Лиды Bitrix24

[00:00] Клиент: Алё? [00:00] Менеджер: Добрый день. [00:04] Клиент: Да. [00:05] Менеджер: Меня зовут Ольга, агентка недвижимости. Вы открекались на предложение к готовым домам, где расплатили 26 тысяч, верно? [00:13] Клиент: Да, да. [00:16] Менеджер: Отлично. Вас как зовут? [00:18] Клиент: Меня зовут Зинаида. [00:20] Менеджер: Зинаида, очень приятно. Меня Ольга зовут. [00:23] Менеджер: Зинаида, я задам вам несколько уточняющих вопросов и уже исходя из ваших ответов, предложу все варианты, которые под них подходят. [00:30] Менеджер: А после этого с вами дальнейшее действие. Хорошо? [00:30] Клиент: Хорошо. Я в Адыгее. Майкл. [00:34] Менеджер: Елена, подскажите, вы сами в каком городе сейчас проживаете? [00:39] Менеджер: Где живете? Майкоп. [00:42] Менеджер: Для чего рассмотрите покупку недвижимости? [00:45] Клиент: Для чего рассматриваем? [00:48] Менеджер: Да, а сколько для инвестиций, для детей, [00:50] Менеджер: сколько для собственного проживания? [00:51] Клиент: Ну, с детьми проживут. С детьми, с детьми, с аналитиками, конечно. [00:51] Менеджер: У вас какая цель? [00:55] Менеджер: Здесь нет... [00:57] Менеджер: А сколько детей у вас, Елена? [01:00] Клиент: Четыре. [01:00] Менеджер: Очень плохо слышно. Сколько? [01:04] Клиент: Четыре. [01:05] Менеджер: А, четверть садись едет. [01:09] Менеджер: Вы для себя досматриваете и не опеку, а именно Краснодар в этой переехать. Правильно я понимаю? [01:14] Клиент: Почему же я люблю? [01:16] Менеджер: А можно опеке? То есть сейчас прозываете собственным жилье или насъемным? [01:22] Клиент: Съемным. [01:23] Менеджер: На съемном живете, да? А сколько платите за съемную? [01:23] Клиент: Парк. [01:29] Менеджер: 15? Хороший бюджет в принципе. Так, нужна квартира для 4 детей и соответственно 2 взрослых, то есть минимум это для 6, правильно? [01:30] Клиент: Да. [01:43] Менеджер: Какую, скажите, вы рассматриваете квартиру? [01:43] Клиент: Да. [01:44] Клиент: И [01:50] Клиент: формально хорошие квартиры [01:52] Клиент: с очень удобствами. [01:53] Клиент: С ремонтом. [01:55] Менеджер: Квартира, чтобы была с ремонтом. Что еще для вас важно? [02:01] Клиент: И [02:02] Клиент: желательно [02:04] Клиент: хотя бы двухкомнатную. [02:07] Менеджер: Хотя бы двух комнат. То есть какая площадь интересует? От каких квадратов? [02:13] Менеджер: Двухкомнатные могут быть от 40 квадратов и до 80. [02:14] Клиент: Ну, сколько квадратов выдаются? [02:25] Клиент: Ну вот, допустим, для шестерых людей двухкомнатная дает 40 квадратов. [02:36] Менеджер: Ну, я думаю, что нет, вам побольше все-таки нужно. [02:38] Клиент: Ну а если... [02:39] Менеджер: Даже не двухкомнатных, а трех-четырехкомнатных. [02:41] Менеджер: но я вам честно сказала, то двухкомнатная меня уже смущает. [02:44] Менеджер: Думаю, как вы там развлекаться-то все будете. [03:03] Клиент: Секундочку, не отлетяйтесь, пожалуйста. [03:10] Клиент: Секундочку. [03:20] Клиент: Алё. [03:20] Менеджер: Да, я с вами. [03:21] Клиент: Вы мне расскажите, что это за организация и как вообще это все делать. [03:23] Менеджер: Что квартира? Давайте мы с вами вначале разберемся, что для вас важно. Я расскажу, как это можно приобрести. [03:28] Клиент: У меня это объяснение. [03:37] Менеджер: У вас получается семья. [03:39] Клиент: Подождите, вы сначала объясните мне вашу организацию, как вы выдаёте квартиры. [03:47] Менеджер: Мы не выдаем квартиру. Мы помогаем подобрать квартиру для покупки. Просто так квартиру никто не выдает. [03:51] Клиент: Куда покупки? [03:53] Менеджер: Для того, чтобы приобрести квартиру, можно ее купить. [03:54] Клиент: Куда покупки? [03:56] Менеджер: Можно купить ипотеку, ее можно купить за наличную форму расчета, ее можно купить в рассрочку. [04:03] Менеджер: Квартиру просто никто не выдает. [04:05] Клиент: Не, ну я же не говорю просто так. [04:07] Клиент: Вы вначале разговаривали с моей мамой. [04:11] Менеджер: Ага. [04:11] Клиент: Она сказала, что вы сказали, что можно евросрочку взять на выкуп. [04:17] Менеджер: Ну, есть совершенно разные программы, да, конечно, есть рассрочка. [04:21] Клиент: А мне зовут Зинаида. [04:21] Менеджер: Это еще спасибо для вас. [04:23] Менеджер: Вас как будут? [04:27] Менеджер: А маму вашу? [04:28] Клиент: А маму зовут Алена. [04:31] Менеджер: Ай, я, получается, позавчера с мамой с вашей разговаривала. [04:35] Клиент: Да. [04:35] Клиент: Да. [04:35] Клиент: Продолжение следует... [04:36] Менеджер: А Ален, с Аленой разговаривала. [04:39] Менеджер: Да, все, теперь понятно. [04:41] Менеджер: Но она мне проговорила, что вы одна с четырьмя детьми хотите в Краснодаре квартиру уже в зданном доме. [04:47] Менеджер: То, что мы с ней обсуждали, это квартира в данных домах, но эта площадь там поменьше будет. [04:54] Менеджер: То есть, соответственно, чтобы войти в тот платеж, который для вас комфортный. [04:58] Менеджер: Если у вас платеж можно больше платить ежемесячно, то можно и больше площадь рассматривать, [05:03] Менеджер: потому что это открывается ипотека с первоначальным вносом или без первоначального вносом. [05:05] Клиент: Вы мне скажите, как называется ваша компания? [05:09] Менеджер: В зависимости от площади вы покупаете квартиру, ежемесячно вы вносите соответственно платежи за свою квартиру. [05:17] Менеджер: И живете в ней. Это ваша квартира. [05:20] Менеджер: Вы платите, вы платите в банку. [05:28] Менеджер: Наша компания называется [05:28] Клиент: Я не могу... [05:29] Менеджер: Кубань Новострой. Семейное агентство на юге [05:30] Клиент: У меня есть личный, у меня есть свой юридический, с которым я много уже делаю. [05:31] Менеджер: номер один. Нам уже 11 лет. [05:33] Менеджер: Мы 11 лет помогаем детям купить [05:35] Менеджер: недвижимость. И в Краснодаре, и вот и есть. [05:41] Менеджер: Помогаем? [05:42] Менеджер: Да. [06:09] Менеджер: А почему это? [06:10] Клиент: Нет, вы мне... Просто сейчас много есть шарлатанов. [06:19] Клиент: Тут все звонят, говорят, ума не деньги судьи, а потом исчезают. [06:21] Менеджер: Мы на физически находимся в Краснодаре, вузы парка Краснодар, здесь 15 пешком. [06:31] Менеджер: Вы можете приехать к нам в гости, познакомиться с нами, выбрать какие есть предложения, поехать посмотреть и забронировать. [06:36] Менеджер: Мы уже 11 лет работаем, по 11 лет помогли тысячам семьям. [06:40] Клиент: Вы мне скажите, допустим в рассрочку взять квартиру, сколько я буду месяц? [06:41] Менеджер: Мы работаем со всеми застройщиками, то есть это новые жилые комплексы, которые строятся в Краснодаре. [06:46] Менеджер: Алло, здравствуйте. [06:49] Менеджер: Здравствуйте. [06:50] Менеджер: В рассрочку без первоначального взноса квартиры в ТСН. [06:51] Клиент: Пошла. [06:54] Менеджер: Если мы разговаривали с мамой, она говорила, без денег, без первоначального взноса. [06:58] Менеджер: У вас что-то поменялось? Появился первоначальный взнос? [07:01] Менеджер: Вниматель с покупкой. [07:03] Клиент: Нет, подождите, мама мне сказала, что первые дни, ну, это без взноса, а там где месяц 35, одна комнатная. [07:03] Менеджер: А всем понимаем. [07:10] Менеджер: Без... [07:11] Менеджер: Ну, как и есть, это ипотека. [07:14] Менеджер: Вот в ТСН оформляется ипотека. [07:17] Менеджер: Это эпичное кредитование идет, где вы можете пользоваться уже недвижимостью. [07:21] Клиент: Вот смотрите, я получаю детское пособие. [07:23] Менеджер: После сделки средства переводятся на счет застройщика в банк, [07:27] Менеджер: банк переводит средства на счет застройщика, [07:29] Менеджер: и вы, если неизвестно, платите за свою квартиру платежами. [07:33] Менеджер: Конечно. [07:33] Менеджер: Я понимаю. [07:37] Клиент: Я же каждый месяц 3 часа я получаю. [07:42] Клиент: Я с этих денег получаться и буду, ну, если я возьму, буду платить. [07:46] Клиент: Скажите, пожалуйста, однокомнатная в месяц сколько выходит в обидно? [07:47] Менеджер: Давайте еще раз. [07:56] Клиент: Я вот именно хочу разобраться, если я возьму, нужен первый взнос или каждый месяц, или как? [07:59] Менеджер: Семей, мы с вами обсуждаем тот вопрос, что первоначальную взносу вообще никакой использоваться не будет. Я правильно понимаю? [08:05] Менеджер: Спасибо. [08:17] Клиент: Нет. [08:35] Менеджер: алгоритм для вас. [08:38] Менеджер: То есть вы берете [08:39] Менеджер: ипотеку и ежемесячно платите [08:41] Менеджер: за свою квартиру. Без первоначального [08:43] Менеджер: взноса можно взять небольшую площадь, [08:46] Менеджер: потому что только можно [08:47] Менеджер: 6 2 2 [09:00] Менеджер: Если поменьше, то можно еще взять без первоначального взноса. [09:03] Менеджер: Если это без ремонта, то квартиры будут 26-27. [09:07] Менеджер: Если это с ремонтом квартира без первоначального взноса, [09:11] Менеджер: то квартиры будут где-то 34-35-36. [09:14] Менеджер: Потому что это без денег еще и с ремонтом. [09:17] Клиент: Угу. [09:19] Менеджер: еще на основу задаться. [09:19] Клиент: Я поняла. Естественно, я бы сразу с ремонтом взяла. Зачем мне платить 26 и она без ремонта? Я лучше с ремонтом возьму, буду платить эти 34 и 33 тысячи. [09:21] Менеджер: Поэтому [09:22] Менеджер: в последнее время [09:24] Менеджер: либо то, либо после [09:26] Менеджер: пересима просто по-моему [09:28] Менеджер: заправил в области задаться. [09:32] Менеджер: Ну, я вот и говорю, [09:34] Менеджер: то есть с ремонтом, вот оно максимально [09:36] Менеджер: 36 тысяч мы убьем. Вот это вот максимально [09:38] Менеджер: 33-34, в зависимости от площади [09:40] Менеджер: квартиры, вы 36 тысяч. [09:43] Менеджер: Вот эта квартира прям с ремонтом [09:44] Менеджер: будет идти. То есть без [09:45] Клиент: Баз. [09:46] Менеджер: первоначального вопроса, с ремонтом и [09:48] Менеджер: что важно, обычно это проще [09:49] Клиент: Продолжение следует... [09:50] Менеджер: и соответственно недвижимость. А сейчас есть предложение [09:52] Менеджер: на сданных домах. То есть дом [09:54] Менеджер: сдан, квартира уже построена, [09:56] Менеджер: вы можете зайти, посмотреть ее. [09:59] Менеджер: Вот. Если все нравится, [10:00] Менеджер: оформляем. [10:02] Менеджер: И посмотреть надо, остались [10:04] Менеджер: две квартиры, где уже сделан ремонт. [10:06] Менеджер: Если ремонт сделан, то [10:08] Менеджер: прямо ключи после сделки получаете, [10:10] Менеджер: переезжаете в свою квартиру и платите ежемесячно [10:12] Менеджер: за нее. Если, соответственно, [10:14] Менеджер: ремонт, те будут проданы, потому что [10:16] Менеджер: каждый 5 минут, что продаю [10:18] Менеджер: и он покупается, то есть рынок он живой, [10:19] Клиент: Я поняла. А если у меня, допустим, кредит, это влияет как-то на это? [10:21] Менеджер: то может быть такое, что квартира пока 10 минут, [10:24] Менеджер: 2-3 месяца, если пока 3 месяца делаются, [10:26] Менеджер: заезжайте и не пожарут. [10:30] Менеджер: Все хотят с ремонтом просто. [10:35] Клиент: Ну вот я с вами говорю, у меня есть кредитная карта и я брала телефон кредит. [10:35] Менеджер: Ну, надо смотреть примеры, [10:37] Менеджер: нужно считать кредитную нагрузку на вас. [10:39] Менеджер: Как вас учат кредитные истории? [10:40] Менеджер: Как с банком дружить или нет? [10:48] Менеджер: Надо смотреть, как сейчас действуют проставочки или пугасили. [10:51] Клиент: У меня были проблемы, я выплачивала, потом я остановилась, не получилось у меня выплатить. [10:58] Клиент: Ну и просрочки пошли. [11:04] Менеджер: Не погасите, да? [11:05] Клиент: Нет, я не погасала, если он говорил. [11:08] Клиент: Хотя я не буду обманывать. [11:10] Клиент: Я выплачивала, а потом же остановилась, потому что были семейные проблемы. [11:11] Менеджер: Угу. [11:15] Менеджер: Угу. [11:16] Клиент: Ну и не получилось все выплатить. [11:18] Менеджер: И сейчас какой у вас рейтинг? Протеряли давно? [11:24] Менеджер: Кредитный рейтинг протеряли хотя бы раз? [11:28] Менеджер: Кредитный рейтинг протеряли хотя бы раз? [11:28] Клиент: Кредитный фулат плохо слышно. [11:31] Клиент: кредит на руки [11:34] Менеджер: Да, это как вас увидят банки. После того, как вы что-то берете в кредит, все информация об этом хранится в определенных бюро в каждом. Есть там три бюро, где это хранится и дают кредит. [11:35] Клиент: мне кредит уже не дают [11:48] Клиент: я

[00:00] Клиент: а [00:00] Менеджер: Алло. Да здравствуйте. [00:02] Клиент: ну [00:04] Клиент: а [00:06] Клиент: ну [00:08] Клиент: а [00:10] Клиент: ну

Менеджер поздоровался, но затем разговор прервался.

Исключено из оценки: автоответчик

[00:00] Менеджер: Алло добрый день. [00:00] Клиент: Алло, я слушаю... [00:03] Менеджер: О, я.

Клиент позвонил в банк Дом.РФ, но менеджер не ответил на его вопросы.

Исключено из оценки: Нет полноценного диалога с клиентом

[00:00] Менеджер: Угу. [00:00] Клиент: Здравствуйте! Вы позвонили в банк Дом.РФ для соединения с оператором. [00:02] Менеджер: Угу. [00:04] Менеджер: Угу.

[00:00] Менеджер: on [00:00] Клиент: Я хотел бы спросить, откуда у вас мой номер? [00:01] Менеджер: on [00:02] Менеджер: on [00:05] Менеджер: r [00:09] Менеджер: a [00:13] Менеджер: a [00:17] Менеджер: Я кликнул, чтобы вам позвонили. [00:18] Клиент: А какого хрена мне ваша реклама звонит? [00:22] Менеджер: Ну, звонил бы просто, что не актуально, вам бы никогда не звонил. [00:26] Клиент: А какие у вас там есть подпределения? [00:30] Клиент: А здесь все равно что-нибудь наружно, что здесь теперь? [00:31] Менеджер: Все комнатные, мы вообще агентство недвижимости работаем со своими доспрощениями по прохмобайлям. [00:41] Менеджер: Подскажите, ну вот здесь не без правоначального зноса, есть такие варианты. [00:45] Менеджер: дети до 7 лет у вас есть? [00:47] Клиент: Нет. [00:49] Менеджер: От 2 до 18 может. [00:51] Клиент: Нет. [00:53] Клиент: Павло, что? [00:55] Менеджер: Ага. [00:56] Менеджер: А подскажите, когда куплю [00:57] Менеджер: везу по-комфортному. [00:59] Менеджер: Чтобы сразу понимать. [01:00] Клиент: Ну, главное, что это не капало в вашей городе. [01:00] Менеджер: Да. [01:04] Клиент: А то, что там гаражи, парки, я не знаю, это конденсирует. [01:10] Клиент: Главное, что делать. [01:10] Менеджер: Смотрите. [01:10] Менеджер: 60 [01:32] Менеджер: восточного либо западный обход. [01:35] Менеджер: И два в однамен с помощью можно пройти. [01:35] Клиент: Как это? [01:38] Менеджер: Кидрострои, ну там стройки уже мало, [01:39] Клиент: А гидроформирует он? [01:44] Менеджер: которые остались, но можно посмотреть по [01:45] Клиент: Угу. [01:46] Клиент: а вы можете посмотреть [01:47] Менеджер: остаткам, можно запросить [01:49] Менеджер: Могу, могу, давайте. Вам вид раскрою или можете еще рассмотреть какой-нибудь район Черемушки, чем поближе? [01:56] Клиент: не в Кипелово, вот район никакого, не в Кипелово, Гидроцкой, Пашовский [02:03] Клиент: нет, нет [02:03] Менеджер: Ага, ну вот, а на Вазланинске как он? [02:07] Менеджер: Угу. Ну хорошо, да. [02:08] Клиент: Паркет сомпом. [02:13] Менеджер: Да, да, там уже стройки нету, там практически, ну, стройщики уже остатки раз продают. [02:18] Менеджер: Вот, я запрошу, давайте в районе гидрофилы что-то. [02:22] Менеджер: У вас Макс привязан к этому номеру? [02:25] Менеджер: Или какой-нибудь? [02:27] Менеджер: Ну, в Макс удобно, да, тогда если. [02:31] Менеджер: Давайте, а смотреть будем как, однокомнатные, двухкомнатные? [02:38] Клиент: Свою охотно всем спасибо. [02:38] Менеджер: Угу. [02:39] Менеджер: Давайте, хорошо, тогда если будет что-то классное, я вам оставлю. [02:46] Менеджер: Да, давайте, берем в решение. [02:48] Менеджер: Спасибо.

[00:00] Клиент: Алло, слушаю. [00:00] Менеджер: Какие друзья? [00:16] Клиент: Подскажите, с кем говорю сейчас?

клиент не ответил на звонок

Исключено из оценки: клиент не ответил на звонок

[00:00] Менеджер: Спасибо. [00:00] Клиент: К сожалению, мы не можем ответить на ваш звонок. Пожалуйста, возьмите трубку, когда мы вам перезвоним.

Клиент не ответил на звонок, продолжение следует.

Исключено из оценки: Недозвон

[00:00] Клиент: А ну, а ну. [00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:07] Клиент: Говори, я лов. [00:11] Клиент: Представьте, пожалуйста. [00:30] Клиент: Продолжение следует... [00:30] Менеджер: Продолжение следует... [01:54] Клиент: Продолжение следует... [01:54] Менеджер: Продолжение следует... [02:24] Клиент: Продолжение следует... [02:24] Менеджер: Продолжение следует... [02:54] Клиент: Продолжение следует... [02:54] Менеджер: Продолжение следует...

[00:00] Клиент: Здравствуйте. [00:00] Менеджер: Здравствуйте, Сергей, компания Кубань Новострой. [00:11] Менеджер: Я вот перезваниваю по вашей заявке. [00:13] Менеджер: Интересуетесь в трехкомнатной квартире, верно? [00:15] Клиент: Нет. [00:17] Менеджер: Так, передали ваш просто номер, что интересуетесь приобретением недвижимости. [00:21] Клиент: Мне просто интересно, откуда у вас мой номер, что вы мне звоните, поэтому я интересуюсь. [00:23] Менеджер: А может, была у нас какая-то реклама, вы на нее откликнулись? [00:30] Клиент: Не может, не может, не может, поэтому мне интересно, кто перепродал вам мой номер. [00:31] Менеджер: Мы только так работаем. [00:34] Менеджер: Интересно. [00:38] Менеджер: Так. [00:40] Менеджер: Вот это, конечно, интересно. [00:41] Менеджер: А вы работаете в цель недвижимости? [00:44] Клиент: Нет. [00:46] Менеджер: Я думаю, может, мой коллега еще что-то. Интересно. [00:47] Клиент: Нет, мы с вами не коллеги. [00:50] Клиент: Нет. [00:51] Менеджер: Все, тогда давайте так. [00:52] Менеджер: На будущее что-то интересное задумывали про приобретение? [00:57] Клиент: Люблю частности, люблю частности, которые я в нем живу. [00:57] Менеджер: Эх, жаль. [01:02] Менеджер: А, сейчас инфекция, тогда как инвестиционный вариант можно рассмотреть приобретение. [01:04] Клиент: У меня есть. [01:22] Менеджер: Только в свое удовольствие заниматься любимым хобби. [01:24] Клиент: Ой, вы знаете, прежде чем это будет, мне надо будет спать, чтоб вам вернуть кредит или это самое, как его называют. [01:24] Менеджер: У вас оно есть? [01:26] Менеджер: Смотрите, а у вас уже [01:33] Клиент: Я не понимаю, что мне еще не нужно. [01:36] Менеджер: Смотрите, а у вас уже есть заход [01:40] Менеджер: С другого объекта? [01:40] Клиент: Почему? Я в нем живу. Я в нем живу. [01:41] Менеджер: Так давайте мы тот заход направим [01:43] Менеджер: А, я думал, что у вас еще один объект есть [01:46] Клиент: Нет, вы знаете, есть, а это больше похоже на землянку. [01:46] Менеджер: Который приносит прибыль [01:48] Менеджер: Тоже хорошая земля [01:53] Клиент: Потому что я хочу. [01:55] Менеджер: тоже ценится. И его, как и времени, [01:57] Менеджер: больше не становится земли у нас. [01:58] Клиент: Ну да, всем спасибо. [02:00] Менеджер: Слушайте, а как зовут вас? Вы такая позитивная. [02:03] Клиент: Лида? [02:04] Менеджер: Лида, очень приятно. [02:05] Менеджер: Меня Сергей. [02:06] Клиент: Очень приятно. [02:07] Менеджер: Лида, а тогда, [02:08] Менеджер: ну вот, чтобы вам вообще было интересно [02:10] Менеджер: меня в будущем вспоминать, [02:12] Менеджер: у меня за предлетение [02:13] Менеджер: Невъехом Осте путевка в курсу [02:16] Менеджер: 7 ночи 8 дней. [02:16] Клиент: К вами? [02:18] Менеджер: Да. [02:32] Менеджер: Вы смотрите, как у нас есть всего? [02:34] Менеджер: В Европе. [02:38] Клиент: Нет. [02:38] Менеджер: Их будет много, я честно скажу, и у меня каждый месяц так много. [02:42] Менеджер: Жена тоже недовольна, но мы, правда, с ними не летаем, да. [02:43] Клиент: Да? [02:44] Клиент: Это даже не сердимая вам хорошего дня. [02:45] Менеджер: Но все равно она недовольна. [02:48] Менеджер: Так что, Лида, да, вы правы. [02:52] Менеджер: Спасибо, спасибо большое за рекомендации. [02:54] Менеджер: Если что, так же вам 20 тысяч на карту, как только у нас делка проходит. [02:57] Клиент: Хорошо. [02:57] Менеджер: У вас есть, может быть, кто-то знакомый по семейной апотеке, куда изменения подходят? [03:02] Менеджер: Да, у нас даже есть 3,5% вместо 6%. [03:02] Клиент: По семейную ипотеку, да нет, вроде бы. [03:08] Менеджер: Ну, то есть платеж не 36, а, допустим, 12, 19, 20. [03:08] Клиент: Не чуть. [03:13] Менеджер: Вот так вот будет. [03:14] Клиент: Ага, а где вы находитесь в Роснодаре? [03:17] Менеджер: Вообще, я работаю по всей России. [03:19] Менеджер: Сам нахожусь в центральном офисе в городе Краснодаре, около парка. [03:22] Менеджер: На Восточно-Кружаковской, 48-22. [03:22] Клиент: Ага. [03:25] Клиент: Ага. [03:26] Менеджер: Поэтому, если хотите познакомиться уже поближе, [03:29] Менеджер: поближе. Может кого-то порекомендовать [03:31] Менеджер: меня. Я с удовольствием жду вас [03:33] Менеджер: в гости. [03:35] Менеджер: Ну что ж, просто с хорошим человеком общаться, я думаю, нет такого преступления. [03:48] Менеджер: Поэтому вы позитивная, да, Лида, мне все нравится. [03:48] Клиент: Тилета, нету, нету. [03:50] Клиент: Поэтому... [03:51] Клиент: Телеграм есть, и Макс есть, и Джип есть. [03:52] Менеджер: Мне, по крайней мере, все устраивает. [03:54] Менеджер: Давайте так, Лида, я в этом номере, телеграмм, макс, вы сапс, что-то есть? [03:57] Менеджер: Давайте, чтобы я не потерялся в Максе, там сейчас меньше чатов. [04:05] Клиент: Хорошо. [04:07] Менеджер: Я отправлю про себя, про Турцию информацию. [04:10] Менеджер: Вдруг кто-то из знакомых заинтересуется. [04:12] Менеджер: С удовольствием с вами тогда. [04:13] Клиент: Хорошо. [04:14] Менеджер: И с вами, и с вашей подругой или другом встретимся и обсудим. [04:15] Клиент: А вы знаете, тоже муши есть, тоже вот поюсь, что вы не жмите волос. [04:20] Менеджер: Тоже муж, отлично. [04:22] Клиент: Я думаю, это будет хорошая компания. [04:22] Менеджер: Так надо брать мужа и все вместе нам как раз встречаться и знакомиться. [04:27] Менеджер: Замечательно, замечательно. [04:28] Клиент: Хорошо. [04:30] Менеджер: Очень приятно. Я сейчас отправлю свои контакты. [04:30] Клиент: Хорошо. [04:32] Клиент: Хорошо. [04:33] Менеджер: Вы сохраните, чтобы не потерялся. [04:34] Менеджер: Князев Сергей уже больше [04:36] Менеджер: чем 7 лет недвижимости. [04:39] Менеджер: Моя компания уже больше 12 лет. [04:40] Менеджер: Первое семейное агентство. [04:42] Менеджер: Индивидуальные условия от партнеров-застройщиков. [04:44] Менеджер: Поэтому просто помните обо мне, Турции [04:46] Клиент: Хорошо. [04:46] Менеджер: и рекомендации 20 тысяч. [04:48] Клиент: Хорошо. [04:49] Менеджер: Все, до свидания. [04:49] Клиент: Спасибо большое. [04:50] Менеджер: Всего доброго, хорошего дня. [04:51] Клиент: Всего доброго вам.

[00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:00] Клиент: К сожалению, мы не можем ответить на ваш звонок. Пожалуйста, возьмите трубку, когда мы вам перезвоним.

[00:00] Клиент: Да да да да. [00:00] Менеджер: Вы бы через руку срывали минуту условия, если я срывалась? [00:04] Клиент: Не не не я сам еще для клиента квартиру. [00:09] Менеджер: Так скажите, чтобы я пока не поняла все коллеги мои. [00:13] Клиент: Ага.

Клиент пропустил начало разговора, менеджер представился и объяснил, что клиент интересуется предложением нежилых квартирок.

Менеджер представился, объяснил цель звонка, но не дал конкретной информации о предложении.

[00:00] Менеджер: Слушаю. [00:00] Клиент: пропущен я позвонил а все все понял да да да да да да да [00:03] Менеджер: А, только что вас набирало, вы... [00:05] Менеджер: Да? [00:06] Менеджер: Теревну. [00:07] Менеджер: Здравствуйте, я Ортоков и агент по недвижимости. [00:09] Менеджер: Вы скрались на предложение нежелиночных квартирок,

[00:00] Менеджер: Алло. [00:00] Клиент: И вам привет! Что такое? [00:02] Менеджер: Алло.

Клиент интересуется покупкой квартиры в Треснодаре. Менеджер предлагает перезвонить в 5 вечера.

Клиент плохо слышно, менеджер предлагает перезвонить в 5 вечера.

[00:00] Клиент: а вот [00:00] Менеджер: Добрый день. Меня зовут София, агент по недвижимости. [00:07] Менеджер: Пожалуйста, пожалуйста, вас заинтересовало наше предложение покупки квартиры в Треснодаре? [00:13] Менеджер: Полностная квартира. [00:14] Клиент: руку на районе [00:17] Менеджер: Есть в разных районах, заинтересовавшего запроса. [00:17] Клиент: это [00:21] Менеджер: Как вас зовут? [00:24] Менеджер: Игорь? [00:24] Клиент: это [00:26] Менеджер: Его? [00:27] Менеджер: Его? [00:27] Клиент: это [00:28] Менеджер: Слушайте. [00:30] Менеджер: Так, плохо Вас слышно. Можете еще раз сказать? [00:32] Клиент: это [00:37] Клиент: очень [00:40] Менеджер: Так, хорошо, Вас плохо слышно, но продолжаем наш разговор. [00:40] Клиент: Поехали. [00:44] Менеджер: Я Вам задам несколько уточнений еще вопросов, да, исходя из Ваших ответов, [00:48] Менеджер: я задам именно те варианты, которые подходят под Ваш запрос. Хорошо? [00:54] Менеджер: Еще раз. [00:55] Менеджер: Ну, быстрее как? У вас будет 5 минут? Потому что быстрее, наверное, не успею все вопросы задавать, чтобы они спрашивают вопрос. [01:10] Клиент: Спасибо. [01:11] Менеджер: Можно я вас перезвоню? Очень плохо вас слышно. [01:18] Менеджер: 5 вечера, да, перезвонить? [01:20] Менеджер: Все, хорошо, я вам 5 вечера перезвоню.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Спасибо. [00:00] Клиент: Продолжаем дозвониться. Оставайтесь на линии.

[00:00] Клиент: Ага. [00:00] Менеджер: Алло, здравствуйте. Меня Татьяна зовут, специалист по недвижимости. [00:08] Клиент: Ну, ага. [00:09] Менеджер: Алло, ага, вы... Да, вы откликнулись на наше предложение. Трехкомнатная квартира в Краснодаре за 30 000 рублей в месяц со ставкой 4,5%. Все верно? [00:21] Клиент: Ага. [00:22] Менеджер: А как вас зовут? [00:25] Менеджер: Так? [00:25] Клиент: Гриша. [00:28] Клиент: Гриша? [00:30] Менеджер: Гриша. Ага, Гриша, очень приятно. Ещё раз читали, Татьяна Медовна. Вы хотите приобрести квартиру в Краснодаре? Всё верно? Или вы просто интересуетесь? [00:30] Клиент: Продолжение следует... [00:45] Менеджер: Алло? [00:48] Менеджер: Я сейчас поеду.

Звонок исключен из оценки качества.

Исключено из оценки: модель определила, что звонок не нужно оценивать

[00:00] Менеджер: Алло. [00:00] Клиент: Алло, говорите? [00:02] Менеджер: Алло.

Клиент сообщил, что абонент недоступен, и просил передать сообщение

Исключено из оценки: автоответчик

[00:00] Менеджер: Игенту. Алло. Алло. Алло. [00:00] Клиент: Тот, кому вы звоните, недоступен. [00:05] Менеджер: Да, по срочному. [00:05] Клиент: Вы по срочному вопросу? [00:09] Клиент: Скажите еще раз, пожалуйста. [00:11] Менеджер: Да, по срочному вопросу. Просьба перезвонить. Меня зовут Анастасия. [00:18] Клиент: Как только абонент вернется в сеть, я отправлю ему ваш ответ. [00:22] Клиент: Передать ему, чтобы он связался с вами. [00:25] Менеджер: Да, передайте, пожалуйста, чтобы он со мной связался. Спасибо.

[00:00] Менеджер: Здравствуйте! [00:00] Клиент: Алло. Здравствуйте. [00:02] Менеджер: У меня была проникация из-за недвижимости [00:06] Менеджер: за ответственность на предложение по новостройкам [00:08] Менеджер: и жиры ночных вариантах. [00:10] Менеджер: Правда? [00:11] Клиент: Я бы не знаю, что вы тут. [00:14] Менеджер: Что-что? [00:16] Менеджер: Вы бы для себя рассматривали покупку недвижимости? [00:18] Менеджер: Возможно, какие-то жирные комплексы смотрели. [00:20] Клиент: Я рассматривала вопросы сотрудничества. [00:22] Менеджер: Да, ну, потому что он выпал заявку. [00:25] Клиент: Мы ремонтная компания, сотрудничество, дневности. [00:30] Клиент: Так. [00:32] Клиент: Да, хорошо, поэтому надо раскинуть. [00:32] Менеджер: Ну, странно, интересно. [00:34] Менеджер: Ну, может, я оставил свою визитку и скинул. [00:40] Клиент: Ну, хорошо, что-то дите, как вас зовут? [00:41] Менеджер: Да, по этому номеру. [00:46] Менеджер: Вот, да, компания Кубинова. [00:46] Клиент: А, Кубань, настрой. Ага, все, поняла. [00:47] Менеджер: Край. [00:48] Менеджер: Сами работаете, в какой компании у вас? [00:52] Клиент: Студия ремонта и дизайна инсайт. [00:55] Менеджер: Не помню, по-моему, не было у вас у нас. [00:56] Клиент: Мы с вами партнеримся, это компания сайт по ремонту квартир. Мы к вам даже приезжали на презентацию. [01:09] Клиент: 12 4 10 10 [01:27] Менеджер: А сколько у вас вообще приемка в квартире стоит? [01:28] Клиент: Вот 4 тысяч. [01:39] Менеджер: А в студии сколько, если? [01:42] Менеджер: Ага. [01:58] Клиент: А инфиций дома не выставляют. [01:58] Менеджер: Ну, как мы не знаем? [02:01] Клиент: Нет, не выставляют. [02:02] Клиент: У нас вот недавно была приемка в рекорде. [02:04] Менеджер: О, мы же не знаем, что это. [02:06] Менеджер: Да, мне просто тоже прикольно нужно взять приемку завтра самой. [02:07] Клиент: Да, вот, буквально вот. [02:09] Клиент: У нас еще тайный ремонт уже клиента. [02:10] Клиент: Тоже, кстати, с агента у нас была приемка. [02:15] Клиент: А вам надо сделать? [02:15] Менеджер: Угу. [02:17] Клиент: А вам вопрос по скрипку сделает. [02:17] Менеджер: У вас хороший приемчик. [02:19] Клиент: Тогда мы вам сейчас телефон скинем нашего приемщика. [02:22] Клиент: Вызовут Артем. [02:24] Клиент: Да, он делает вам в конце акт. [02:26] Клиент: там как бы дома вообще даже, говорит, [02:28] Клиент: руки машины встать, он просто вам напечатает [02:43] Менеджер: А мне вот назад нужно как-то поехать и смотри квартиру. [02:47] Клиент: Ну, все мы сейчас вам организуем. [02:50] Клиент: А подскажите, вы в дальнейшем как ремонт будете сами делать? [02:52] Менеджер: А у нас куплено застройщику. [02:53] Клиент: А, то есть вы сейчас принимаете ПЧО, а потом будете принимать еще с ремонтом. [02:58] Менеджер: Угу. [02:59] Менеджер: Вселенная. [03:00] Клиент: Два до вас приемка будет. [03:00] Менеджер: Да. [03:02] Клиент: Ну да, сейчас мы вам, Макс, приятен к этому номеру. [03:05] Менеджер: Блин, вот не помню, я меняла номер. [03:07] Менеджер: Запишите мой личный на всякий случай. [03:10] Клиент: Секундочку, записываю. [03:12] Менеджер: 962 [03:13] Менеджер: 875 [03:16] Менеджер: 17 [03:18] Менеджер: 95 [03:21] Менеджер: Ольга [03:21] Клиент: Забот вас как? [03:23] Менеджер: Угу [03:23] Клиент: Ольга, очень приятно. [03:25] Клиент: Ольга, сейчас скинем вам телефон приемщика и далее скинем вам информацию по пакетам, [03:29] Менеджер: Супер. Хорошо, ты все смогу быть. [03:31] Клиент: которые можно будет предлагать клиенту. [03:33] Клиент: Смотрите, значит, мы платим 12% за рекомендацию. [03:36] Клиент: Единственное, что если это пакетное предложение, там нужно будет сумму разделить на два. [03:41] Клиент: Презентация есть, там все четко прописано. Хорошо, обратите внимание. [03:45] Менеджер: Угу. [03:58] Клиент: И по мебели у нас сейчас разрабатывается сайт, он будет буквально до конца этой недели. [04:02] Клиент: Мы вас добавим в чат наш, и в чат будет тоже информация, каталогия, которую можно будет показывать клиенту. [04:05] Менеджер: Угу. [04:10] Менеджер: Отлично. Вообще, ветер в чудесном своем телесо-заварею. [04:10] Клиент: Да, да, буквально, да, я сейчас Артему тоже позвоню, предупрежу, и постараемся завтра, главное, если что, я вам сейчас постараюсь, постараемся с такой приемщиком, если вдруг Артем не сможет, но я попрошу, чтобы он смог, по возможности, во сколько у вас? [04:14] Менеджер: Угу. [04:18] Менеджер: Артём, Артём, Артём. [04:27] Менеджер: Что-то мне Артём какое-то знакомое имя, [04:29] Менеджер: автороприёмщик. [04:30] Клиент: Многой. [04:30] Менеджер: А он по-другому не назывался, грубо? [04:31] Клиент: Нет, он наш прораб, он дальше, когда, допустим, клиент [04:33] Менеджер: Как и называлась всегда у вас компания? [04:38] Клиент: отъедуется ремонт, он там замеры консультирует [04:41] Клиент: сразу, приезжает. [04:42] Клиент: Но он именно приемщиком работал в Питере много лет. [04:44] Менеджер: Угу. [04:45] Клиент: Сейчас Коснодаре тоже работает приемщиком. [04:47] Клиент: Он заезжает только по нашим объектам. [04:48] Менеджер: Все, поняла, принято. Хорошо. Согласовала еще в долг мой. Они же пока еще 5-5 еще не выдают. Да, конечно, Брикор 2. Угу. [04:51] Клиент: Сколько у вас приемка завтра? [04:57] Клиент: Рекорд 2, да, у вас? [05:00] Клиент: Рекорд 2. [05:01] Клиент: Все, тогда хорошо. [05:03] Клиент: Я скину вам на самосказ, когда на этот номер телефон его. [05:06] Менеджер: Супер, хорошо, спасибо, буду ждать. Спасибо вам большое. Всего доброго, до свидания. [05:07] Клиент: Всего доброго. [05:09] Клиент: Здравствуйте, Даня. [05:09] Клиент: Вам всего доброго.

[00:00] Клиент: Тот, кому вы звоните, не отвечает. [00:00] Менеджер: В этом видео. [00:05] Клиент: Попросите его перезвонить.

Клиент интересуется информацией о новостройках, но не хочет сейчас обсуждать детали.

Клиент не хочет сейчас обсуждать детали, но менеджер предложил повторный звонок.

[00:00] Клиент: что [00:00] Менеджер: Алло, добрый день. [00:06] Клиент: что [00:09] Клиент: в среду [00:12] Менеджер: Алло, у меня сэрси? [00:14] Клиент: давайте [00:17] Менеджер: Алло, добрый день. [00:19] Клиент: Давайте я сразу повозьму, чтобы подумать. [00:23] Менеджер: Это Робуф? [00:30] Менеджер: Спасибо.

[00:00] Клиент: Смотрите, да. [00:00] Менеджер: Субтитры сделал DimaTorzok [00:12] Клиент: Кто звонит? [00:17] Клиент: Слишком ответственное решение нужно...