Лиды Bitrix24

Звонок исключен из оценки качества.

Исключено из оценки: автоответчик

[00:00] Клиент: Алло. [00:00] Менеджер: Алло, здравствуйте, вы меня слышите? [00:07] Клиент: Алло. [00:09] Клиент: Алло. [00:17] Менеджер: Ага. [00:18] Клиент: Алло. [00:21] Клиент: Алло. [00:22] Клиент: Что ты мне говоришь? [00:25] Клиент: Алло. [00:30] Клиент: Алло. [00:30] Менеджер: Алло, меня слышно? [00:40] Клиент: Слышно.

Звонок исключен из оценки качества.

Исключено из оценки: модель определила, что звонок не нужно оценивать

[00:00] Менеджер: Алло. [00:00] Клиент: Абонент сейчас не может ответить.

[00:00] Клиент: Алло. Звонили? Алло. Добрый. Взаимно. [00:00] Менеджер: Алло. Да, добрый день. Андрей меня зовут. Специалист по недвижимости. Интересовались недвижимостью в Краснодаре, в комнатную квартиру. Смотрели. Да, да, все правильно. [00:09] Клиент: Да, да, да, да. По 4,6%, да? А это в каком районе, скажите мне? [00:22] Менеджер: Подскажите, как вас зовут? [00:25] Клиент: Меня Андрей. [00:29] Клиент: Так-то. [00:29] Менеджер: Вот, классно. [00:31] Менеджер: Андрей, смотрите, [00:32] Клиент: Ага, он... да, да, да. [00:32] Менеджер: это у нас предложение рассчитано [00:35] Менеджер: под семейную ипотеку, чтобы [00:36] Менеджер: такую ставку получить. [00:39] Менеджер: Дети до 7 лет [00:40] Клиент: Да, да, двое. [00:41] Менеджер: у вас есть? [00:43] Менеджер: Двое до 7 лет, [00:44] Клиент: На двух детей. [00:45] Менеджер: отлично. Первоначальный [00:46] Менеджер: взнос какой? [00:50] Клиент: Да, да. [00:50] Менеджер: Материнский капитал [00:51] Менеджер: у вас за двоих? [00:52] Менеджер: Прекрасно, прекрасно. Вы с Краснодара сами проживаете тут? [00:54] Клиент: Нет, снова Россия. [01:00] Клиент: Да, планирую. [01:02] Менеджер: Планируете переехать в Краснодар? [01:06] Клиент: Я ничего не слышал. [01:06] Менеджер: Планируете переехать, отлично. Ну, смотрите, слышали вы, да, наверное, что скоро будут изменения в семейной ипотеке? [01:14] Менеджер: Вот, с октября она больше будет не актуальна. Ну, либо актуальна, но в другом виде, как сейчас. [01:22] Менеджер: В общем, планируются изменения, поэтому времени не особо у нас много. [01:31] Менеджер: Но смотрите, по району мы можем рассматривать Движный западный обход, Западный обход, район Панорамы, парк Агалевского, Намазнаменский. [01:59] Менеджер: Угу, угу. И как вам этот район? [02:00] Клиент: А так, а? [02:02] Клиент: Ну так, а в районе Образцова, просто я там смотрел, мне как бы вот их планировка понравилась в Образцово. [02:02] Менеджер: И как вам этот район? [02:05] Менеджер: Знаменский, Новознаменский. [02:09] Менеджер: Угу. [02:16] Менеджер: Почему не купили? [02:20] Менеджер: А почему не купили тогда, если понравилось? [02:23] Клиент: Да, процентная ставка больше была. [02:26] Менеджер: А, больше была процентная ставка, я понял. [02:29] Менеджер: Вы ищете прям такое максимально, да, выгодное предложение? [02:32] Клиент: Да. [02:33] Менеджер: Ну, отлично, отлично. [02:36] Менеджер: Смотрите, как я предлагаю вам поступить. [02:39] Менеджер: Мы можем выйти в формат видео встречи. [02:42] Менеджер: Подскажите, решение по покупке квартиры, как вы будете принимать? [02:45] Менеджер: самостоятельно, либо там советовать, [02:47] Менеджер: что еще будет с этой трудой. [02:49] Клиент: Нет, ну как бы если все понравится, самостоятельно будет принимать. [02:56] Менеджер: Отлично. [02:57] Менеджер: Ну тогда подскажите, как у вас на свободном времени, [02:59] Менеджер: если я вам сейчас тогда либо ссылку отправлю, [03:01] Менеджер: либо в маске не беру по видеосвязи, [03:02] Клиент: Вы можете в Макси отправить, в каком районе она находится и планировку? Что там вообще есть у них там? [03:04] Менеджер: расскажу. [03:15] Менеджер: Я говорю, район мы можем рассматривать любой, потому что у достройщиков разные есть условия на покупку квартиры в семейную ипотеку. [03:26] Менеджер: И ставка может быть там даже и 2,3,4,6. [03:32] Клиент: 2,3% тоже можно. [03:50] Клиент: Спасите шайбу, я не смогу, потому что я сейчас на работе в данный момент. [03:54] Клиент: И как бы занят, и потом за рулем буду. [03:58] Клиент: Да, это... [03:59] Менеджер: А когда это вы освободитесь примерно? [04:00] Клиент: Сюда перец поставьте. [04:02] Клиент: А? [04:04] Клиент: А? [04:04] Менеджер: Когда примерно освободитесь, вечером? [04:06] Клиент: Сейчас, сейчас в 11 вечера. [04:07] Менеджер: А, как поздно. А в свободное время у вас как вообще бывает? Там завтра? [04:10] Клиент: Да, за это, да, за это, да, я вот вам говорю, чтобы вы на максимуме отправили. [04:13] Менеджер: Угу. [04:17] Клиент: Там, у меня, когда не прямо особо, ну, трёхкомнатного, у меня даже двухкомнатного, ну, пойдёт, да, че, ну, 60 квадратов, что было, или 60, 60 ближним, да. [04:18] Менеджер: Угу. [04:31] Менеджер: Да, я понял. [04:31] Клиент: Ну, не меньше 60. [04:34] Менеджер: Скажите тогда, комфортный платеж какой-то для вас? [04:39] Клиент: Ну, с тобой детский сад вроде бы в этом, да? [04:41] Менеджер: Нет, нет, платеж по ипотеке какой комфортный будет? [04:46] Клиент: О, платёж? [04:48] Менеджер: Да, да, да. [04:50] Клиент: Чем меньше, тем лучше. [04:52] Менеджер: Чем меньше, тем лучше, я понял. [04:52] Клиент: Да, ну да. [04:54] Клиент: Да. [04:55] Клиент: Ну, 30 тысяч, скажем. [04:55] Менеджер: Ну, смотрите, в среднем платежи будут в районе 3-35 тысяч. [05:01] Менеджер: И с ремонтом, либо без ремонта будем смотреть в москве. [05:04] Клиент: С ремонтом желательно. [05:08] Менеджер: С ремонтом, с ремонтом, понял. [05:08] Клиент: С ремонтом хочу, чтобы в маргине делать потом все. [05:11] Менеджер: Сразу заехать. [05:13] Менеджер: Да, отлично. [05:14] Менеджер: И по срокам сдачи, как вам? [05:16] Менеджер: Можете там подождать полгода, либо ходите сразу в сданном [05:19] Менеджер: доме. [05:19] Клиент: Можем, можем и подождать. [05:20] Менеджер: Какой максимальный срок? [05:23] Менеджер: Полгода, год? [05:25] Клиент: Полгода. [05:26] Менеджер: Отлично. [05:39] Клиент: Вообще, ну, левая. [05:41] Клиент: Не брал ни разу. [05:48] Менеджер: Давайте, да, давайте я вам тогда сейчас, ну, какие-то [05:50] Клиент: Нет, ну, как бы, знаете как, можно кредитную историю [05:55] Клиент: как бы сделать, это не проблема. [05:58] Клиент: Субтитры сделал DimaTorzok [06:00] Менеджер: варианты предложу, ну, вот по тем районам, в которых [06:04] Менеджер: вы уже бывали, знаете, вот, и запросим вашу кредитную [06:10] Менеджер: историю, посмотрим, сразу ознакомимся, пройдем мы [06:13] Менеджер: ипотеку не пройдем. [06:16] Менеджер: Вот, и [06:17] Менеджер: когда, чтобы понятно было, первоначальный [06:19] Менеджер: взнос у вас это маткапитал [06:21] Менеджер: за двух детей, то есть там [06:23] Менеджер: 700 и 900, ну, [06:25] Менеджер: полтора миллиона, грубо говоря, правильно? [06:28] Клиент: Наверное, да. Ну если что, еще что-то можем добавить, если что. [06:36] Менеджер: Угу. [06:36] Клиент: Да, да, да. [06:37] Менеджер: Угу, угу. [06:38] Менеджер: Все, я понял вас, [06:40] Менеджер: отлично, да. Макс к этому [06:42] Менеджер: номеру привязан? [06:43] Менеджер: Супер, тогда да. [06:45] Менеджер: Ну, если мой номер сохранить, чтобы когда я вам позвонил, [06:48] Клиент: Ну, ага. Ну, отправите все это. И как бы отправите у меня в высоту. [06:50] Менеджер: вы увидели, что это я. [06:52] Менеджер: Да, да. [06:54] Менеджер: Да, да, давайте. [06:55] Клиент: Вот знаете как, бронировать как бы готовье. [06:56] Менеджер: И тогда подскажите, если мы найдем, вот прям классный [07:00] Менеджер: вариант, все будет подходить, когда вы готовы выходить [07:03] Менеджер: на сделку, бронировать эту квартиру? [07:06] Менеджер: Угу. Ну, все, супер, давайте договорились тогда. [07:15] Менеджер: А, в смысле, да. Все хорошо, Диандрюй.

[00:00] Клиент: Да. Здравствуйте. [00:00] Менеджер: Да, здравствуйте. Сергей, компания Кубай Новострой. Вот звоню по вашей заявке, хотел узнать, вот интересуетесь, да, недвижимостью. [00:03] Клиент: Да я вообще-то, ну, хорошо кушаю. Мне Роба звонил, короче говоря. [00:14] Менеджер: Так. Не, робот это надо звонить, да, он просто туризирует информацию, правда ли вам интересно. Так, как зовут вас? [00:17] Клиент: Меня Иван зовут. [00:23] Менеджер: Ивана, очень приятно. Ивана, скажите, что смотрите, что хотите? [00:24] Клиент: Ну рассматриваем где-то двух-трех комнат. [00:32] Менеджер: Двух-трехкомнатную, отлично. Район какой-то интересует? [00:33] Клиент: Ну я даже не знаю, в Краснодаре какие там районы. [00:37] Менеджер: Здесь. [00:38] Менеджер: В Краснодаре очень много районов. Прикубанский, Карасунский и так далее. [00:41] Клиент: Ну, так что для жизни, да, для жилья, да. [00:46] Менеджер: У нас их очень много. Тут вопрос в том, что вы переезжаете сюда, планируете к нам в Краснодар или как инвестиционное? [00:52] Менеджер: Традиционная, просматривайте, для жизни, отлично. [00:57] Клиент: Ну, это так, пока планы такие есть. [00:58] Менеджер: Если с Красдаром не знакомы, я как раз вас готов познакомить, [01:01] Менеджер: боковой парк, рассмотрим такие варианты, что у этих кубанинов есть. [01:06] Менеджер: Так, скажите, Иван, а когда скоро хотите к нам переехать и откуда? [01:09] Менеджер: Конечно, конечно не так просто, поэтому нужно подготовиться к вашему приезду, и по крайней мере это мне за срочков все подготовить. [01:13] Клиент: Вы знаете стоимость этих квартир, сколько стоит [01:16] Клиент: и как можно ее приобрести. [01:19] Клиент: Это же не так-то просто, что захотел приехал. [01:22] Клиент: Ну. [01:28] Клиент: Ну. [01:28] Менеджер: Давайте так, Иван, смотрите, по поводу двух-трехкомнатных квартир. Есть разные районы, которые находятся либо, как я уже сказал, у парка, либо ближе к центру, либо у нас на берегу реки Кубань наши, много есть вариантов. [01:37] Клиент: А. [01:40] Клиент: Угу. [01:42] Менеджер: У вас, вы, я так понимаю, двух-трехкомнатные смотрите? Хотите переехать вместе с... У нас они есть? То есть выбор большой? Просто я хочу понять, вы с семьей, да, переезжаете сюда? [01:45] Клиент: Да. [01:46] Клиент: Да. [01:50] Клиент: Ну. [01:52] Клиент: Ну, конечно, конечно. [01:53] Менеджер: Прекрасно, прекрасно. По поводу сроков, как вообще сюда хотите переехать? [02:18] Менеджер: Какие-то у нас есть такие варианты. [02:27] Менеджер: Давайте тогда я задам несколько вопросов и мы с вами сразу поймем, что нам подходит. [02:27] Клиент: Хорошо. Ну пока еще никто никуда не платил. Я вот не хочу узнать сколько это обойдется и как это все. [02:32] Менеджер: Такой вопрос, по поводу бюджета, что-то закладывали, какая у вас сумма оплаты? [02:45] Менеджер: У вас вообще первоначальный взнос, я имею в виду, какой-то планируется? [02:45] Клиент: Нет, не планируется. [02:50] Клиент: Ну да, подхожу, по крайней мере. [02:51] Менеджер: Если без первоначального взноса, то 2-3-комнатные квартиры вряд ли ему получится приобрести. [02:56] Менеджер: То есть 2-комнатная квартира, в основном это можно с минимальными вложениями, допустим, [03:01] Менеджер: либо это размер материнского капитала, там 700 тысяч этого будет достаточно. [03:06] Менеджер: А скажите, вы под семейный капитал подходите? [03:11] Менеджер: Ну, замечательно, значит до изменений, которые у нас будут уже в сентябре, вы подходите, отлично. [03:17] Менеджер: Так, а у вас вообще материнский капитал есть какой-то неиспользованный? [03:20] Клиент: Нет, такого нет. У меня же все дети взрослые. [03:24] Менеджер: Такого же значит материнский капитал потратили, все, понял. [03:30] Менеджер: Не было, не было. Так, хорошо, Иван, а такой момент, вот если вы под семейную ипотеку подходите, у вас сколько детей, даже взрослые дети, ну тогда это немножко другой вариант будет работы, я понял, семейная ипотека у нас открывается именно под детей, которые несовершеннолетние. [03:40] Клиент: Да. [03:49] Клиент: Все, отпадает вопрос. [03:50] Менеджер: Поэтому для вас, ну, да, именно семейку мы тогда давайте исключим. У нас есть такие варианты, вы знаете, да, про ставку, что 20% на ипотеку? Конечно, представляете, стандартная ставка для простых людей, у которых физические лица 20% у нас ипотека. [03:53] Клиент: Отпауза. [03:56] Клиент: Да. [04:00] Клиент: 20% на ипотеку? [04:10] Клиент: Спасибо. [04:11] Менеджер: 20 20 11 [04:14] Клиент: Ну, понятно. [04:27] Менеджер: То есть вот этих комплексов есть несколько, которые [04:29] Менеджер: также на реке Кубань, двух-трех комнат, они нам подходят. [04:33] Менеджер: Единственное, что там, чтобы вам был комфортный платеж [04:35] Менеджер: ежемесячный, нужно будут какие-то первоначальные [04:38] Менеджер: естественные инвестиции. [04:40] Менеджер: У вас, да, по поводу ежемесячного платежа, сколько готовы [04:44] Менеджер: платить за свое общее жилье. Сколько [04:44] Клиент: Ну, где-то такое понятие растяжимое делал Томас. И я согласен, чем меньше, тем лучше. Все так скажут. Но вот с чего оно начинается? С какой там примерно суммы это все начинается? [04:46] Менеджер: хотелось? [04:50] Менеджер: Согласен. [04:54] Менеджер: Конечно. Правильно. [04:59] Менеджер: Вот смотрите, [05:01] Менеджер: есть либо у нас, вот [05:02] Менеджер: допустим, если вы располагаете [05:04] Менеджер: большим там запасом денежных средств, [05:06] Менеджер: у вас там такой запрос, давайте вот [05:08] Менеджер: мы абстрагируемся, если цена [05:10] Менеджер: с ним не будет в привязке, [05:12] Менеджер: мы поговорим про будущее. [05:13] Менеджер: А получается, сама трехкомнатная квартира, вот сейчас запустил застройщик, что у нас есть при покупке трехкомнатной квартиры студия в подарок. [05:14] Клиент: а [05:20] Клиент: а [05:23] Менеджер: Допустим, такой вариант. Она стоит около 10-12 миллионов, трехкомнатная, большая. [05:26] Клиент: у [05:29] Менеджер: Есть двухкомнатные, которые большие площади. [05:32] Клиент: он [05:32] Менеджер: Вот сейчас, допустим, из последнего, что нам застройщик привозил, говорит, на некоторые комплексы, надо уточнять по приезду человека, [05:38] Клиент: он [05:38] Менеджер: есть и за 7 900 [05:41] Менеджер: квартира, а еще если мы [05:41] Клиент: он [05:43] Менеджер: в день того, как мы ее посмотрим, вам все [05:44] Клиент: Я снова российская. [05:45] Менеджер: понравится, весь район, увидите вот эти [05:47] Менеджер: гектары, которые выделены под озеленение, [05:49] Менеджер: все понравится, в день брони [05:51] Менеджер: минус 300 тысяч на трехкомнатную квартиру. [05:53] Менеджер: То есть 7 600 с ремонтом есть [05:55] Менеджер: квартира. Но тут другой район. [05:57] Менеджер: Это подальше чуть от реки Кубань. [05:59] Менеджер: И вот по таким особенностям [06:01] Менеджер: я поэтому и хотел бы с вами уже [06:03] Менеджер: встретиться и вам познакомиться лично [06:05] Менеджер: и это все обзаварить. [06:07] Менеджер: Вы из какого города? [06:08] Менеджер: Ох, как интересно, как выбор у вас пал. [06:13] Менеджер: А в Новороссийске я сам был, вот буквально на тех [06:16] Менеджер: выходных, и резиденцию Марии мы смотрели с ними [06:19] Менеджер: и так далее. [06:20] Менеджер: Ну, то есть у вас много новых классных комплексов. [06:36] Менеджер: Я предлагаю вам на видео встречи [06:38] Менеджер: все вопросы, которые у вас есть, [06:40] Менеджер: наглядно, по какому комплексу, [06:41] Менеджер: вы будете мне говорить, [06:43] Менеджер: Сергей, а что вот это за комплекс? [06:44] Менеджер: Интересная цена, меня все устраивает. [06:46] Клиент: Ну, естественно, конечно. [06:47] Менеджер: Вам с супругой надо будет советоваться при выборе? [06:51] Менеджер: Тогда мы ее сразу берем с собой на видео встречу, [06:54] Менеджер: потому что она наша шея, а мы голова. Вы сами знаете. [06:54] Клиент: Ну, я еще над этим вопросом подумаю, конечно. Вот такие вот дела. Телефон у меня ваш есть? Это ж ваш телефон? [07:00] Менеджер: Конечно. [07:03] Менеджер: Да, раз. [07:06] Менеджер: Отлично. [07:07] Клиент: Ватсап есть [07:07] Менеджер: Да, это мой личный рабочий. Единственное, что это личный рабочий. [07:10] Менеджер: А у вас на этом номере на 2943 есть Макс Телеграмм Ватсап? [07:16] Клиент: У меня и Маркс есть [07:18] Клиент: У меня на этом номере [07:19] Клиент: Хорошо [07:19] Менеджер: Отлично. Ну, Макс, он сейчас более стабильный, [07:21] Менеджер: там меньше всяких разных чатов, [07:23] Менеджер: я точно не потеряю, это моя визитка, [07:25] Менеджер: я ее отправлю. И давайте [07:27] Менеджер: запланируем вместе с вами, [07:27] Клиент: Ну [07:29] Менеджер: с супругой, вы увидите этот [07:30] Клиент: Ну, это понятно. [07:31] Менеджер: диапазон, либо пока не вместе с вами [07:33] Менеджер: просто познакомимся, без [07:35] Менеджер: ее подключения. По видео [07:37] Менеджер: встречу выберем, посмотрите, [07:39] Менеджер: что хотите, что нравится, [07:42] Менеджер: а потом уже будем от нее [07:43] Менеджер: рекомендации, естественно, мы будем [07:45] Менеджер: неправы, скорее всего, вот, [07:47] Менеджер: у нее будет свое видение, [07:49] Менеджер: поэтому все понимаем. Да, да, да. [07:50] Клиент: Хорошо, я тогда перезвоню попозже, я должен посоветоваться. [07:51] Менеджер: Конечно, Иван, конечно. [07:56] Клиент: Вот, посоветуюсь, потом уже дальше скажу, что дальше будет делать. Ну, все. [07:57] Менеджер: Конечно, конечно. Если нужны какие-то примеры, варианты, тоже я подготовлюсь, давайте вот. Поэтому вы мне просто подскажите диапазон цены, в который мы будем вот входить. [08:04] Клиент: хорошо [08:12] Менеджер: потом посоветуйте женой [08:14] Менеджер: какой комфортный платеж [08:16] Менеджер: только готовы максимально тратить [08:18] Менеджер: на свое жилье [08:20] Менеджер: и тогда мы с вами конечно [08:23] Менеджер: выберем [08:23] Менеджер: все хорошо, давайте так [08:24] Клиент: нормально [08:26] Менеджер: завтра вам перезвоню в обед, нормально будет, удобно [08:28] Менеджер: давайте в обеденное время [08:29] Клиент: нормально [08:31] Менеджер: также свяжемся и завтра договоримся [08:31] Клиент: хорошо [08:32] Клиент: хорошо [08:33] Менеджер: когда мы встретимся [08:34] Менеджер: всего доброго, рад знакомству, до свидания [08:34] Клиент: до свидания.

Клиент ответил на приветствие, но отказался от дальнейшего разговора, сославшись на уже подобранный вариант.

Исключено из оценки: Клиент отказался от дальнейшего разговора, не дав возможности оценить качество звонка.

[00:00] Клиент: Да. [00:00] Менеджер: Алло. Алло. Здравствуйте. Меня зовут Рашид, специалист по недвижимости. Интерталис покуп... [00:04] Клиент: Да, здравствуйте. [00:09] Клиент: Супер, но я уже подобрала другой вариант. [00:12] Клиент: До свидания.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Спасибо. [00:00] Клиент: Продолжение следует...

Клиент спросил, кто я, я представилась и объяснила, что звоню из агентства недвижимости. Клиент не понял, что я агентка недвижимости.

Клиент не понял, что я агентка недвижимости, но я представилась и объяснила, что звоню из агентства недвижимости. Нужно продолжить разговор и выяснить цель покупки клиента.

[00:00] Клиент: Здравствуйте. [00:00] Менеджер: Алло. Алло, добрый день. Добрый день, меня зовут Алина, агентка недвижимости город Краснодар. Алло, слышно меня? [00:07] Клиент: Вы моя, что ли, Латалина, а не Николай?

Клиент не откликнулся на предложение по квартирам, менеджер пытается понять интересы клиента.

Клиент не откликнулся на предложение, менеджер пытается понять интересы клиента, но не предлагает конкретных вариантов или следующих шагов.

[00:00] Менеджер: Алло, слушаю. [00:00] Клиент: Алло. Здравствуйте. [00:03] Менеджер: Алло, добрый день. [00:06] Менеджер: Алёна, меня зовут, специалист по недвижимости. [00:06] Клиент: Нет, не откликалась. [00:08] Менеджер: Подскажите, пожалуйста, вконтакте откликались, да, на предложение по квартирам? [00:13] Менеджер: Какие-то, вроде бы, лайфхаки. [00:15] Менеджер: Ну, да, ну, может быть, тогда где-то...

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Клиент: Продолжение следует... [00:00] Менеджер: Алло.

[00:00] Менеджер: Добрый день. Меня зовут Рашид, социалист по недвижимости. Ранее искали квартиру в Краснодаре. Подскажите, удалось решить работу? [00:00] Клиент: Алло. Добрый. Уже не интересуюсь, я решил вопрос. Спасибо. Здравия. [00:16] Менеджер: Поздравляю. Хорошего дня вам. До свидания.

[00:00] Менеджер: Если вы хотите, чтобы, допустим, заезды было до металла следующего, то сейчас вам будет сказка в своем рейсе. [00:00] Клиент: Алло. Здрасте. [00:07] Менеджер: Да, и мы там можем... [00:09] Менеджер: Алло, здравствуйте. [00:12] Менеджер: Меня зовут Евгений, недвижимость Краснодара. [00:15] Клиент: Неверно. [00:15] Менеджер: Вы интересовались покупкой квартиры в новом жилом комплексе, верно? [00:21] Клиент: Я? Нет. [00:22] Менеджер: А, неверно? Не интересовались? [00:25] Менеджер: Да. [00:26] Менеджер: Я вас понял. Хорошего дня вам. До свидания. [00:30] Клиент: Да.

[00:00] Клиент: Бой нас, Диас! [00:00] Менеджер: Это я вам посчитала вторичку уже. Выходили, ушли, мы уже купили и сдали. [00:08] Клиент: Здравствуйте! Как вы? Где вы? Кто вы? [00:08] Менеджер: Тогда, а если мы, допустим, будем осматривать с вами, типа, все на декушетных делах,

Клиент интересовался покупкой квартиры в Касандаре с платежом 30 000. Менеджер ознакомил клиента с информацией, но клиент уже договорился о встрече с другим агентом.

Исключено из оценки: клиент уже договорился о встрече с другим агентом

[00:00] Менеджер: Добрый день. [00:00] Клиент: Здравствуйте. Да, интересовался. [00:02] Менеджер: Алло, добрый день. [00:04] Менеджер: Вы интересуетесь покупкой квартиры в Касандаре с платежом 30 000, всё правильно? [00:10] Менеджер: Да. [00:10] Клиент: Александр, Руслан, мы чуть опоздали. [00:12] Менеджер: Давайте сейчас ознакомимся. Меня Руслан зовут. Где мы? По-моему, в Вашей шоссе. [00:16] Менеджер: Уже с кем-то работаете, да? [00:19] Клиент: Буквально две минуты назад мне позвонили, да, сказали, мы договорились о встрече. [00:24] Менеджер: Все, я понял. [00:32] Менеджер: Ну, хорошего дня вам. До свидания. [00:34] Клиент: Все добро.

клиент не ответил на звонок

Исключено из оценки: клиент не ответил на звонок

[00:00] Менеджер: Спасибо. [00:00] Клиент: Музыка [00:30] Менеджер: Спасибо. [00:30] Клиент: Субтитры создавал DimaTorzok [01:00] Менеджер: Продолжение следует... [01:00] Клиент: Продолжение следует...

Клиент не ответил на вопросы менеджера, тот не смог определить цель покупки и не дал конкретной информации.

Исключено из оценки: Нет полноценного диалога с клиентом.

[00:00] Клиент: отварите [00:00] Менеджер: Алло. Алло, меня верно зовут специалист по недвижимости. [00:06] Клиент: нужно у вас а кто это [00:11] Менеджер: Вы кликнулись на предложение, вот у нас смотрел на приобретение квартиры в Краснодаре, да? Верно? [00:19] Клиент: а [00:21] Менеджер: Ага, интересно.

[00:00] Клиент: Да. [00:00] Менеджер: Да, блин, вы еще в дороге. Это Сергей. [00:04] Клиент: Да, да, да, за рулем. [00:07] Менеджер: Так, так, я понял. Когда мы тогда перенесем этот разговор с нами в Вирму? [00:11] Клиент: Вы из какого города? [00:14] Менеджер: Вообще, я работаю по всей России. [00:16] Клиент: Я из Казахстана. [00:16] Менеджер: Поэтому я в центральном офисе. [00:17] Клиент: Какой это какой? [00:18] Клиент: Я имею в виду, вы стартуете, когда перезвоните. [00:19] Менеджер: И я сейчас нахожусь в центральном офисе в городе Краснодаре. [00:22] Менеджер: Около нашего парка. Да. [00:24] Менеджер: Работаю по всей России. А вас какой город интересует? [00:30] Менеджер: Единственное, что в 18.30 у меня будет встреча, я могу только после 18.30. Удобно будет? [00:31] Клиент: Ну, где-то давайте в шейх в Москве. [00:41] Клиент: Да, если неудобно, я тогда не смогу тут подвести. [00:43] Менеджер: Все, отлично. [00:48] Клиент: Угу. [00:50] Менеджер: Хорошо, давайте я в 18.00, да, если что, я постараюсь в 18.00 тогда позвонить с вами. [00:54] Клиент: Угу. [00:56] Менеджер: Все, до вечера тогда, до встречи. [00:58] Клиент: Угу. [01:00] Менеджер: Продолжение следует...

Клиент и менеджер обменялись приветствиями, но разговор не привел к конкретному результату.

Исключено из оценки: Разговор был формальным и не привел к конкретному результату.

[00:00] Менеджер: Алло, добрый день. Меня зовут Ашик, специалист по недвижимости. Ранее писали... [00:00] Клиент: Алло. Добрый. Очень приятно. Меня зовут Наталья, специалист по недвижимости. Здравствуйте, коллега. [00:09] Менеджер: Здравствуйте, коллеги. [00:16] Менеджер: Хороших вам продаж, хорошего дня. [00:18] Клиент: Спасибо вам за имя. Вы единственный риелтор, который позвонил мне за все две недели, пожелал мне хороших продаж и с хорошим настроением. [00:19] Менеджер: Спасибо. [00:20] Менеджер: Спасибо. [00:21] Менеджер: Все тогда. [00:26] Менеджер: Хорошего. [00:28] Менеджер: Взаимно. [00:30] Клиент: Всего хорошего дня вам. [00:30] Менеджер: До свидания. [00:32] Клиент: До свиданья. [00:33] Клиент: Спасибо.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Спасибо. [00:00] Клиент: Продолжение следует...

Звонок исключен из оценки качества.

Исключено из оценки: модель определила, что звонок не нужно оценивать

[00:00] Менеджер: И я не знаю, что это такое. [00:00] Клиент: Абонент сейчас не может ответить на ваш звонок. [00:02] Менеджер: И я не знаю, что это такое.

Клиент не ответил на приветствие менеджера.

Исключено из оценки: автоответчик

[00:00] Менеджер: Спасибо. [00:00] Клиент: Ну, а ты что, алло?

[00:00] Клиент: Да. [00:00] Менеджер: Алло, здравствуйте. Меня зовут Евгений, недвижимость Краснодара. Вы интересовались покупкой квартиры, звонил знать, какой у вас вопрос, интересуетесь ли вам? Не актуально уже, купили или вообще? Хорошо, хорошо, до свидания. [00:02] Клиент: Поехали. [00:12] Клиент: Нет, не пересказать. [00:15] Клиент: Нет, Торгун. [00:19] Клиент: Чего?

[00:00] Клиент: Слушай. Здравствуйте. [00:00] Менеджер: Наталья, здравствуйте. Меня Татьяна зовут, специалист по недвижимости. [00:05] Клиент: Здравствуйте. [00:08] Менеджер: Откликнулись на наше предложение с нового сезона в студии за 18 900 в месяц ежемесячного платежа. Все верно? [00:18] Клиент: Верно. [00:18] Клиент: У меня подружка, коллега по работе, мы просто вместе сидели, и вот это у меня выплывало такое окно. [00:19] Менеджер: Ага. Наталья, еще раз представлюсь. Татьяна меня зовут. [00:23] Менеджер: Вы решили приобрести недвижимость, правильно я понимаю? [00:30] Менеджер: Ага. [00:32] Клиент: Я говорю, давай написаем, может быть, знак. [00:34] Клиент: Она просто отошла немножко, и ей интересует двухкомнатная квартира больше. [00:39] Менеджер: Двухкомнатная интересует. [00:39] Клиент: Для себя. [00:41] Менеджер: А вы, может быть, ей мой номер телефона или ее мне дадите, и я перезвоню? [00:41] Клиент: Да, для себя. [00:46] Клиент: Да, хорошо. [00:47] Клиент: Сейчас она придет, вернется, я ей скажу. [00:47] Менеджер: Да. [00:49] Менеджер: Угу. [00:51] Клиент: Она вам перезвонит. [00:51] Менеджер: Да, давайте тогда я ей дам информацию верную. [00:55] Менеджер: Хорошо. [00:55] Клиент: А про студию тогда расскажите, раз уж вы позвонили мне. [00:57] Менеджер: Да. [01:00] Менеджер: Давайте расскажу вам. Да, это студия в жилом комплексе «Новые сезоны-2», район немецкой деревни, 25 квадратов. Расчет указан по семейной ипотеке со ставкой 6% на 30 лет. [01:18] Менеджер: 27 27 [01:32] Менеджер: Варианты есть, нужно понимать, что именно хотят, чтобы, то есть, какой район готовы ждать строительство или не готовы ждать строительство, с ремонтом, не с ремонтом, чтобы сделать, ну, правильный, четкий вам расчет, [01:46] Менеджер: чтобы вы расценили верно свои силы. [01:46] Клиент: Угу. [01:48] Клиент: Да, ну просто думаю, у меня семейной икотики нет, получается. [01:49] Менеджер: То есть, ну вот здесь в двух словах не рассказать, [01:53] Менеджер: тут уже нужно как бы конкретно пообщаться. [01:55] Менеджер: Вы тоже что-то планируете приобрести? [02:03] Менеджер: Ага, так, ну у вас стандартная ипотека. [02:07] Менеджер: А дети есть на секс-аналитии? [02:07] Клиент: Стандартная, 215 лет девочки. [02:10] Клиент: Нет, не ввести, да и не ввести на будущее. [02:10] Менеджер: 15 лет у вас ребенку. [02:13] Менеджер: Ага. [02:14] Менеджер: Вы хотите как для жизни или инвестицию на будущее? [02:21] Клиент: У меня есть миллион на данный момент. [02:21] Менеджер: Ну да, смотрите. [02:24] Менеджер: Можно я сейчас тут даже калькулятор открою. [02:28] Менеджер: Можно, да, какую-нибудь студию рассмотреть. [02:31] Менеджер: А первоначальный взнос как у вас? [02:35] Менеджер: У вас есть миллион. [02:37] Менеджер: Мы с вами можем, знаете, что рассмотреть? [02:39] Менеджер: Мы с вами даже можем вторичное жилье рассмотреть. [02:53] Менеджер: А сколько вам полных лет? [02:56] Клиент: 48. [02:58] Менеджер: Так, вам 48. Получается, мы рассчитываем на 25 лет. [03:04] Менеджер: лет тогда с вами срок кредита, если мы берем вторичное [03:09] Менеджер: жилье и максимальную ставку ежемесячной на однокомнатную [03:11] Клиент: А примерно в Краснодаре, я просто Краснодар не знаю, а сдавать за сколько можно по Краснодару? Я вообще из Питера, но живу сейчас в Гринжике на данный момент. [03:14] Менеджер: квартиру, ну это то, что с ремонтом, да, вторичное [03:17] Менеджер: выходит 45. [03:19] Менеджер: Как вам? [03:24] Менеджер: А вы откуда сколько? [03:26] Менеджер: А вы откуда? [03:31] Клиент: Угу. [03:31] Менеджер: Ага. [03:32] Менеджер: сдавать в зависимости от района. [03:35] Менеджер: Ну, вот однокомнатная квартира, [03:36] Клиент: Угу. [03:37] Менеджер: однокомнатная от 20 тысяч до 40 сдаются [03:41] Менеджер: в зависимости от района. [03:42] Клиент: Угу. [03:43] Менеджер: Это я вам посчитала вторичку уже готовую, [03:46] Менеджер: с ремонтом, да, то есть купили и сдали. [03:47] Клиент: Да, заходи, да, издали. [03:49] Клиент: Угу. [03:49] Менеджер: Да, а если мы, допустим, будем рассматривать [03:52] Менеджер: с вами ипотеку на первичное жилье [03:55] Менеджер: и чуть-чуть с этапом строительства, [03:59] Менеджер: допустим, конец года, начало следующего года, [04:01] Клиент: Угу. [04:01] Менеджер: то у нас там будет ставка с вами поменьше. [04:05] Менеджер: 1034 1034 [04:18] Клиент: Да, у нас есть хороший вариант вообще. [04:22] Менеджер: Да, ну да, там как бы количество квартир ограничено, в плане, потому что, да, по поводу именно маленьких, быстрее это сбирают. [04:23] Клиент: Да. [04:35] Менеджер: Вот, поэтому давайте подумайте, если что, мы с вами можем, у вас к этому номеру телефона Макс подключен? Мы можем с вами выйти на видеосвязь, я вам расскажу об объездах, расскажу о районах, где что за сколько сдается, где там подальше, где поближе, вот. [04:53] Клиент: Да, хорошо. [04:54] Менеджер: Если что-то заинтересует, можем подключить застройщика, если это будет первичное жилье. Если это будет вторичное, я могу сходить, вам заснять все, показать, скинуть в МАКС, вы посмотрите и уже определитесь. [05:09] Менеджер: Так что вот [05:11] Клиент: Хорошо, я подумаю, если что, перезвоню вам на этот номер, правильно? [05:12] Менеджер: Да, да, Татьяна меня зовут [05:17] Менеджер: Еще раз представлюсь [05:17] Клиент: Да. [05:18] Менеджер: Наталья [05:19] Менеджер: Все, тогда сохраняйте мой номер [05:21] Менеджер: И давайте подруге, пусть подруга звонит [05:23] Клиент: Да, хорошо, спасибо, спасибо большое, до свидания. [05:23] Менеджер: Просто все расскажу [05:24] Менеджер: Все, не за что [05:28] Менеджер: До связи, до свидания

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Клиент: Спасибо. [00:00] Менеджер: Продолжение следует...

Клиент подтвердил звонок, менеджер поздоровался, но клиент не ответил на вопрос.

Исключено из оценки: Недозвон

[00:00] Клиент: Да, да. [00:00] Менеджер: Алло, алло, добрый день, алло, алло. [00:09] Клиент: Не видно.

[00:00] Менеджер: Что будет? [00:00] Клиент: Абонент сейчас не может ответить на ваш звонок. [00:02] Менеджер: Да, конечно. [00:05] Клиент: Его телефон занят.