Лиды Bitrix24

[00:00] Клиент: Спасибо. [00:00] Менеджер: Да, добрый день. Андрей, меня зовут Кубань Новострой компания. Откликались на предложение, там, вам про звон был по трехкомнатной квартире в Краснодаре.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Алло, здравствуйте. Меня зовут Генриетта, агентство недвижимости. [00:00] Клиент: Продолжение следует.

[00:00] Клиент: Алло? [00:00] Менеджер: Алло. А скажите, сейчас я переживалась, я с вами договорилась на Игорь. [00:02] Клиент: Ха! [00:04] Клиент: Да! [00:06] Клиент: А сейчас по-настоящему позже перезвоните. [00:14] Клиент: Да, да, тут... [00:15] Менеджер: Далеко, да? А во сколько лучше набрать? [00:18] Клиент: Перед сейчас на орбитоке по-настоящему прорезти. [00:21] Менеджер: В какое время лучше? Сейчас просто... Завтра что? [00:22] Клиент: Как передел там, да, по месту поехало. [00:28] Клиент: Ребёнком в больницу поехало? [00:30] Менеджер: А сейчас она с ребенком в больницу поехала. Что случилось что-ли? Или запланово? [00:33] Клиент: Варка. [00:36] Клиент: Нет, ребёнок после аварии. [00:37] Менеджер: Господи, да? Серьезно? [00:39] Клиент: Ребёнок. [00:41] Клиент: Да. [00:43] Клиент: На чё это ты ещё? [00:45] Менеджер: Я завтра наберу. Сейчас просто не смогу. А завтра смогу набрать. Давайте. [00:49] Клиент: Порастай, парастай. [00:52] Клиент: Сами. [00:54] Клиент: Сами.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Клиент: Абонент сейчас не может ответить на ваш звонок. [00:00] Менеджер: Продолжение следует...

[00:00] Клиент: Добрый день. [00:00] Менеджер: Кто-то там. [00:02] Клиент: Добрый день. [00:02] Менеджер: Алло, добрый день. [00:04] Клиент: Добрый день. [00:04] Менеджер: Добрый, меня зовут Алина, агент по недвижимости город Краснодар. [00:06] Клиент: Добрый день. [00:08] Клиент: Добрый день. [00:09] Менеджер: Я вот заявка приходила, Надях, от вас? [00:10] Клиент: Да, я не могла предвиделяться. Мы уже месяц как-то оставили задаток, уже у нас вторая сделка была, мы уже приоритем нефильный. [00:11] Менеджер: Там, видимо, или робот подзванивал. [00:19] Менеджер: А, все, я поняла, да. [00:20] Клиент: Да, до свидания. [00:22] Менеджер: Бывает такое, повторяются заявочки. [00:24] Клиент: До свидания. [00:25] Менеджер: Хорошо, до свидания.

[00:00] Менеджер: Да, здравствуйте. [00:00] Клиент: Али. Здравствуйте. [00:04] Менеджер: Это Эстергей, компания Кубань Новострой. [00:07] Менеджер: Мы общались с вами по недвижимости. [00:10] Клиент: Ага, да ты. [00:11] Менеджер: Да, да, да. Вот хотел узнать, что вас интересует. [00:14] Менеджер: Сейчас как удобно. [00:16] Клиент: Я сейчас вообще на покупку отвожу, пока ничего не интересует. [00:20] Менеджер: Так, а что случилось? Отложили по семейным причинам? [00:24] Клиент: Я и по теке отказана пока, больше не буду подавать. [00:24] Менеджер: А, в ипотеке отказали? [00:30] Клиент: Да, да, да. [00:30] Менеджер: Ух ты, как интересно. А сказали, не сказали, что заметки нет? [00:34] Клиент: Нет, она просто закончилась. [00:36] Менеджер: Просто закончилось. [00:39] Менеджер: Мы чуть-чуть не успели, понял. [00:41] Менеджер: А на какую сумму открывали, если не секрет? [00:43] Клиент: Пять. [00:44] Менеджер: Также на шейху от семейной ипотеки, да? [00:47] Клиент: А, шесть. [00:49] Менеджер: Так, хорошо. [00:50] Менеджер: А если мы сейчас предложим с моим брокером подключиться еще раз к ипотеке? [00:55] Менеджер: Так, а на сколько отложили? [00:56] Клиент: Ну, не сейчас, пока отложу я покупку. [00:58] Клиент: Пока не знаю. Пока не знаю. Пока не надо рассматривать. [01:18] Менеджер: А, частный дом будете покупать. [01:19] Клиент: Ну, не в Краснодаре. [01:20] Менеджер: У нас есть классные застройщики, [01:21] Менеджер: у них красивая территория уже. [01:24] Клиент: Ну, где тут подальше не знаю еще. [01:24] Менеджер: Не в Краснодаре, а в какой город хотите отправиться? [01:30] Клиент: Пока еще. [01:30] Менеджер: Подальше. [01:31] Менеджер: У нас есть институционный объект, если что. [01:32] Клиент: Владимир. [01:33] Менеджер: 2% генический, пожалуйста, ипотека для всех. [01:37] Менеджер: Краснодарский край, да? [01:42] Менеджер: Так, как зовут вас? [01:44] Клиент: Владимир. [01:45] Менеджер: Владимир, очень приятно. Меня Сергей. [01:47] Менеджер: Владимир, давайте так поступим. [01:49] Менеджер: Я тогда позвоню на следующей неделе, допустим. [01:51] Менеджер: Мы еще раз к этому вернемся, [01:53] Менеджер: потому что вам не очень удобно. [01:55] Клиент: Пока не звоните мне сейчас. Я отложил долгий ящик. [01:55] Менеджер: Как раз уже вот... [01:59] Клиент: Слушаю это пока. Вас тревожит. [02:02] Менеджер: Понял. [02:03] Клиент: Что-то появится. [02:03] Менеджер: Тогда на 6101 может я отправлю свои данные, чтобы не потерялись. [02:08] Клиент: Бронец пока ничего не отправляет. У меня сейчас не актуально. [02:08] Менеджер: Во что мне это много есть? [02:11] Клиент: Просто время будете тратить. [02:12] Менеджер: Неактуально. [02:14] Менеджер: Все понятно. [02:15] Клиент: Да, я обнадеживать вас не буду. [02:15] Менеджер: Ну хорошо, Владимир, тогда так и сделаем. [02:17] Менеджер: Тогда так и сделаем, по пользе свяженства. [02:18] Клиент: Хорошо. [02:20] Менеджер: Либо буду ждать вашего звонка. [02:20] Клиент: Ага. [02:21] Менеджер: Всего доброго, до свидания. [02:22] Клиент: Ладно, давай.

Клиент ответил на вопрос о потенциальном интересе к покупке недвижимости, но затем пропал из разговора.

Исключено из оценки: Недостаточно информации для оценки

[00:00] Клиент: Ого. [00:00] Менеджер: Алло, здравствуйте. Меня зовут Генриета, специалист по недвижимости. Вам звонят с коротким вопросом. Хотела уточнить, вам, в принципе, в ближайшее время могут быть интересны предложения по покупке? [00:19] Менеджер: Алло. [00:22] Менеджер: Алло, вы пропали. [00:30] Менеджер: Ага. [00:30] Клиент: Продолжение следует...

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:00] Клиент: Продолжение следует...

Звонок исключен из оценки качества.

Исключено из оценки: модель определила, что звонок не нужно оценивать

[00:00] Клиент: Слушай, говорите. [00:00] Менеджер: Ага.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Клиент: К сожалению, мы не можем ответить на ваш звонок. [00:00] Менеджер: Продолжение следует...

[00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:00] Клиент: К сожалению, мы не можем ответить на ваш звонок. Пожалуйста, возьмите трубку, когда мы вам перезвоним.

Клиент интересовался покупкой квартиры в Подмосковье, но оказалось, что он не заинтересован в предложениях Кубань-Новострой. Менеджер попытался помочь, но не смог понять потребности клиента.

Исключено из оценки: Нет полноценного диалога с клиентом

[00:00] Клиент: Слушаю. Здравствуйте. [00:00] Менеджер: Виктор, здравствуйте. Меня зовут Евгений, я Кубань новострой компания, недвижимость. [00:11] Менеджер: Вы интересовались покупкой квартиры, вот вижу взаимодействовали даже с нашими менеджерами, но вопрос не решился, да? [00:17] Клиент: Нет, нет, я не про Кубань. Я не про Кубань и недвижимость. Я вообще про другой регион. [00:20] Менеджер: Что-что? [00:26] Менеджер: А вы каким интересовались, Сергей Иванович? [00:26] Клиент: Подмосковье, Московье, Московье. [00:30] Менеджер: Ну, Москва, Подмосковье, да? [00:35] Клиент: Да. [00:36] Менеджер: У нас там есть как бы партнеры, поэтому мы можем помочь вам. [00:38] Клиент: Ну, как вы партнеры, я понял. [00:41] Клиент: Да, спасибо вам, всего хорошего вам, успеха в работе.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:00] Клиент: Здравствуйте.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:00] Клиент: Алло?

Клиент интересуется покупкой трехкомнатной квартиры в Краснодаре или Адыгее. Менеджер объясняет условия ипотеки и предлагает разобраться в вопросах покупки.

Клиент заинтересован, но менеджер не смог убедить его в преимуществах покупки и не предложил конкретного следующего шага.

[00:00] Клиент: А, идем. [00:00] Менеджер: Алло, еще раз здравствуйте, разговаривали вам сегодня с Григорией Татьяной, меня зовут специалист по недвижимости. [00:10] Менеджер: Вы вот откликнулись у нас на предложение, трехкомнатную квартиру хотите приобрести, все верно? [00:15] Клиент: Ну, не сколько наличка из нас, да, и кто к чему. [00:22] Клиент: Ну, как ворсил полчайка, а уже мистер, ищу буду плачать. [00:23] Менеджер: А что значит, что почему? [00:30] Менеджер: Смотрите, это 30 тысяч расчет по ипотеке за трехкомнатную квартиру составка 4-5% семейной ипотеки. Вы подходите под семейную ипотеку? [00:31] Клиент: я откуда жена [00:47] Клиент: Дети уже ждут. [00:48] Менеджер: У вас есть дети несовершеннолетние? [00:53] Менеджер: Что есть? [00:55] Менеджер: Внуки. А вам сколько лет? [01:02] Менеджер: 50, да? Лет. [01:05] Менеджер: У вас тогда будет стандартная ипотека, и платеж будет больше. [01:10] Менеджер: А вы вообще сами с Краснодаром, Егори? [01:14] Менеджер: С Адыгея? [01:17] Менеджер: Ага. А вообще квартиру-то где хотите, в Краснодаре или в Адыгея? [01:34] Клиент: Да. [01:36] Менеджер: А покупаете тогда, хотите, ну, для чего? Для инвестиций, либо переезд, либо там просто на будущее? [01:46] Менеджер: Ага, для внуков. А зачем тогда для внуков трехкомнатную? Можно и однокомнатную, да, наверное, нет? [01:46] Клиент: Ну, руки есть, можно в будущем. [01:53] Клиент: Так что-то жалко, что. [02:00] Менеджер: Ну, не, не завтра просто, как бы, я так понимаю, приобретать-то хотите по ипотеке, верно? [02:06] Клиент: Ну. [02:06] Менеджер: Ага. А вот сейчас мы с вами разберемся. Для того, чтобы понимать, под какие условия вы подходите, я вам сейчас задам несколько вопросов. Хорошо, Григорий? [02:09] Клиент: И сколько лет будешь оплачивать? [02:20] Клиент: Угу. [02:20] Менеджер: Вот, смотрите. Первоначальный взнос у вас есть? Нету? А вообще когда-нибудь в типотеке брали? [02:23] Клиент: Вечер. [02:32] Клиент: Первоначально зачем. [02:37] Менеджер: Что это у вас? [02:38] Клиент: Когда-нибудь зачем мне тратить пакеты, когда-нибудь. [02:43] Клиент: Вот сейчас все. [02:45] Клиент: Объясняется. [02:52] Менеджер: У вас такая связь плохая, вы где-то едете или... [02:53] Клиент: Продолжение следует...

[00:00] Менеджер: Алло. Да. [00:00] Клиент: Алло? Ну, позвонили мне, насчет жилья может быть. [00:05] Менеджер: Да, так и есть. Так и есть. [00:10] Клиент: Так, ну скажите тогда мне, что вы хотите сказать. [00:13] Менеджер: А что вы мне расскажете? Что вы ищете? Какое жилье ищете? Для кого ищете? [00:17] Клиент: А, а я, я, я, я хочу вам сдать домик свой, вот, что я хочу сейчас. [00:23] Менеджер: Да. [00:28] Клиент: Сейчас я хочу сдать домик, а, а, вот. [00:33] Клиент: А вы, вы продаете, наверное. [00:34] Менеджер: Я продаю дома, квартиры, коммерческие помещения. [00:35] Клиент: Я поняла. [00:41] Менеджер: А вы сдаёте, да? [00:43] Клиент: Я поняла. [00:44] Клиент: Ну, немножко. [00:45] Клиент: В разной степени сейчас с вами. [00:48] Клиент: Я сдать хочу выпало продать. [00:50] Менеджер: Разные заинтересованности у нас с вами, да? [00:50] Клиент: Ну, извините. [00:53] Менеджер: Продолжение следует...

[00:00] Менеджер: Алеша, раз, здравствуйте. [00:00] Клиент: Алло. Здравствуйте. [00:04] Менеджер: Меня зовут Евгений, Кубань Новостроев. [00:07] Менеджер: Вы раньше взаимодействовали с нашей компанией, [00:10] Менеджер: интересовались покупкой квартиры под семейную ипотеку, верно? [00:15] Клиент: Евгения, Евгения, вы мне по-моему что на МАЗ записали? [00:19] Менеджер: Я, может, другой? [00:23] Клиент: Ну, суть в том, что неинтересно пока никакие квартиры, никакие ипотеки, дружище. [00:24] Менеджер: Евгений. [00:25] Менеджер: Все отложили, да, полностью? [00:28] Клиент: Так, конечно, спасибо большое. [00:33] Менеджер: А надолго поставлю пометку, чтобы вас не трогали, не беспокоили. [00:35] Клиент: Надолго, надолго. [00:38] Менеджер: Я вас понял. Всего хорошего, тогда вам хорошего дня. [00:40] Клиент: До свидания. [00:41] Менеджер: До свидания.