Лиды Bitrix24

Клиент Ольга ответила на рекламу, затем назвала Александрий Эльянч, после чего разговор был прерван.

Исключено из оценки: модель определила, что звонок не нужно оценивать

[00:00] Клиент: Алло. Здравствуйте. [00:00] Менеджер: Здравствуйте. Меня Александр Сафарцев зовут. Первое семейное агентство Краснодара. Вы откликнулись на нашу рекламу по поводу недвижимости, верно? [00:14] Клиент: Александрий Эльянч. [00:16] Менеджер: Как вас зовут? Ольга. Понял, Ольга. Ну, хороший вам продаж и до лояльности лентов. Да, спасибо, до свидания, Слава Дубровскому. [00:17] Клиент: Ольга. [00:22] Клиент: Игорь. [00:25] Клиент: Спасибо за встречу. [00:26] Клиент: Спасибо. [00:30] Клиент: Продолжение следует... [00:30] Менеджер: Продолжение следует...

Клиент интересовался приобретением недвижимости, но не мог продолжить разговор.

Исключено из оценки: Клиент не мог продолжить разговор.

[00:00] Клиент: Алло. Добрый день. [00:00] Менеджер: Да, здравствуйте. Сергей, компания Кубань Новострой. Будут интересовались приобретением недвижимости. Хочу узнать, все верно? В поиске? [00:10] Клиент: Сейчас мне пока неудобно разговаривать, я вам сама еще что-то перезвоню. [00:14] Клиент: Вас зовут Сергей. [00:14] Менеджер: Давайте либо... Да, давайте, хорошо. Тогда до вечера. [00:17] Клиент: Все, спасибо.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:00] Клиент: Приветствую, я голосовой ассистент абонента. Здорово, что ты здесь.

Клиент не ответил на звонок.

Исключено из оценки: Недозвон

[00:00] Менеджер: Спасибо. [00:00] Клиент: К сожалению, мы не можем ответить на ваш звонок. [00:03] Клиент: Пожалуйста, возьмите...

Клиент сообщил, что уже купил квартиру в Краснодаре, поэтому менеджер решил отменить звонок.

Исключено из оценки: Нет продажного разговора

[00:00] Клиент: У нас... Добрый. [00:00] Менеджер: Алло, добрый день. Меня Руслан зовут. Я вам звонил по поводу недвижимости. Скажите, пожалуйста, в ближайшее время планируете покупать недвижимость в Краснодаре? [00:11] Клиент: Нет. [00:12] Менеджер: А в ближайшем будущем, в перспективе, какого? [00:14] Клиент: Я уже купила квартиру в Краснодаре уже полтора месяца как. [00:18] Менеджер: Все, я понял. Буду тогда отвлекать вас. Хорошего дня. До свидания. [00:20] Клиент: Угу. Всего доброго.

Клиент активировал запись разговоров, менеджер представился и объяснил цель звонка, но клиент быстро закончил разговор.

Исключено из оценки: Нет полноценного диалога с клиентом

[00:00] Клиент: Запись разговоров активирована. [00:00] Менеджер: Алло. Алло, добрый день. Меня Руслан зовут, я вам звоню по поводу недвижимости. Скажите, пожалуйста... А, в агентстве, понял. Хорошо, днем, до свидания. [00:03] Клиент: Да. [00:06] Клиент: Добрый. [00:10] Клиент: Не надо, я один. [00:16] Клиент: Спасибо.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Клиент: Продолжение следует... [00:00] Менеджер: Продолжение следует...

[00:00] Клиент: Здравствуйте. [00:00] Менеджер: Здравствуйте. Меня зовут Андрей, я агент по недвижимости. Вы откликались на предложение квартиры в новых жилых комплексах на выгодных условиях, верно? [00:12] Клиент: Да, да. [00:17] Менеджер: Скажите, пожалуйста, как вас зовут? [00:18] Менеджер: Константин, очень приятно. Давайте я задам несколько уточняющих вопросов и из ваших ответов предложу те варианты, которые подходят именно вам. Хорошо? [00:20] Клиент: Я был композит. [00:30] Клиент: Да. [00:31] Менеджер: Подскажите, что рассматриваете? [00:35] Менеджер: Какой город? [00:36] Менеджер: У нас центральный офис находится в городе Краснодар, [00:36] Клиент: А вы с какого города? [00:45] Менеджер: но мы работаем со всеми застройщиками в России по [00:48] Менеджер: прямым договорам. [00:49] Менеджер: Соответственно, стоимость у вас будет такая же, как [00:51] Менеджер: и напрямую у застройщика. [00:53] Менеджер: Уже один кивет на рынке. [00:53] Клиент: А я понял. [00:54] Менеджер: рынке. Да, слышал, слышал, сегодня ночью. Блин, честно, не видел. А вы сами из Краснодара? Да. [00:56] Клиент: Да, да. [00:57] Клиент: В курсе в Губернском сейчас уже старахнуло, нет? Да, на Яцково там разнесло одну квартиру прям вообще. Серьезно, да. [01:15] Клиент: Не, я в Геннежиках. [01:19] Клиент: Хотя на Губерском как раз посмотреть. [01:23] Клиент: Происходящий район. [01:24] Менеджер: Ну да, там сегодня было. [01:25] Клиент: На Япского долбануло, да? [01:31] Клиент: Япского там всё поразносило, там вообще, да? [01:34] Менеджер: Ну там одну квартиру вроде бы зацепило. [01:34] Клиент: Это караул. [01:38] Менеджер: Сейчас, конечно, да, я не смотрел новости. [01:42] Менеджер: А вы Краснодар именно рассматриваете? [01:42] Клиент: Да. [01:44] Клиент: Ну да, сейчас снимаю. Ну да, там он мне как раз в хуже. Ну, я не знаю, смотрел сейчас, а сейчас что-то прям думаю. Если там прицелили на район, то впечатление там не равнее. [01:47] Менеджер: Как раз в Губернском, да, вам было бы интересно, я так понял. [01:54] Менеджер: Хорошо, а что смотрите? Одна комната, 2 комната, 3 комната? [02:07] Менеджер: Согласен с вами полностью. Давайте мы смотрим в другой более тихий район, спокойный. [02:13] Менеджер: В целом с городом знакомы? [02:14] Клиент: Да, знаком. [02:17] Клиент: В Казанадаре? [02:18] Менеджер: Где-то бывали уже в Тоскенаде? [02:19] Менеджер: Да, да, да. [02:23] Клиент: Да, бывал. [02:24] Клиент: Да, я как раз смотрел район Панорамы и Губерский, потому что другие районы, где там села встроенные, жилые дома, они очень-то кайфуют. [02:24] Менеджер: Хорошо. [02:25] Менеджер: Скажите, какой-то район определенно интересует или [02:30] Менеджер: что бы хотелось, чтобы было на районе у вас? [02:43] Клиент: Нормально, очень-то кайфово. [02:47] Менеджер: Вы рассматриваете для переезда или инвестиции? [02:50] Менеджер: Станет ли вам для переезда? [02:51] Клиент: Нет, до переезда. До переезда, да. [02:54] Менеджер: Хорошо. [02:55] Менеджер: Сколько комнат интересует? [03:13] Менеджер: То есть в целом больше к вторичному жилью рассматривается? [03:19] Менеджер: А, то есть с отделкой уже планируете, чтобы шла, да? [03:20] Клиент: Ну да, или новая, готовая, потому что самоотделку сейчас не рассматриваю я. [03:25] Клиент: Да. От строителей, да. Какая, не какая машина была. Да. [03:31] Менеджер: Угу. [03:33] Менеджер: То есть мы с вами не рассматриваем, соответственно, варианты на этапы строительства. [03:36] Клиент: Да, потому что это от строительства. Знаете компанию самолет? Компанию самолет знаете? [03:39] Менеджер: То есть уже чтобы было готово, можно было сразу ехать. [03:41] Менеджер: Правильно понимаю? [03:48] Менеджер: Что-что? [03:49] Менеджер: Конечно, да, мы наши партнеры. [03:50] Клиент: Ну да. Курсисты, они готовятся к банкротству, нет? [03:53] Менеджер: Нет, такой официальный чисел в случае ходили, на самом [03:57] Клиент: Ну да, они там качаются, у них там заморожены в Москве все объекты, может быть, у меня там брат строится, [04:02] Менеджер: деле еще год назад было, полтора, но так дело и не [04:06] Менеджер: дошло. [04:07] Менеджер: А, даже так? [04:15] Клиент: Болгараголя не может принять объект. Болгараголя не может принять, ламинат лежит в комнате. И обещали мебель, не мебель и ничего, один ламинат лежит. И все. [04:21] Менеджер: Ага. [04:27] Менеджер: Ага. [04:32] Менеджер: Да. [04:33] Клиент: Так что история с самолетом такая. И оттягиваются, оттягиваются. Оттягиваются и оттягиваются и готовятся плавно к банкротству. Дома заморожены все вокруг. Малжениного я именно говорю конкретно. Этот район я знаю, братом езжу. [04:36] Менеджер: Да, да, да. [04:37] Менеджер: Угу, ну тоже. [04:49] Клиент: Поэтому после вот этих событий брать квартиру, которая, ну, вы поняли, да, на этапе строительства, да, тут бы была, прилетит в шеф и потом все будет делать. [04:54] Менеджер: Ну да, на этапе строительства, да, конечно. [04:57] Менеджер: Естественно. [04:58] Менеджер: Слушай, также знаю застройщиков, которые долго делают ремонт, [05:01] Клиент: Да. [05:02] Менеджер: обещают людям там 3-4 месяца, а сами по полгода, годы [05:06] Менеджер: делают. [05:07] Менеджер: Соответственно мы с вами такие варианты тоже рассматривать [05:11] Менеджер: не будем. [05:12] Менеджер: Угу. [05:13] Менеджер: Да, конечно. [05:14] Клиент: Если оно готовое, то оно готовое, если не готовое, то не готовое. [05:14] Менеджер: Да, конечно. [05:15] Менеджер: Да, конечно. [05:16] Менеджер: Да, конечно. [05:17] Клиент: А выигрыш-то невелик, потому что разброска, значит, большой в рынке. [05:22] Клиент: Можно купить. Можно купить за 6, можно купить за 10, да. [05:23] Менеджер: Да, да, да. [05:26] Клиент: Всякие можно есть. По-разному. Так что вы профессионалы, знаете. [05:28] Менеджер: Естественно. [05:30] Менеджер: В каком бюджете рассматриваете вообще варианты? [05:31] Клиент: Ракон бюджета? [05:33] Менеджер: Да, да, да. [05:37] Клиент: Ну, бюджет. [05:39] Клиент: Бюджет 6-7. [05:40] Менеджер: Совсем. [05:42] Менеджер: Планируете наличными средствами или ипотекой оплачивать? [05:44] Клиент: Дружку. [05:49] Клиент: Маличкин. [05:51] Менеджер: Наличными, правильно слышал? [05:53] Клиент: Да, да, Маличкин. [05:56] Менеджер: Хорошо. [05:59] Менеджер: Скажите, с кем планируете переезжать? [06:02] Менеджер: То есть, возможно, супруга, дети, кто-то будет? [06:32] Менеджер: Что-то мне еще плохо слышно. [06:34] Клиент: меньше чтобы частные секторы были. [06:37] Менеджер: А, меньше частного сектора, хорошо. А подскажите, вы на автомобиле? [06:46] Клиент: На автоматизе, да? [06:47] Менеджер: Угу, можно будет рассмотреть, да, варианты, где парковочные места сразу есть, чтобы вам было комфортней. Хорошо, так, кредитную историю, вы знаете, проверяли когда-нибудь? [06:48] Клиент: А, это здесь нет? [07:04] Менеджер: Да, туда кредитную историю проверяли. [07:04] Клиент: Ага, да, я давно не проверял. Зачем оно мне? [07:07] Менеджер: Да, да, да, я согласен. Так, хорошо. Как это так? Районов. Какие-то возможные еще предпочтения по квартире? Что-то я, может, забыл уточнить у вас? Что такое есть? [07:09] Клиент: Просто проверять. [07:12] Клиент: 60 квадратов и все. 60 квадратов и все. И желательно с отделкой. [07:27] Менеджер: чтобы я просто подбирал, есть много вариантов. [07:34] Менеджер: 60 кода. [07:36] Клиент: чтобы не морочить, потому что я здесь немножко в регионе живу, в Краснодарском, поэтому... [07:37] Менеджер: Генератор, отделка. [07:40] Менеджер: Я понял, хорошо. [07:46] Менеджер: Возможно поближе к чему-то, в какой район вообще больше [07:49] Менеджер: нравится, поближе, где работать планируете в Краснодаре? [07:55] Клиент: Не знаю, все равно рассматриваю Губенский и этот самый, с утками, со всем, зато там немножко, как сказать, [07:56] Менеджер: Ну да, уже вся развита инфраструктура, налажены маршруты все. [08:03] Клиент: город в городе, там нормально [08:05] Клиент: надо там пробочки, конечно, тут [08:10] Менеджер: Хорошо. [08:12] Клиент: нагалевского [08:12] Менеджер: А почему? [08:13] Клиент: я так город знаю хорошо, да [08:16] Клиент: западный отход даже не рассматриваю [08:18] Клиент: мне от него тошнит [08:19] Клиент: ну, сам даже не знаю [08:21] Менеджер: Ну там сейчас запас, дорогу заморозили. [08:23] Клиент: почему так случилось, даже не знаю [08:25] Клиент: специальника я тоже не уважаю [08:29] Менеджер: Ну да, это значит, они сильно любят этот район. [08:30] Клиент: и музыкальный тоже [08:32] Клиент: У меня там родственница купила квартиру два года назад и там помог. [08:37] Клиент: А кстати, эти районы волшебные я знаю. [08:38] Менеджер: Хорошо, тогда давайте мы будем отталкиваться от [08:44] Менеджер: района Губенского. [08:45] Менеджер: Так, подскажите, вы сейчас на работе или дома? [08:50] Менеджер: дома. Хорошо. Смотрите, при условии того, что я подберу [08:51] Клиент: Нет, я дома. [08:55] Менеджер: вам классный идеальный вариант, когда будете готовы выйти [09:02] Клиент: Ну, тогда я бы хотел выходить на сделку. Через неделю, через две. [09:13] Клиент: А, ну да, горячие. Бывают застройщики, конечно, горячие продавецы. [09:26] Менеджер: Да, да, вот поэтому я смотрю, когда рассматриваются. [09:29] Клиент: По низу рынка, ну, конечно, я хочу сказать уже очень грамотно, специалист. [09:34] Клиент: По низу рынка взять... [09:36] Клиент: Заходи, Костя, поднимай. [09:37] Клиент: По низу рынка, конечно, было предпочтительно взять, тем более, если есть личная наука. [09:43] Клиент: Спасибо. [09:43] Менеджер: Предпочтительнее конечно, чем раньше, тем лучше, потому что постоянно стоимость растет, условия, как правило, меняются. [09:53] Менеджер: Давайте мы, вы сейчас в Краснодаре, правильно понимаю? [09:57] Менеджер: Давайте я сейчас подберу самые классные варианты [10:07] Менеджер: и мы с вами по видеосвязи позвоните буквально в течение [10:10] Менеджер: 10-30 минут, я вам расскажу все интересные комплексы, [10:13] Клиент: Мне что с ним разговаривать? [10:14] Менеджер: покажу, вы выберете, что вам больше всего понравится, [10:17] Менеджер: можем напрямую подключить застройщика сразу представителя, [10:21] Менеджер: можно позадавать вопросы. [10:24] Менеджер: Все, с вами пока. [10:24] Менеджер: Пока. [10:26] Клиент: Цена? [10:27] Клиент: Цена и строение квартиры. [10:29] Клиент: Что мне с ним разговаривать? [10:32] Клиент: Мы находимся в мире капитализма. [10:36] Клиент: Цена – это первое в мире капитализма. [10:39] Клиент: И второе – объект. [10:42] Клиент: О чем идет речь? [10:42] Клиент: и все, больше мне ничего не надо. [10:45] Клиент: А там с ними еще беседовать, [10:46] Клиент: там развозить это все в телегу, [10:49] Клиент: зачем оно надо? [10:50] Клиент: Я, дедушка, конкретнее, мне уже 65 лет, [10:51] Менеджер: Ага. [10:55] Клиент: я уже много поезжал, [10:56] Клиент: и 15 далевок [10:58] Клиент: подкрою в сумок, так что я очень [11:00] Клиент: матерый дедушка. [11:02] Клиент: Тут все надо конкретно решать, [11:04] Клиент: без всяких там [11:06] Клиент: зонколий. [11:08] Менеджер: Да, да, да. [11:09] Клиент: Есть такая поговорка у меня [11:10] Менеджер: Нет, ну просто... [11:11] Клиент: любимая, деньги в руки будут в губ. [11:12] Клиент: вот и все. [11:13] Менеджер: Да, да. [11:16] Клиент: Вот и все. [11:17] Менеджер: Нет, просто, да. [11:18] Менеджер: Может быть, несколько же вот комплексов, [11:20] Менеджер: Нам нужно будет их как-то сравнить, от чего-то отталкиваться, то есть какой вам больше понравится. [11:25] Менеджер: Возможно, какие-то вопросы будут. [11:26] Клиент: Ну, сразу на карту гляну, [11:26] Менеджер: Ну, хорошо. [11:28] Клиент: посмотрю там сразу, мы не будем там [11:30] Клиент: это самое, там это все [11:31] Менеджер: Угу, хорошо. [11:32] Клиент: посмотреть. Меня возили уже [11:34] Клиент: три месяца назад, меня возили [11:36] Клиент: и на западный, и [11:37] Менеджер: Угу. [11:38] Клиент: возили меня и на гидростроить, [11:40] Клиент: веселые картинки. Это хороший район, там он, в самой глубине, забыл как его, дуэт или как он там называется, фреш? Да, фреш. [11:41] Менеджер: Мне понравилось. [11:50] Менеджер: А, ну да, да, да. [11:54] Клиент: Иногда мой дом у озера тоже был там, да. А, было, проехал через помойки, так, был счастлив, что через помойки придется ездить там и на гараже, [11:55] Менеджер: А, и дома озера были? [12:02] Менеджер: Что же не понравилось? [12:07] Менеджер: Как и естественно. [12:10] Клиент: на гаражи странные смотреть. Ну, вы помните о чем речь? [12:10] Менеджер: Хорошо, тогда давайте мы с вами рассматриваем район [12:17] Менеджер: Губерского, правильно понимаете? [12:18] Менеджер: не понравились, не подошли. [12:19] Клиент: Да, в этом ровеньке давайте поработаем. Все, жду вашего звонка. [12:23] Менеджер: Угу. Хорошо, давайте.

Менеджер представилась и начала разговор, клиент подтвердил готовность слушать.

Начало разговора, но дальнейшее развитие отсутствует

[00:00] Менеджер: У меня есть консультанты. [00:00] Клиент: Я слушаю вас. [00:04] Менеджер: Здравствуйте, меня зовут Галина, я специалист по недвижимости. [00:07] Клиент: Слушать говорите. [00:08] Менеджер: Вы ранее откликались на покупку...

Звонок исключен из оценки качества.

Исключено из оценки: модель определила, что звонок не нужно оценивать

[00:00] Менеджер: Алло, добрый день. [00:00] Клиент: Алло.

[00:00] Менеджер: Да, добрый день. Это Сергей, компания Кубального строя. Вы как-то обращались к Богу приобретение неверности? Все верно еще в поиске? Уже не актуально, а приобрели что-то, могу поздравить. [00:00] Клиент: Алло. Добрый. Да, нет, уже не актуально. Нет, нет, спасибо, уже не актуально. Да, да, уже. [00:19] Менеджер: А, просто отложили, да, так понимаю. Хорошо, если отложили, вот гипотетически, где рассматривали покупку вообще? [00:30] Клиент: Ну, пока нигде уже. [00:33] Менеджер: Уже пока... Может тогда, если сейчас не очень удобно говорить, просто поподробнее на будущее пообщаемся, допустим, да, сегодня, завтра, как вам удобно, я перезвоню, да, поговорим. [00:34] Клиент: Сейчас отложили, пока. [00:45] Клиент: Ну, давайте как актуально будет. [00:49] Менеджер: Так, отлично. Я нашел от 101 этот номер. Что есть? Макс, Телеграм, Ватсап? Макс, вот давайте. Как зовут вас? Карен, очень приятно, меня Сергей. [00:49] Клиент: Не беру я уже так. [00:55] Клиент: Маш. [01:00] Клиент: Карли зовут. [01:03] Менеджер: Карен, давайте тогда вкратце. У меня вот за рекомендации, допустим, 20 тысяч у нас есть такая программа. Ну, если вдруг кому-то в будущем будет интересно. Сейчас я продублирую и все расскажу. У нас еще сейчас акция пошла. [01:03] Клиент: Угу, да. [01:11] Клиент: Угу. [01:14] Клиент: Угу. [01:16] Клиент: Надо сейчас на работу, потому что неудобно. [01:19] Менеджер: Все, давайте попозже перенесем этот диалог. [01:21] Клиент: Позвоню сейчас. [01:22] Менеджер: Так говорится. Всего доброго. [01:23] Клиент: Хорошо.

Клиент интересуется предложением с 4% ипотечной ставкой, менеджер объясняет условия семейной ипотеки и предлагает варианты с различными ставками. Клиент не подходит под семейную категорию, но интересуется другими вариантами. Менеджер предлагает сориентироваться по условиям ипотеки и предлагает варианты.

Клиент получил информацию о предложении, менеджер объяснил условия ипотеки, но не смог полностью удовлетворить потребности клиента.

[00:00] Клиент: Алло. [00:00] Менеджер: Да, добрый день. Андрей, меня зовут, купольного строя. Звонил вам на предложение, откликались, подверглся, не поделись. [00:02] Клиент: Здрасте. [00:04] Клиент: Здрасте. [00:06] Клиент: Здрасте. [00:08] Клиент: Да, расскажите, что там 4%? [00:10] Менеджер: Смотрите, это под семейную категорию предложения. Это предложение у нас под семейную категорию идет, поэтому сориентируйтесь, идите до семи лет в Москве. [00:14] Клиент: Еще раз? [00:20] Клиент: А, ну нет, я по целям не попадаю. Так а что вообще, что надо, какой процент или просто... [00:25] Менеджер: Не попадаете, я понял. Подскажите первоначально, какой-то вопрос есть? [00:32] Менеджер: Смотрите, просто есть предложения фонд-базовые, такие как [00:42] Менеджер: там 0,01% на 3 года, а есть субсидированные ставки [00:47] Менеджер: там 2, 3, 4% также на несколько лет. [00:50] Клиент: Это кто дает? Это какой-то банк или что? Или сам застройщик это дает? [00:51] Менеджер: Тут же зависит от... [01:08] Менеджер: я смогу сориентировать, какие там есть принадлежения. [01:12] Менеджер: Статки разные есть, но не только под семейную ипотеку [01:27] Клиент: Так, а это из строя вариант какой-то? [01:29] Менеджер: есть интересный вариант. [01:32] Менеджер: Поэтому конкретно надо смотреть, сколько готовы [01:34] Менеджер: ждать до сдачи квартиры. [01:36] Менеджер: Какой первоначальный взнос и так далее. [01:42] Менеджер: Есть второй вариант, есть на готовые варианты, почти [01:45] Клиент: Ну хорошо, я подумаю. [01:48] Менеджер: идеальный. [01:49] Менеджер: Если вы надумаете, да, выбрать квартиру, то можете обращаться. [01:53] Клиент: Хорошо, если что, я свяжусь с вами тогда. [01:55] Клиент: Да, хорошо. [01:58] Клиент: Хорошо, спасибо. [01:58] Менеджер: Да, все добро.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:00] Клиент: Говорите «да».

Звонок исключен из оценки качества.

Исключено из оценки: модель определила, что звонок не нужно оценивать

[00:00] Клиент: Алло. [00:00] Менеджер: Алло.

[00:00] Менеджер: Спасибо. [00:00] Клиент: Здравствуйте, вы позвонили в банк?

[00:00] Менеджер: Вячеслав Анатольевич, здравствуйте. [00:00] Клиент: Алло. Ваше. Ой, да-да-да, давненько уже. [00:07] Менеджер: Меня Анастасия зовут, специалист по недвижимости. [00:09] Менеджер: Вы интересовались покупкой квартиры в новостройке, все верно? [00:15] Клиент: Да, да, еще. [00:16] Менеджер: Давненько интересовались. [00:18] Менеджер: Ага, поняла вас. [00:19] Менеджер: Ну, я так понимаю, вопрос сейчас для вас открыт? [00:24] Менеджер: Ага. [00:25] Менеджер: Позвоньте, задам вам несколько уточняющих вопросов, [00:28] Менеджер: чтобы предложить вам то, что именно вам подходит, потом договоримся, хорошо? [00:31] Клиент: А где вы хотите, чтобы я можете кому-нибудь подсылал? [00:34] Клиент: В Киеве где? [00:36] Менеджер: В Краснодаре. Мы в Краснодаре. [00:38] Менеджер: Вы в Краснодаре, интересовалась? [00:38] Клиент: А, в Касангане, за пока, не актуально. [00:42] Клиент: Подождать, надо маленечко. [00:44] Менеджер: Ага, а вы в Кирове, да, рассматриваете? [00:45] Клиент: Да, да, да, всё правильно. [00:49] Менеджер: Территориально там проживаете? [00:53] Менеджер: Поняла вас, хорошо. [01:15] Клиент: Да. [01:16] Менеджер: К осени, да, будете рассматривать? [01:18] Клиент: Очень здорово. [01:20] Менеджер: Ага, поняла. [01:21] Менеджер: А что в Краснодаре вас интересует именно? [01:24] Менеджер: Какая квартира? [01:27] Клиент: Да, двушку. [01:29] Клиент: Двушечка. [01:29] Менеджер: Двухкомнатная? [01:30] Клиент: Да? [01:30] Менеджер: Да. Хотите переехать или просто хотите как инвестиции сдавать? [01:38] Клиент: И в Тарасове переехать хочу. Уже сам не знаю, чего хочу. [01:44] Клиент: Хм! [01:47] Менеджер: А в чем вообще, почему именно Краснодар рассматриваете? [01:53] Менеджер: Давайте вот за счет этого. [01:54] Клиент: Да у меня там уже есть квартира в этом, как его... [01:57] Клиент: Есть такой поселок нужный. Вот у меня там квартира. [02:02] Клиент: 328 [02:18] Клиент: На вершине было настройство трехэтажного, построили [02:18] Менеджер: Угу. [02:19] Менеджер: Угу. [02:24] Клиент: всех этажей. [02:25] Клиент: И вот такая независимость, судьба такая сложная у [02:25] Менеджер: А-а-а. Угу. [02:32] Менеджер: Я поняла вас. [02:34] Менеджер: Я поняла. [02:34] Менеджер: Ну, то есть сейчас еще раз. А, да, проблемный, я поняла. А вы ее как, вы ее продавать не планируете и планируете ждать, пока подключат? [02:35] Клиент: Не подключает коммуникации, не подключает его никак. [02:41] Клиент: Да. [02:48] Менеджер: Ну да, да, да, дискоммуникации, да. А не помните, как называется, кто застройщик? [02:50] Клиент: Да, может, и потом только всё, всё, что ценнее надо, [02:55] Клиент: такая, не заново, так она дешевле нравится. [03:05] Клиент: Гасорщик, участник массов в обилии. [03:11] Клиент: Да, кстати. Не хватает мощности отчетных сооружений, вот, и предлагай там участник, строительство отчетных, а это все очень дорого. [03:35] Менеджер: Но вот сейчас, если будете рассматривать двухкомнатную квартиру, то наверняка уже будете более тщательно подходить к выбору застройщика. [03:41] Клиент: Да, конечно. [03:44] Менеджер: Я вам могу подсказать с этим вопросом по застройщикам по Краснодару, по районам, которые проверены застройщиками. [03:53] Клиент: Хорошо, сохраню ваш телефончик. [03:56] Клиент: Хорошо, спасибо. [03:56] Менеджер: Да, Вячеслав Анатольевич, давайте я вас в ближайшую осень наберу по этому вопросу. Вам когда? В сентябре набрать? [04:03] Клиент: Хорошо. [04:05] Менеджер: Все, ведь с Пасом и Танцем я вам позвоню тогда, тогда там уже более предметно поговорим, обсудим. Все, хорошо тогда вам, хорошего дня. Все, до свидания. [04:05] Клиент: Да, сидим, конечно. [04:11] Клиент: Спасибо.

Клиент был агрессивным и не дал менеджеру возможности нормально общаться. Менеджер пытался сохранить спокойствие и не давил на клиента.

Исключено из оценки: Клиент был агрессивным и не дал менеджеру возможности нормально общаться.

[00:00] Клиент: Пронтон! [00:00] Менеджер: Алло, здравствуйте. [00:04] Клиент: Здоров! [00:04] Менеджер: Алло, алло. [00:08] Клиент: Да! [00:08] Менеджер: Добрый день, меня зовут Евгений, недвижимость Краснодара. [00:12] Менеджер: Вы интересовались покупкой трехкомнатной квартиры, все верно? [00:13] Клиент: Да! [00:18] Клиент: Чё дурак блять что ли? У меня три таких блять квартиры. Кто интересовался? Есть денег? [00:22] Клиент: Ты с какой конторы блять звонишь нахуй сюда? [00:24] Клиент: Вы уже не первый раз эту хуйню блять делаете блять. [00:24] Менеджер: А четвертая жилищная будет? [00:27] Клиент: вас надо выебать просто один раз, чтобы вы больше на этот номер не набирали, блять. [00:30] Менеджер: Ну как вперед, в чем проблема? [00:32] Клиент: Контору называй, придурок, и будь тебе хуй, блять, через жопу по самой главной. [00:36] Клиент: Полень, блять, с тобой все дубльшутят, что ли, блять? [00:41] Клиент: Быстрее, хуй это смеется, клоун, блять. [00:43] Менеджер: Я же нормально, да, разговаривал, никому не хамил. [00:44] Клиент: ИНН нахуй и контору свою, гандон, и суколоты города, блять. [00:48] Менеджер: Я из Краснодара, я же сказал, приславился. [00:50] Клиент: Бегом, давай, номер конторы нахуй, ИНН, блять. [00:53] Клиент: Быстрее, сука, ты чё, бля, тупой или чё, нахуй? [00:54] Менеджер: Прям все под диктовку? [01:00] Менеджер: Не, ну я не собираюсь вестись на провокации какого-то человека, который агрессирует. [01:03] Клиент: Понятно, бля, слышишь, хуйло. [01:05] Клиент: Просто название своей фирмы, бля, скажи. [01:07] Менеджер: Я же сказал, недвижимость Краснодара. [01:08] Клиент: От его начальника, не тебя, бля. [01:11] Менеджер: Я же ответил сразу. [01:13] Клиент: Что ты ответил? [01:14] Клиент: Что ты, бля, с Краснодара, бля? [01:15] Менеджер: Недвижимость Краснодара. [01:17] Клиент: Долбоёб, тебя спросите, бля, имя, мэн и название фирмы. [01:20] Клиент: Ты говоришь название города, бля. [01:21] Менеджер: Это допрос, да? [01:22] Клиент: Ты тупой? Ты не знаешь, ебать, как отличается название Сирии от названия города? Ты тупой? [01:24] Менеджер: Допрос? [01:24] Менеджер: Я сказал, не бизнес Краснодара, а это компания. [01:30] Менеджер: Да, все верно. [01:31] Клиент: Это ООО «Недвижимость Краснодара» называется? [01:35] Клиент: Все, блять, лаху, лови, ебать, из лея.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:00] Клиент: Абонент сейчас не может ответить