда. [05:52] Менеджер: Угу. [05:55] Менеджер: Угу. [05:55] Менеджер: Да, понимаю. [06:01] Клиент: Поэтому это для меня будет критично, потому что я буду платить еще ипотеку. [06:21] Клиент: Теперь ее в окренившем. [06:25] Менеджер: Работаете где? [06:29] Менеджер: А мы вот находимся на Восточно-Кругляковской, 48-2. [06:34] Менеджер: Мы можем, допустим, либо договориться встретиться лично, если у вас получится, допустим, подъехать. [06:42] Менеджер: И обсудить. [06:43] Менеджер: Я вам покажу по рынку, расскажу по районам, по каким жилым комплексам можно предложение рассмотреть без первоначального взноса. [06:52] Менеджер: Индивидуальный сайдинг, делаем все расчеты. [07:07] Менеджер: открою программу и там покажу по предложениям, [07:10] Менеджер: что возможно, какие вообще в принципе варианты решения вашего допроса. [07:16] Менеджер: Вам как было бы удобно? [07:22] Клиент: Это потому что я как бы, хоть я здесь и живу, я не совсем все знаю, это мне, короче, достаточно Кругиковска. [07:26] Менеджер: Парк Галецкого, не сильно далеко. [07:32] Клиент: Ну, я приблизительно понимаю, наверное, где это. [07:37] Менеджер: Да. [07:38] Клиент: А, да? Ну, в общем, все равно вы что-то... [07:43] Менеджер: Все равно онлайн будет все, да? Хорошо, я поняла. [07:48] Менеджер: Так, только единственное, что когда, когда вы сможете? [07:52] Клиент: Да, хоть когда. Просто я, видите, я еще как бы понимаю все свои возможности, я откликнулась на это, но я просто, в общем, у меня очень дикие сомнения на то, что вряд ли у меня вообще эта затея осуществится. [07:56] Менеджер: Угу. [08:03] Менеджер: Да, даже вот этот вот онлайн-сезон, он даст вам уже четкое понимание примерно ориентацию по рынку. [08:10] Клиент: С учетом того, как я сейчас, в каком я сейчас положении. Но я просто не отчаиваюсь, я просто хочу поинтересоваться хотя бы, какие у меня вообще доступные возможности есть и хотя бы на будущее. [08:22] Клиент: Спасибо. [08:30] Менеджер: и непосредственно с чего вы уже дальше можете выбирать и что планировать. [08:36] Менеджер: Поэтому у вас хотя бы будет представление и понимание, [08:40] Менеджер: а там уже дальше определимся. [08:42] Менеджер: Либо, может быть, что-то вас заинтересует и поедем на показ, [08:46] Менеджер: либо там дальше договоримся о каком-то взаимодействии. [08:52] Клиент: как-то сказали, что минимальный [08:54] Клиент: платеж без переначального взноса [08:56] Клиент: может быть от 50 тысяч, не меньше. [08:59] Клиент: Поэтому я как бы [09:00] Клиент: вообще разочаровалась, думаю, ну все. [09:00] Менеджер: Ну, в среднем, без первоначального взноса такой платеж, как [09:02] Клиент: Ну, как бы, не знаю. [09:04] Клиент: Поэтому вот и думаю, может быть, [09:07] Клиент: если так, [09:08] Клиент: с каким-то устройством. [09:16] Менеджер: вам сказали. [09:17] Менеджер: Это в среднем. [09:19] Клиент: Реально? [09:19] Менеджер: Ну да, если нет семейной ипотеки. [09:19] Клиент: Реально 50 тысяч? [09:26] Менеджер: Но в любом случае есть ставки на короткие сроки. [09:30] Менеджер: Я вам объясню, что это такое. [09:31] Менеджер: Когда там, допустим, первые 2-4 года есть минимальный платеж, [09:36] Менеджер: допустим, в районе 30 тысяч, [09:39] Менеджер: а потом, возможно, вы там что-то продадите, [09:41] Менеджер: либо у вас ситуация как-то изменится, [09:44] Менеджер: либо с возможностью рефинансироваться под ту ставку, которая будет. [09:49] Клиент: Ну, хорошо. [09:51] Менеджер: То есть, в принципе, я вам в любом случае предлагаю вот этот вот сезон, [09:56] Менеджер: чтобы у вас было четкое понимание, представление, из чего можно выбирать. [10:06] Клиент: Так, а еще вот такой момент. [10:11] Клиент: Хотела уточнить тоже. [10:14] Клиент: Есть ли у меня шанс вообще получения ипотеки? [10:17] Клиент: Вот если я самозанятая вообще. [10:19] Менеджер: Да, почему нет? [10:46] Менеджер: То есть тоже по необходимости я могу пригласить нашего кредитного специалиста, который может дать консультацию по этому вопросу. [10:56] Менеджер: Непосредственно посмотреть кредитную историю, сказать потенциал того, как могут одобрить. [10:57] Клиент: Да, хорошо. [11:03] Менеджер: То есть вот этот вопрос весь тоже разобрать и обсудить. [11:06] Менеджер: Вот, единственный один такой момент, что у меня уже вот ближайшие два дня они уже заняты, если мы, допустим, на понедельник с вами назначим. [11:20] Клиент: Да, да, хорошо. [11:21] Клиент: После трех [11:22] Менеджер: Какая половина дня вам более? [11:26] Менеджер: Здравствуйте, 16-00. [11:27] Клиент: Желательно после трех [11:28] Клиент: Потому что до трех не надо съездить [11:29] Клиент: Да, отлично [11:33] Клиент: Да-да, есть съезд [11:51] Клиент: Продолжение следует... [11:56] Менеджер: отзывы на сайт, чтобы вы могли [11:58] Менеджер: ознакомиться. Компания у нас [12:00] Менеджер: называется Кубань Новострой. [12:02] Менеджер: Мы на рынке уже 11 лет, [12:04] Менеджер: 12-й год пошел. [12:06] Менеджер: Являемся первым семейным агентством [12:08] Менеджер: на юге и входим в комплекс Крым-Краснодар. [12:11] Менеджер: Если мы с вами работаем [12:12] Менеджер: по первичному рынку, а мы будем [12:14] Менеджер: без первоначального назначения по первичному [12:16] Менеджер: рынку работать, вы нам никакую комиссию [12:18] Менеджер: не оплатите и стоимость ровно такая же, [12:21] Менеджер: как у застройщиков. [12:21] Клиент: Но эта комиссия будет уже, наверное, когда куплю как бы квартиру, да, она входит в жилье. [12:24] Менеджер: Комиссия нам оплачивает застройщиков, [12:26] Менеджер: Чтобы сразу у вас было понимание, что мы никаких договоров не заключаем, комиссию с вас не берем. [12:32] Менеджер: Ну, это, конечно, да, да, да, да, это непосредственно, да. Сейчас у нас с вами такой будет больше ознакомительный созвон, ознакомиться с рынком, понять вообще потенциал по открытию ипотеки, вот, а там уже дальше, если вам что-то подходит, из предложенного, ну, то, что я вам, да, покажу, расскажу, там мы уже дальше будем договариваться, [12:51] Клиент: Да, ну вы, получается, я правильно поняла, со многими засрочками работаете, да? [13:02] Менеджер: на дальнейшие действия, либо по кассам оставляешь, [13:06] Менеджер: ну, там уже, в общем, будем обсуждать, что дальше. [13:12] Менеджер: Со всеми по городу, те, которые работают по 214-му федеральному закону. [13:12] Клиент: Да. [13:18] Клиент: Да, все отлично, хорошо. [13:20] Менеджер: Вот, поэтому я вам, ну, мы, в принципе, да, по всем районам города [13:21] Клиент: Да, да, да. [13:26] Менеджер: разберем варианты решений. [13:29] Менеджер: Вот. Пожалуйста, Татьяна, тогда договорились на понедельник на 16.00, а я еще в воскресенье предварительно вам прозвоню вечером, да, чтобы подтвердить. И сейчас отправлю всю информацию по нашей компании. [13:46] Менеджер: Анастасия, да. Меня Анастасия зовут. Это мой номер телефона, как-то не те его себе. [13:51] Клиент: Спасибо большое за консультацию. Буду ждать кондиционер. [13:57] Менеджер: Все, хорошо, Татьяна. До связи тогда. До свидания.

[00:00] Клиент: Спасибо. [00:00] Менеджер: Здравствуйте, меня слышно? [00:12] Менеджер: Меня Вера зовут, специалист по недвижимости. Вы вот откликнулись на предложение, трехкомнатная квартира в Краснодаре за 30 тысяч рублей в месяц, верно? [00:21] Менеджер: Для Веры зовут специалист по недвижимости. [00:28] Менеджер: Вы открыли конкурентное предложение. [00:29] Менеджер: В Краснодаре трехкомнатная квартира за 30 тысяч рублей в месяц. [00:30] Клиент: А можно немного контекста? [00:33] Менеджер: Верно?

[00:00] Клиент: Алло. Добрый вечер, Анастасия. [00:00] Менеджер: Алло, Татьяна, здравствуйте, это Анастасия. Да. Да, да, да. [00:07] Клиент: Скажите, пожалуйста, я быстренько, излишне с этих. [00:11] Менеджер: Ага. [00:12] Клиент: На каких условиях вы заключаете, вот в договоре, какие условия ваши? [00:17] Клиент: Это, ну, важный момент, прежде чем вам мотаться, дать удар к нам. [00:20] Менеджер: Ага, ага. Вы имеете в виду какой договор? Эксклюзивный? [00:21] Клиент: Скажите, если можно. [00:23] Клиент: Нет, я эксклюзивно не имею в виду. Вообще, на каких условиях вы сотрудничаете? Что вы предлагаете? [00:30] Менеджер: Ну, смотрите, мы работаем, если мы с вами заключаем договор, то мы непосредственно уже конкретно, ну, перед этим, естественно, мы обсуждаем, на каких условиях, за какую стоимость вы хотите продать, делаем аналитику рынка, смотрим, да, там, стратегию какую продажи, вот. [00:53] Клиент: Спасибо. [00:53] Менеджер: Условия у нас от 3 до 5%. [00:57] Менеджер: Естественно, мы обговариваем с вами сумму, которая вам необходима на руки. [01:01] Менеджер: Мы закладываем свое. [01:06] Менеджер: Договор у нас, мы работаем, если это эксклюзивный договор, [01:10] Менеджер: то мы непосредственно занимаемся продажей вашего объекта. [01:13] Менеджер: Это реклама, это не только авитосиан. [01:16] Менеджер: 60 60 [01:30] Менеджер: То есть, непосредственно, [01:31] Менеджер: если мы с вами заключаем договор, [01:33] Менеджер: то я берусь [01:35] Менеджер: прямо за продажу [01:38] Менеджер: объекта и раз в неделю [01:39] Менеджер: предоставляю вам отчет, [01:41] Менеджер: что я провела, какую работу [01:43] Менеджер: по продаже вашего объекта. [01:45] Менеджер: Да, да. [01:49] Клиент: чтобы у нас на Авито стояло и вы продавали. [01:49] Менеджер: Да, такой тоже возможен вариант, в принципе, да, тоже вполне. [01:53] Клиент: Такой вариант рассматривается. [01:58] Клиент: Потому что у нас никакие агентства больше не работают, [01:59] Менеджер: Угу, угу, угу. Ну все, тогда в воскресенье уже более детально обсудим. [02:01] Клиент: но как-то это вот мы с вами так, [02:03] Клиент: совпало, что я к вам обратилась. [02:07] Клиент: Все хорошо. [02:08] Клиент: Хорошо. [02:12] Клиент: Да. [02:14] Клиент: Если что-то, какие-то изменения, сообщайте, да, [02:17] Клиент: Да, так, добро пожаловать, приезжайте, конечно. [02:19] Менеджер: Все, хорошо, я сейчас в субботу вечером финально подтвердимся. [02:23] Клиент: Да, добро. [02:24] Менеджер: Вот. [02:25] Менеджер: Ну, все, тогда. [02:26] Клиент: Я сбросила ваши данные детям. [02:29] Менеджер: Ага. [02:30] Клиент: Все рассказала, ну, они пока на море приедут, тогда будут уже. [02:34] Менеджер: Все, хорошо. [02:34] Клиент: Да, ну да, я прям все отправила, все, что вы мне прислали, я переслала, просто разбирайтесь дальше сами. [02:39] Менеджер: Ну, хорошо. [02:41] Клиент: Так что все хорошо. [02:43] Менеджер: Хорошо, спасибо вам. [02:43] Клиент: Все, давайте, хорошего дня, до свидания. [02:45] Менеджер: Хорошего дня, до свидания. [02:47] Клиент: Продолжение следует...

[00:00] Клиент: Да. Здравствуйте. [00:00] Менеджер: Алло, здравствуйте. Меня зовут Евгений, недвижимость Краснодара. Вы интересовались покупкой квартиры? Звоню узнать, какой у вас вопрос, чем интересуетесь. [00:14] Клиент: Ну просто за маленькое вот такое предложение 30 тысяч в месяц, с первоначальным взрослым каким? [00:20] Менеджер: О, все верно. В 30 тысяч рублей в месяц есть такое предложение, действительно. Это предложение по семейную ипотеку. Подскажите, вы подходите под нее? [00:30] Клиент: Семейная пакета на 6 ватт. [00:30] Менеджер: Да, все верно. Семейная ипотека 6%. Вы подходите под условия семейной ипотеки? [00:40] Клиент: Вообще-то я уже под семейную пакету взял, я хочу еще одну. [00:43] Менеджер: А когда вы ее брали, подскажите? [00:47] Клиент: Буквально, может быть, весной. [00:50] Клиент: Да. [00:50] Менеджер: Это весной? [00:54] Менеджер: Ну, да. Право на семейную ипотеку один. [00:55] Клиент: Ну, у меня с трудозащитом дома будет конец года. [01:00] Менеджер: Я понимаю, но если... А, вы в НВН брали в народных кварталах? [01:01] Клиент: Я брал народных вождалов. [01:06] Клиент: Понятно. [01:08] Менеджер: Если просто вы уже один раз ее брали, как бы семейную ипотеку, после 23 декабря 23 года, [01:13] Менеджер: то права взять еще одну больше как бы нет. [01:17] Менеджер: Законодательство ограничивало такую возможность, какая она была раньше. [01:20] Клиент: Ну понятно, но у меня очень интересная ситуация, потому [01:21] Менеджер: Плюс, если вы брали весной, вы знаете, что супруга и супруг тоже становятся созаемщиками друг к другу. [01:30] Менеджер: Все верно? [01:33] Клиент: что, как говорили, не расписано. [01:35] Менеджер: А, вы не расписаны? [01:35] Клиент: И у меня есть еще свой ребенок, но ему уже 10 лет. [01:40] Клиент: Конечно, 10 лет, я так понимаю, не подходит уже под семейный [01:43] Клиент: Так, ладно. [01:45] Менеджер: Если, смотрите, если один ребенок до 6 лет включительно идет под семейную ипотеку, [01:50] Менеджер: и два несовершеннолетних ребенка старше 7 лет до 18 подходят тоже. [01:54] Менеджер: Но на территории Краснодара можно купить только дом, вот эту ипотеку подсемейную. [02:00] Менеджер: За территорией, ну вот новая Абигея ближайшая, которая там, можно купить и квартиру. [02:05] Менеджер: Потому как она пока выходит за вот эти вот пределы, которые ограничены законодательством. [02:13] Клиент: А скажите, вот дом, допустим, в сторону Путера-Ленина, что-нибудь интересное вообще. [02:20] Менеджер: Подскажите, вас как зовут? Так будет проще просто общаться. [02:23] Клиент: Меня Андрей зовут. [02:24] Менеджер: Андрей, очень приятно, меня зовут Евгений. [02:27] Менеджер: В сторону чего? Еще раз. [02:29] Клиент: В сторону Путера-Ленина? [02:55] Клиент: Ну, в том, было, наверное, 120, так вот. [02:55] Менеджер: Есть там варианты тоже, да, ИЖС, кстати, земля. Вам интересно, сколько соток земли? И какой дом, в общем-то, по размерам? [03:09] Менеджер: Даже, я так понимаю, три изолированные комнаты, [03:10] Клиент: Да, да, у меня на 3, у меня на 3, да, у меня на 103, да, и вот на том, что были. [03:14] Менеджер: большая кухня-костильная и какая-то там терраса. [03:17] Менеджер: Да, такие варианты есть, но это примерно как раз [03:20] Клиент: Ну а сколько цена вообще такого дома будет? [03:24] Менеджер: от 110 квадратов, 110-20 если больше, по большому счету. [03:31] Клиент: Как-то сразу... [03:32] Менеджер: Мы рассматриваем с вами предчастовую отделку. [03:34] Клиент: А, да-да. [03:36] Менеджер: Если третью часовую отделку, то это будет от 7,5 миллионов, если мы берем ту сторону. [03:38] Клиент: Да. [03:45] Менеджер: Но это ИЖС, я не говорю вам по СНТ. [03:52] Менеджер: Как вам такие варианты? [03:56] Менеджер: Слушаю. [03:57] Клиент: Да нет, я просто на потрате еду из Крыма, возвращаюсь. [04:01] Менеджер: Да, я слышу, что вам надо. [04:02] Клиент: Да, но там может просто потеряться связь. [04:06] Менеджер: Я вас понял. Как там в Крыму с бензином? [04:08] Клиент: Бензином пуговато, но с собой когда набираешь, нормально, мне хватило. Просто сейчас мост моих перекрыли. [04:15] Менеджер: Я вас понял. [04:20] Клиент: Да, перекрыли, я вот не знаю, когда я вернусь. [04:20] Менеджер: А, перекрыли, стоит, да? [04:21] Менеджер: Ну от, это от, если брать хорошие, которые нормальные, [04:26] Клиент: В общем, 7,5 миллионов примерно, если такой дом будет. [04:36] Менеджер: то есть которым можно доверять и хорошие дома такие качественные, [04:38] Клиент: Мне, конечно, интереснее футажейная, потому что я в особенности там уже всё обуракивал, мне это не нравится. [04:41] Менеджер: с нормальной землей и по документам, чтобы все [04:43] Менеджер: было хорошо, да. [04:44] Менеджер: Она начинается вот так. [04:46] Менеджер: Я буквально просто сегодня, вчера искал тоже дома людям [04:49] Менеджер: примерно с таким же запросом, и Хутор Ленина, и Коршунская, и Васюренская, вот я смотрел все эти варианты. [05:07] Клиент: сама, там по себе, такого. [05:09] Менеджер: В принципе, сама астониста, да, мне нравится. [05:12] Клиент: Ну да, какая-то она уже слишком спонсориста. [05:14] Клиент: Ну как именно, просто он по современнику молодежный. [05:16] Менеджер: Ну и поближе к Краснодару. [05:19] Клиент: Ну, там разница небольшая, 10 минут ездит. [05:19] Менеджер: Ну да, по большому счету да. [05:25] Клиент: 10 14 [05:39] Менеджер: А вы брали по типу на себя? [05:39] Клиент: Нет, я брал пакету на жену, это у меня от второго брата. Мы с ней не расписаны, у нас просто общий режим. [05:43] Менеджер: Но вы с ней не расписаны. [05:49] Менеджер: А вы были создаемщиком? [05:52] Клиент: Нет. Я специально не выступал за заемщиков. Ну да, потому что у меня еще двое детей. [05:54] Менеджер: Не выступали за заемщиком, да? [05:58] Менеджер: Для того, чтобы взять еще раз и по тех посемейных. [06:03] Менеджер: Да, значит, есть у вас возможность это сделать. [06:04] Клиент: Ну, в общем, я чуть-чуть сейчас не рассматривал, честно [06:06] Менеджер: Но в таком случае вы можете и квартиру взять, потому что у вас же есть ребенок. [06:13] Менеджер: Ну, можно и дом. [06:19] Клиент: говоря, просто интересно было, что 30 тысяч, 30 тысяч, [06:24] Клиент: я так понимаю, это по всему миру по темам. [06:24] Менеджер: Да, это подчинение ипотеку, как я вам объяснил, с первоначальным взносом, конечно, и в принципе выйти на плачев... [06:31] Клиент: Ну я, вот я брал в народных кварталах, с первоначальной [06:34] Менеджер: Да. [06:38] Клиент: основы у нас выставил материнский капитал, вот, и у меня выплата [06:40] Менеджер: Да. [06:45] Клиент: 19 500, что ли. [06:47] Клиент: Ну я там брал квартиру в студию. [06:47] Менеджер: Ну, плачев, да? [06:50] Менеджер: А это вы какую квартиру брали? [06:51] Менеджер: А, судя по маленькой квартире. Ну да, это однокомнатная квартира, практически. Да, я понял, по квадратуре. [06:52] Клиент: Ну это я в студию ваше брал. [06:55] Клиент: Ну, относительно. [06:57] Клиент: 35 квадратов – это нормальная студия. [07:00] Клиент: Ну это студия она, ну да, да, ну вообще студия. [07:04] Клиент: Угу. [07:06] Менеджер: Да, я вас понял. Оно так и получается. Если брать нормальный первоначальный взнос, однокомнатная квартира 20, [07:15] Менеджер: двухкомнатная будет там 25-27 тысяч примерно и взрослая комната 30-35 [07:22] Менеджер: вот семейная ипотека ну в зависимости опять же от стоимости квартиры поэтому оно то [07:26] Менеджер: на то и вышло правильно вы сказали все [07:32] Менеджер: Андрей подскажите может быть если у вас есть прям конкретный интерес к нам прийти в офис [07:34] Клиент: Как вы компанию называете? [07:37] Менеджер: просто и посмотрите дома да я вам реально покажу [07:42] Клиент: Я знаю, да. [07:42] Менеджер: Компания называется Кубань Новостроя. У нас физический офис, вы можете к нам приехать. Мы детальнее поговорим здесь. Мы находимся на Восточно-Кругляковской, 48, это возле Синего Магнита. Может вы знаете? [08:19] Менеджер: Как вам такое предложение? [08:26] Клиент: эту покупку. [08:27] Клиент: Да, идея есть такая, но еще в планах у меня этой не было. Идея дома-то есть, но в данный момент еще в планах. [08:28] Менеджер: Да, я понимаю, конечно. [08:30] Менеджер: Я вам сейчас просто позвоню, и идея эта появилась. [08:38] Менеджер: Ну, я так понимаю, вы сейчас домой едете, правильно? [08:45] Клиент: Ну, возвращаются, по-моему, даже. [08:48] Клиент: Нет, нет, нет, давайте не в понедельник, потому что я буду еще, поеду в отпуск, в общем, я буду в отпуск, я выеду вместе с женой где-то после 10-го числа августа. [08:49] Менеджер: Да, обсудите с женой, посоветуйтесь, подумайте сами, давайте созвонимся с вами, не знаю, с вами денег, условно просто, запишите мой номер. [09:08] Менеджер: А в августе, правильно? [09:12] Клиент: Да, да, 10-го августа. [09:13] Менеджер: Вам какого часа позвонить, чтобы я вас не отвлекал и уже не рухал ваши планы? [09:18] Клиент: Ну давайте после 10-го, я просто не знаю, что это, там, конедельник и сборник будет. [09:20] Менеджер: Хорошо. [09:23] Менеджер: Десятое это понедельник, да. [09:25] Клиент: Сборник. [09:25] Клиент: Конедельник, да. [09:27] Клиент: Ну давайте вот либо 10-го еще, там, все, не знаю. [09:30] Менеджер: Хорошо, 10-11 числа, либо вечером 10-11, я прозвоню. [09:33] Клиент: Хорошо. [09:33] Клиент: Ну, вы знаете, да, я как бы знаю, где вы находитесь. [09:35] Менеджер: Вы просто мой номер телефона запишите, я повторюсь, меня зовут Евгений Кубанево-Строй. [09:40] Менеджер: Если у вас есть там мат, допустим, или что-то, я могу прислать свою визитку, вы будете понимать, как я с кем разговариваю. [09:50] Клиент: У меня было как-то план приехать туда, но так как-то мы быстро, спонтанно взяли квартиру. [09:50] Менеджер: Да. [09:54] Менеджер: Что-то не сработало, да? [09:56] Клиент: Нет, мы только быстро, спонтанно, взяли квартиру в Народных кварталах. Пока мы на этом остановились. Мы еще это не получили. [10:00] Менеджер: Сотало. Да, я понял. [10:05] Менеджер: Ну, значит, нам точно нужно встретиться, раз уже планировали к нам заехать. [10:09] Клиент: Ну, я планировал до момента покупки, сейчас уже купил, [10:17] Клиент: сейчас нам сначала это освоить квартиру, может быть, так, [10:21] Клиент: что я, наверное, я даже сейчас пишу об этих планах, о покупке [10:26] Клиент: вообще дома. [10:27] Клиент: Нам бы, наверное, сначала все-таки освоить новую, [10:30] Клиент: может быть, вообще нам не до конца нет смысла с вами [10:31] Менеджер: Андрей, я вас понял, конечно, я понимаю. [10:33] Клиент: это. [10:33] Менеджер: В любом случае, давайте вы посоветуйтесь, отдохнете, там отпуск проведете, я вам позвоню, чтобы не отвлекал, а там мы уже поймем, дальше мы взаимодействуем. [10:34] Клиент: Да. Давайте вы мне сами наберите, я не буду сейчас про это, Евгений, я выпишу вас номер. [10:44] Менеджер: Да, конечно. Просто запишите, да, Евгений Кубань-Новостро, я позвонил, вы увидите, что это я, вспомните. [10:45] Клиент: Хорошо. Хорошо. Спасибо, Руслан. [10:51] Менеджер: Вам хорошего отпуска и хорошего вечера, и дороги домой. До свидания.

[00:00] Клиент: Алло. Здравствуйте. [00:00] Менеджер: А, да, здравствуйте. Меня зовут Евгений, недвижимость Краснодара. [00:06] Менеджер: Я интересовалась покупкой, я звонил узнать, какого запроса вам интересно в недвижимости. [00:12] Клиент: Как фирма называется? [00:14] Менеджер: Недвижимость Краснодара? Да, все тоже, да. [00:16] Клиент: Это называется Индивидуальная фирма, да? [00:20] Клиент: А, с вашей сайты, да? [00:21] Клиент: Да. [00:22] Менеджер: Есть, да? Конечно, все. [00:24] Клиент: А, я понял. А вы откуда мой телефон взяли? [00:30] Менеджер: Пришел просто из колл-центра, передали нам на звон менеджера, мы звоним по номерам, которые колл-центр предоставляет. [00:30] Клиент: А, я понял. [00:41] Клиент: Смотрите, если вы мне еще раз позвоните, я оставлю представительный отзыв, [00:44] Клиент: если шло Роскомнадзор на ваш фильм. [00:47] Клиент: Я не давал согласия на взлом. [00:50] Менеджер: Я вас понял. Просто вы, наверное, поставили, когда робот звонил, числа 1 или 2. [00:55] Клиент: Я и роботу не давал согласия на взлом. [00:57] Клиент: Не давать холодного взлома, он подречен. [01:00] Клиент: Разрешите ваши взаимоотношения с колл-центром, вас нарушают законодательство. [01:00] Менеджер: Мы это передадим полцентру. [01:06] Клиент: Вам же прийти. [01:10] Менеджер: Да, я... Ну, полцентру, да. [01:12] Клиент: Ну и вам, соответственно, я напишу на вас, на колл-центр. [01:17] Менеджер: Хорошо. Ваше право. [01:18] Клиент: Да. [01:20] Клиент: Уверен, что поняли. [01:21] Менеджер: Законно в стороне двух сторон, поэтому мы абсолютно понимаем это все. [01:25] Менеджер: Да, вам всего хорошего, хорошего вечера, до свидания. [01:25] Клиент: Хорошо. [01:26] Клиент: Спасибо, что понимаете. [01:28] Клиент: До свидания. [01:30] Клиент: Спасибо.

[00:00] Клиент: Алло. Да, здравствуйте. Дома, говорю, если звоните, пожалуйста, мне заставка. [00:00] Менеджер: Алло, здравствуйте. Меня зовут Евгений, недвижимость Краснодара. Вы интересовались покупкой... До свидания.