Лиды Bitrix24

[00:00] Клиент: Спасибо. [00:00] Менеджер: Алло. Алло. Добрый день. Алена меня зовут. Заявка поступила по квартире в Краснодаре трехкомнатной, правильно? Хотелось бы узнать. А как я могу обращаться, скажите? Ольга Николаевна? [00:06] Клиент: Говорите. [00:12] Клиент: И мы хотим, чтобы вы пришли сюда. [00:16] Клиент: Что там? [00:18] Клиент: Сидели, улыбались. [00:20] Клиент: Видели? [00:21] Менеджер: Зелена Николаевна. Меня, Алёна, зовут. [00:22] Клиент: Да, пас. [00:24] Менеджер: Медвежонок Краснодара. Очень приятно. [00:26] Менеджер: Подскажите, пожалуйста, вы сами [00:28] Менеджер: из какого города? [00:30] Менеджер: Санапа. Вы для переезда [00:32] Менеджер: или для сдачи, может быть? Для каких [00:33] Клиент: За дочки. [00:34] Менеджер: целей квартира? [00:36] Менеджер: Ещё раз. [00:38] Менеджер: Для дочки. [00:40] Менеджер: А дочке привязка какая-то есть? [00:42] Менеджер: К университету, работа [00:44] Клиент: Нет, нет, нет, ничего нет. [00:44] Менеджер: или неважно, в какой локации. [00:49] Менеджер: Подскажите, пожалуйста, [00:50] Менеджер: У вас есть дети до 7 лет? [00:52] Клиент: Нет. Нет. Нет. [00:54] Менеджер: А у дочки? [00:56] Менеджер: Нет. Может быть, двое от 7 до 18? [01:01] Менеджер: Тоже нет. Хорошо. [01:02] Клиент: Ой, да. [01:02] Менеджер: А квартиру приобретать планировали вы по чеку, правильно понимаю? [01:06] Менеджер: Да. [01:07] Менеджер: А и по чеку на кого? [01:11] Менеджер: Ну, на вас или на дочку? [01:12] Клиент: Ну, наверное, вторичку, это уже не работает. [01:17] Менеджер: Ага. А дочке сколько лет, скажите, пожалуйста? [01:20] Клиент: Сорок. [01:20] Менеджер: 40. Хорошо. Как у них, скажите, на истории? [01:25] Менеджер: Как у них, скажите, на истории? [01:26] Клиент: И все. [01:28] Клиент: Пусть там немножко пролупит. [01:30] Клиент: А потом, что у нас есть у нас такая? [01:31] Менеджер: То, Елена Николаевна, вы пропадаете через слово, слышу. [01:37] Клиент: Требовательный код есть там? [01:50] Менеджер: на какие платежи вообще, да, вы готовы, [01:53] Менеджер: и в какой локации это будет, и цены разные. [01:55] Менеджер: А может быть, я с дочкой тогда свяжусь, [01:57] Менеджер: если, ну, она платить будет или вы? [02:03] Клиент: Я так как бы еще... [02:05] Клиент: Мы еще не решали. [02:07] Менеджер: А, да, да. [02:08] Клиент: Не решили. [02:08] Менеджер: Ну, я поняла, но решать же надо, когда у вас понимание есть, правильно, цены, платежи. Ну, вот я поэтому, да, вопросы задаю. [02:09] Клиент: Просто вот так. [02:12] Клиент: Да, да, да, да. Ну, я переговорю с ней, да, ладно, потом мы с вами все. [02:17] Менеджер: Ну, смотрите, мы, знаете, как можем сделать? Мы можем с вами на видео встречу выйти, я вам покажу вообще локации, где есть, допустим, недорогие квартиры, да, на сегодняшний день, которые можно приобрести. [02:21] Клиент: Ага, ну извините, сейчас пока не готова, да, как называется. [02:24] Клиент: Нет, пока нет, да, нет, не ориентируюсь, нет, это я так просто, что, мне сказали 30 тысяч месяцев, поэтому, ну, ладно, просто, просто, мафия. [02:35] Менеджер: где с первоначальным взносом антидез удобно вам будет? [02:39] Менеджер: По городу ориентируетесь? [02:50] Менеджер: Ну, а я поняла, а вы только именно трёх кому знаете, [02:51] Клиент: Да нет. [02:53] Менеджер: или просто вас платёж привлёк 30 тысяч? [02:57] Менеджер: Платёж? [02:57] Клиент: Угу. [02:59] Менеджер: А первоначальный взнос есть? [03:00] Клиент: Да. [03:02] Клиент: Нет. [03:02] Менеджер: Нет, я поняла. [03:04] Менеджер: А, ну детей нет, материнского капитала тоже нет, да, я так понимаю. [03:06] Клиент: Нет, да, да, нет. [03:08] Клиент: Нет. [03:10] Менеджер: Поняла. [03:11] Менеджер: Ну, смотрите, Елена Николаевна, передайте мой номер в телефон ей. [03:15] Менеджер: В целом, можем помочь, но нужно, конечно, больше вводных данных [03:18] Менеджер: и непосредственно с ней самой разговаривать, да. [03:18] Клиент: Хорошо. [03:21] Клиент: Да, я тогда обращусь сама. Хорошо, спасибо. Всего доброго. До свидания. [03:21] Менеджер: И по платежам, и по локациям, да, подумайте. [03:26] Менеджер: Хорошо, хорошего дня, до свидания.

Клиент не знает, интересуется ли он покупкой квартиры. Менеджер предлагает записать номер и говорит о предложении "Эпотека 2%".

Клиент не знает, интересуется ли он покупкой квартиры. Менеджер предлагает записать номер и говорит о предложении "Эпотека 2%".

[00:00] Клиент: Алло. [00:00] Менеджер: Алло, добрый день. [00:02] Клиент: Здрасте. [00:04] Клиент: Ну нет, пока нет. [00:05] Менеджер: Меня зовут Алена, я из Краснодара. [00:06] Клиент: Не, не, а что тебе дать? [00:07] Менеджер: Ранее вы интересовались покупкой квартиры. [00:08] Клиент: Ну, я не знаю. [00:09] Менеджер: Как у тебя с вами на сегодняшний день? [00:10] Клиент: Я не знаю. [00:12] Клиент: Я не знаю. [00:14] Клиент: Я не знаю. [00:14] Менеджер: Ну, передумали или уже купили? [00:16] Клиент: Я не знаю. [00:18] Клиент: Я не знаю. [00:20] Клиент: Я не знаю. [00:20] Менеджер: Понятно. [00:21] Менеджер: Ну, если будет еще интересно, [00:22] Менеджер: вам или вашим родственникам, [00:24] Менеджер: пожалуйста, запишите мой номер. [00:26] Менеджер: Меня зовут Алена. [00:27] Менеджер: Сейчас есть еще интересное предложение. [00:29] Менеджер: «Эпотека 2%» в квартиру у моря. [00:30] Клиент: Хорошо. [00:32] Менеджер: Может быть, кого-то заинтересует. [00:35] Менеджер: Хорошего дня вам. [00:36] Менеджер: До свидания.

[00:00] Клиент: Да. [00:00] Менеджер: Алло, добрый день. Добрый день, меня зовут Алина, агентка медвежности город Краснодар. [00:10] Менеджер: Спасибо, я поприслась, вашего номера, вам видимо робот прозванивал, вы откликнулись, я вам по этому поводу перезваниваю. [00:17] Клиент: Очень приятно. [00:22] Менеджер: Очень приятно, скажите, а вас как зовут? [00:24] Клиент: Анатолий. [00:24] Менеджер: Анатолий, вы интересуетесь недвижимостью, правильно [00:30] Клиент: Ну, пока рассматриваю варианты. [00:30] Менеджер: понимаю, в Краснодаре? [00:36] Менеджер: Давайте пообщаемся в дальнейшем. [00:38] Менеджер: Могу вам позадавать несколько вопросов стандартных, [00:41] Менеджер: чтобы я могла понимать вообще, в каком мы направлении [00:43] Менеджер: будем двигаться. [00:45] Менеджер: Хорошо? [00:46] Клиент: Обязательно крыша. [00:48] Менеджер: Да, мы, значит, рассматриваем сами Краснодар, верно? [00:52] Клиент: Ну, краснодарский край побережье. [00:54] Менеджер: Так, и побережье. Хорошо, мы занимаемся и побережьем, и Ростовом, и Краснодаром, по Сумыюгу работаем. Мы что, смотрим дом, квартиру? [00:56] Клиент: Конечно, нет, нет, для себя. [01:07] Менеджер: Дом. Так, вы для себя смотрите или для кого-то из родственников? [01:13] Менеджер: Сколько соток, если дом? [01:17] Клиент: Да, как бы все-таки не имеет значения, будут, значит, будут, нет, значит, нет, все будет зависеть от того, как понравится дом. [01:24] Менеджер: Так, я вас поняла. А если дом, это уже основательный переезд, правильно я так предполагаю? То есть город вообще не имеет значения в этом гриве? [01:26] Клиент: Да, постоянное место жительства, да. [01:39] Менеджер: Мы в ипотеку смотрим? [01:40] Клиент: Ну, там город, три города. [01:45] Менеджер: Город, тригород, хорошо. Мы в ипотеку смотрим? [01:47] Клиент: Ну, в пределах 50 километров от города. [01:49] Менеджер: Действует в городе. [01:52] Клиент: 350 допустимо. [01:56] Менеджер: Так, хорошо, Натулья, я вас поняла. [02:04] Менеджер: Ответьте, пожалуйста, вопрос по поводу денежной части. [02:08] Менеджер: Мы в аптеку или за наличные смотрим дома? [02:11] Клиент: Наличные смотрим. [02:13] Клиент: Пока никакой, но я притениваюсь, я посмотрю варианты, какие дома мне нравятся, смотрю, сколько они стоят. [02:14] Менеджер: Наличные, это хорошо. [02:16] Менеджер: Какая сумма у вас есть? [02:19] Менеджер: В каком бюджете смотрится? Просто дома же есть разные, количество соток, площадь разная. [02:29] Клиент: Потому что я понимаю, что разные, хотя бы просто уже имею представление, что сколько стоит. [02:48] Клиент: и от этого уже [02:49] Менеджер: Спасибо. [02:52] Клиент: делаю выводы [02:54] Клиент: в этом-то году [02:56] Клиент: однозначно нет [02:57] Клиент: а вот я думаю [03:00] Клиент: что на следующий [03:02] Клиент: год [03:03] Клиент: уже можно [03:06] Клиент: будет [03:06] Клиент: ну да [03:10] Клиент: уже как бы [03:11] Клиент: узнавательно заняться этим вопросом [03:14] Клиент: у меня сейчас [03:16] Клиент: в приоритете автомобиль. [03:19] Менеджер: Покупаете автомобиль? [03:22] Клиент: Ну да, буду покупать [03:24] Клиент: через 2-3 месяца. [03:25] Менеджер: Какой выбрали? [03:26] Клиент: Это еще хорошо. [03:30] Клиент: Хороший. [03:31] Менеджер: Ну, китайский или какой-нибудь японский, корейский, американский? [03:36] Клиент: Не, не, китайский. [03:37] Менеджер: Я вот поняла, Анатолий. [03:39] Клиент: Китайский. [03:40] Клиент: Я посмотрел, даже ездил на Тезрайд. [03:43] Клиент: Вообще изумительный [03:44] Клиент: Мне очень понравилось. [03:50] Менеджер: А скажите, [03:54] Менеджер: скажите, [04:13] Клиент: Понимаете, это, как говорится, дело принципа, что кто-то хочет вот именно этого года выпуска, там, какую-то особенную модификацию. [04:23] Клиент: Меня в принципе модификация устраивает, а год выпуска, ну с этим будем еще разговаривать в автосалоне, потому что год новый, поэтому за такую цену не обязаны скидку сделать хорошую. [04:29] Менеджер: А, то есть там не следуя мужчина, да, не 26-го года, а предыдущего, такой вот. [04:53] Клиент: Она? Да, она новая, но с 24-го года выпущена. [04:59] Менеджер: А она после кого-то? С пробегом уже? Или про новость? [05:03] Клиент: Нет, нет, абсолютно новая, абсолютно новая. [05:06] Клиент: Просто они не очень спросом пользуются. [05:10] Клиент: Люди боятся пересаживаться на роботов. [05:16] Менеджер: Поняла. А вы почему не боитесь? Если люди боятся. [05:20] Менеджер: Тоже верно. [05:20] Клиент: А чему быть, тому не виновать. [05:22] Клиент: А волков боятся в лес не ходить. [05:28] Менеджер: Тоже верно, Анатолий, с вами полностью согласен. [05:28] Клиент: Надо двигаться. [05:30] Клиент: Я, я, я, я, я, если возьму, поеду год-другой, если все хорошо будет, значит, буду знать, есть нет, значит, новый возьму. [05:40] Менеджер: Тоже верно. [05:41] Клиент: Что на одном и том же застыкли вот. [05:44] Менеджер: Правильно, вещи созданы для того, чтобы ими пользоваться, правильно? [05:47] Клиент: Да, да, правильно. [05:49] Клиент: Да. [05:50] Менеджер: Анатолий, а вы сами в каком городе проживаете? [05:52] Клиент: Екатеринбург. [05:55] Менеджер: А, в Оси-Катеринбурге. У меня тут много родственников, кстати. [05:59] Клиент: Я тоже у вас бывал пару раз в Краснодаре самом. [06:05] Менеджер: Вы планируете, в общем, через годик приехать к нам на ПНЖ? [06:11] Клиент: Да. [06:13] Клиент: Мне предлагали уже в этом году переехать туда сразу. [06:13] Менеджер: Здорово. [06:20] Менеджер: Угу. [06:21] Клиент: Я тут недвижимость продаю. [06:24] Менеджер: Ну да, это правильно. [06:24] Клиент: И как только продаю, сразу переехать туда. [06:26] Клиент: Я говорю, а смысл? [06:28] Клиент: Здесь я хоть где-то у родственников перехочу какое-то время. [06:34] Клиент: А там мне придется снимать какой-то угол, платить лишние деньги. [06:40] Клиент: Зачем? [06:40] Клиент: Я на эти деньги могу родственникам пока помогать, что-то делать. [06:48] Клиент: Все. [06:50] Менеджер: Да, получается, вы там сейчас продаете, как продадите, и уже тогда будете основательно искать здесь у нас на юге жилье, правильно понимаю? [07:00] Клиент: Ну, нет, я продаю недвижимость, покупаю себе автомобиль [07:05] Клиент: и начинаю [07:08] Клиент: копить средства на дом. [07:13] Менеджер: А, я поняла вас. [07:13] Клиент: Как только какая-то сумма у меня уже будет, [07:17] Клиент: от которой я могу отплатить, [07:20] Менеджер: Давайте. [07:20] Клиент: я тоже сразу [07:21] Клиент: переезжаю. [07:26] Клиент: У меня вот такой вопрос. [07:29] Клиент: Если у вас [07:31] Клиент: живые дома продаются, [07:34] Клиент: у них есть расточка? [07:38] Менеджер: У нас, да, есть рассрочка от одного застройщика. [07:43] Менеджер: И также есть ипотека базовая под 11.9. [07:46] Клиент: Нет, нет, нет, [07:48] Клиент: ипотеку я не рассматриваю вообще. [08:14] Менеджер: Вот, поэтому здесь лучше я вам кину свою визитку электронную на МАК. [08:19] Менеджер: Вы сохраните мой номер, меня зовут Алина, я работаю агентом в агентстве недвижимости Кубального строя. [08:26] Менеджер: Мы уже 11 лет на рынке, мы первое семейное агентство в Краснодаре. [08:29] Менеджер: занимаемся вот и, собственно, и Краснодаром, [08:32] Менеджер: и Ростовом, и побережьем полностью [08:33] Клиент: Нет, нет, нет. [08:34] Менеджер: всем южным направлением. [08:36] Менеджер: Вот. И как у вас будет [08:38] Менеджер: для вас актуальность, Тёма, вы мне [08:40] Менеджер: наберите, и мы с вами тогда более детально [08:42] Менеджер: по деньгам, по суммам будем как раз [08:44] Менеджер: общаться. Вот. А так [08:46] Менеджер: в целом, да, у нас много есть вариантов. [08:48] Менеджер: Можно, ну, это если [08:50] Менеджер: есть наличные деньги, можно вторичный [08:52] Менеджер: рынок рассмотреть. Очень много [08:54] Менеджер: объектов у нас есть. [08:56] Менеджер: Если новая, кстати, для строщика, [08:58] Менеджер: то тоже мы работаем с застройщиками по прямым договорам, которые строят по федеральному закону 214. [09:03] Клиент: Само собой, само собой. [09:05] Менеджер: То есть пока дом строится, ваши деньги на из-за кроу-шота лежат в банке, вы их видите, но взять не можете, [09:11] Менеджер: и застройщик взять не может. [09:13] Менеджер: То есть когда они дом сдают, счет раскрывается, и вы забираете, ну, застройщик забирает дом, [09:18] Менеджер: то есть застройщик забирает деньги, а вы забираете дом. [09:20] Менеджер: Вот. Ну, вот известно, что, да, сроки, так бы, через год будут и другие цели, и другие объекты, поэтому... [09:30] Менеджер: Ну да, вот у нас еще, если как раз вы говорили, 30-50 километров от города, [09:31] Клиент: Поэтому я это все прекрасно понимаю и просто пока захожу на сайт и смотрю, притрениваюсь. [09:45] Менеджер: у нас был недавно, к нам каждый день приходят застройщики и презентуют какие-то свои акционные предложения, [09:51] Менеджер: объекты, какие-то новые застройщики приезжают, и мы всегда в курсе всех новостей. [09:55] Менеджер: И вот у нас недавно был застройщик один, они от Краснодара до Черного моря, там до Анапы, посередине есть станица, там неподалеку от Крымска есть две станицы. Вот они там строят дома, и у них как раз есть рассрочка. То есть это как бы недалеко и до Краснодара недалеко, и до моря недалеко, как раз что-то между, по-переднему-то, между этими городами. [10:01] Клиент: Спасибо. [10:20] Менеджер: Можно будет там посмотреть объекты. [10:23] Менеджер: Можно будет где-то в Краснодаре, там рядом прилегающая территория. [10:27] Менеджер: У нас очень большой выбор. [10:29] Менеджер: И вот если вы хотите обеспечить строчку новые дома, [10:31] Клиент: Ну, давай так. [10:32] Менеджер: можно и с ремонта, можно и без ремонта. [10:35] Менеджер: Единственное, что рассрочку не все предоставляют. [10:37] Менеджер: Они, естественно, или за наличные, или в ипотеку, [10:40] Менеджер: потому что банк сразу платит деньги. [10:43] Менеджер: И не каждому выгодно взять эту рассрочку. [10:46] Менеджер: Можно будет поискать. [10:48] Клиент: Ну, я, конечно же, буду искать с ремонтом уже все, чтобы просто с вещами заехать и уже жить. [10:49] Менеджер: А кстати, еще, Анатолий, хочу, знаете, вам еще сказать, [11:05] Менеджер: у нас есть ресторальная программа. [11:08] Менеджер: Вот пока вам неоткольно, пока мы там ждем продажу, [11:11] Менеджер: пока вы машину покупаете, [11:13] Менеджер: может быть, кто-то из ваших знакомых [11:14] Менеджер: соберется вместе с вами в Краснодар, на юг переехать. [11:18] Менеджер: Можете мой номер порекомендовать. [11:18] Клиент: Ну, куда же я тогда с этими деньжищами подеваться буду? [11:21] Менеджер: И если у нас сделка с этими людьми проходит, [11:23] Менеджер: если они приобретают жилье, [11:25] Менеджер: вам платим 20 тысяч рублей. [11:31] Менеджер: Вот как... [11:33] Менеджер: Ну, это, знаете, мелочь, но приятно всегда. [11:33] Клиент: Согласен [11:38] Менеджер: Это всегда приятно. [11:39] Клиент: Хорошо [11:42] Менеджер: На тот же бензин, на вашу машину. [11:46] Клиент: Я буду иметь в раз в виду [11:48] Менеджер: Да, запишите номер. [11:49] Клиент: Вот этот номер [11:51] Менеджер: Меня зовут Алина. [11:52] Менеджер: Я вам сейчас в Макс отправлю свою визитку электронную. [11:57] Клиент: Который, извините, это ваш? [11:59] Менеджер: Да. [12:00] Менеджер: А у вас вот этот номер 0431, он к Максу привязан? [12:19] Менеджер: Можете почитать отзывы про нашу [12:21] Менеджер: компанию. Мы реально все [12:23] Менеджер: субсидируем, находимся возле парка Гаевского, [12:25] Менеджер: там адрес будет написан. [12:27] Менеджер: И также еще будет ссылка на мой личный [12:29] Менеджер: Макс канал. Там я [12:31] Менеджер: выставляю какие-то предложения актуальные, [12:33] Менеджер: можете подписаться и прослеживать, [12:35] Менеджер: следить вообще, что, по чем [12:37] Менеджер: у нас есть в Краснодаре. [12:37] Клиент: Хорошо. [12:42] Клиент: Хорошо. [12:43] Менеджер: Вот. [12:44] Менеджер: Так что, Антоник, было очень рада [12:45] Менеджер: с вами познакомиться. [12:47] Менеджер: Мы с вами на связи, когда мы прощаемся. [12:50] Менеджер: Я думаю, что так с машиной [12:51] Менеджер: приобретите машину, [12:54] Менеджер: дом продавите, [12:55] Менеджер: и будем, может, подышивать вам, где жили у нас. [12:58] Клиент: Конечно, конечно. [13:00] Клиент: Я должен как-то ездить и к вам, и сюда, обратно, с родственником. [13:00] Менеджер: Извини. [13:04] Клиент: На самолете-то это слишком дорого, обходится. [13:05] Менеджер: Да-да. [13:07] Менеджер: Да, это тоже верно. И самолеты сейчас не всегда работают. Машина всегда надежнее. [13:08] Клиент: Да, согласен с вами. [13:17] Клиент: Я вот летал два раза, я был в этом году в Краснодаре. [13:24] Клиент: Первый раз в феврале, второй раз в мае был. [13:28] Клиент: Ой, в апреле, в апреле. [13:30] Клиент: в апреле. [13:32] Клиент: И в мае там на два часа [13:35] Клиент: рейс задержали из Краснодара. [13:37] Менеджер: Ну конечно. А вы по работе летаете так часто? [13:38] Клиент: Вот. [13:41] Клиент: В принципе, как бы [13:42] Клиент: мне это не критично, [13:45] Клиент: но мне очень-то приятно [13:47] Клиент: сидеть, зажигать [13:48] Клиент: там что-то. [13:52] Клиент: И я в гости приезжал. [13:56] Клиент: Меня приглашали [13:57] Клиент: в гости посмотреть Краснодар, [13:59] Клиент: полюбоваться самим городом, [14:03] Клиент: Кабардинкой полюбоваться. [14:07] Менеджер: Это хорошо, да, сейчас как раз самый пик, но маево, наверное, холодные времена, да, застали у нас, начало лета было очень холодным, ну, для нас. [14:08] Клиент: В море ноги искупать. [14:20] Клиент: Я в апреле был, [14:20] Менеджер: Ну да, у вас же там по холоднее, поэтому... [14:22] Клиент: вода еще холодновата была, [14:23] Клиент: 11 градусов. [14:25] Клиент: Ну, все равно ноги-то помочил. [14:29] Клиент: Мы в минус 19 купаемся на Урале. [14:37] Клиент: Ну да, в Крещенске и там морозы. [14:40] Клиент: Купаются люди. [14:44] Менеджер: Да, это тоже верю. [14:46] Клиент: А так на самолете 20 тысяч рублей выходит туда и обратно. [14:50] Менеджер: Ну, а бензин сколько так выйдет? [14:51] Клиент: На машине. [14:53] Клиент: Если брать за счет автомобиль, который я хочу брать, то там, ну, тысяч 10. [14:54] Менеджер: Ну, что за холл? [15:11] Клиент: Там расход топлива на тысячу километров 50 литров. [15:20] Менеджер: 5 литров получится на 100 километров. [15:23] Клиент: 50... 50... 50... да? [15:28] Менеджер: Дешево. [15:30] Менеджер: Очень выгодно. [15:30] Клиент: Ну вот у нее такой расход [15:34] Клиент: Она потому что часть едет на бензине, а часть на электричестве [15:41] Менеджер: Ну да. [15:44] Менеджер: А сейчас как раз электрические вот эти заправки везде ставят. [15:48] Клиент: Да? [15:48] Менеджер: Поэтому очень хорошо. [15:50] Менеджер: Да, я вас поняла, Анатолий, у меня сейчас видео встреча будет. [15:58] Менеджер: Я вынуждена с вами попрощаться. [16:00] Менеджер: Я вам сейчас в Макс направлю все свои контакты. [16:02] Клиент: Всё хорошо, хорошо. [16:04] Менеджер: Да, можете записать. [16:06] Менеджер: И буду с вами на связи. [16:08] Клиент: Иди. [16:10] Менеджер: Хорошо, хорошего дня, Анатолий. [16:12] Менеджер: До свидания. [16:13] Клиент: До свидания.

Звонок исключен из оценки качества.

Исключено из оценки: автоответчик

[00:00] Клиент: Абонент сейчас не может ответить на ваш звонок. [00:00] Менеджер: А на центровых муниципальных и территориальных мероприятиях

[00:00] Менеджер: Спасибо. [00:00] Клиент: Говорите, слушаю. [00:08] Клиент: Кто звонит? [00:12] Клиент: Вас не слышно совсем.

Клиент из ВК интересовался недвижимостью в Краснодаре, но не интересовался сейчас. Менеджер предложила рекомендовать контакт и пообещала выплатить 20 000 рублей после сделки.

Исключено из оценки: модель определила, что звонок не нужно оценивать

[00:00] Менеджер: Ай, спасибо. [00:00] Клиент: Салам. Да, салам. [00:02] Менеджер: Алло, добрый день. [00:04] Менеджер: Алена, меня зовут, специалист по недвижимости. [00:05] Клиент: Нет, нет, еще спасибо. [00:06] Менеджер: Подскажите, пожалуйста, в ВК заявку посетила, [00:09] Менеджер: что вы квартирующая в Краснодаре, правильно? [00:11] Менеджер: Или на юге? [00:16] Менеджер: То есть недвижимости не интересовались? [00:18] Менеджер: Дом, может быть, сейчас при земле просто обычно у нас [00:21] Менеджер: ошибок не бывает. [00:23] Менеджер: Я поняла. [00:24] Менеджер: Ну, вдруг, может быть, знакомый кто-то интересовался, [00:26] Менеджер: может, делиться нашим контактом. [00:28] Менеджер: Мы платим за рекомендацию 20 000 рублей после сделки. [00:30] Клиент: Хорошо, спасибо. [00:32] Менеджер: Если кому-то нужно номер телефона, да, рекомендуйте. [00:36] Менеджер: Спасибо. До свидания.

Клиент отказался от разговора, представившись риэлтором.

Исключено из оценки: Клиент отказался от разговора

[00:00] Клиент: Алло. [00:00] Менеджер: Добрый день. Меня зовут Татьяна, я представитель застройщика. Вроде вас уже интересовались покупки медикам из Краснодара. Резюстр, коллеги у нас там. Какая сделка у нас, и точка у коллеги. Хорошего дня, хорошего страдания. [00:05] Клиент: Здрасте. [00:09] Клиент: Угу. [00:11] Клиент: Нет, я риэлтор сам. [00:14] Клиент: Да. [00:16] Клиент: Да, до свидания. [00:18] Клиент: Угу.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:00] Клиент: Алло, слушаю.

[00:00] Менеджер: Продолжение следует. [00:00] Клиент: Здравствуйте. Вы позвонили в Центр финансовых услуг. Ранее вы общались с нашим сотрудником насчет...

Клиент не узнал менеджера, звонок был прерван.

Исключено из оценки: Недозвон

[00:00] Клиент: А я вас слушаю. [00:00] Менеджер: Добрый день, это вот Татьяна, я коэффициент застройщика. [00:10] Менеджер: Сейчас помешала... [00:10] Клиент: Не узнал вас. Откройте.

[00:00] Клиент: Да, алло. [00:00] Менеджер: Алло, здравствуйте. Меня слышно? [00:06] Клиент: Я говорю, извините. [00:16] Менеджер: Миллиардеров зовут специалисты недвижимости. [00:18] Менеджер: Вы зато интересовались треками, скажите, вы еще в поисках? [00:20] Клиент: Скажите, откуда такая информация? [00:22] Клиент: Совершенно понятно. [00:25] Менеджер: Да, я попрошла. [00:27] Менеджер: Скорее всего, запоминаю формулу. [00:29] Клиент: А расскажите, пожалуйста, ещё. [00:30] Менеджер: Точно? [00:39] Клиент: Сложно сказать на республике.

Клиент просит назвать ЖК/объект/конкретику, менеджер не назвал и ушёл от ответа.

короткая разбивка баллов и ключевые провалы/сильные стороны

[00:00] Менеджер: Спасибо. [00:00] Клиент: Здравствуйте. Вызываемый вами абонент...

Клиент подтвердил приём звонка, менеджер представился и поздоровался.

Нет доверия и экспертности, нет следующего шага.

[00:00] Клиент: Сослушаю вас. [00:00] Менеджер: Алло. Добрый день. Добрый день, меня слышно? [00:08] Клиент: Алло, слушаю вас.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:00] Клиент: Да, я...

[00:00] Менеджер: Алло. [00:00] Клиент: Редактор субтитров А.Семкин Корректор А.Егорова

Клиент отказался от покупки квартиры, уже купил или не купил неясно.

Исключено из оценки: Нет продажного разговора

[00:00] Клиент: Алло. [00:00] Менеджер: Алло, добрый день. [00:03] Клиент: На один выбор. [00:05] Менеджер: Меня зовут Алена, недвижимость Краснодара. [00:07] Менеджер: Ранее вы интересовались покупкой квартиры. [00:08] Клиент: Пользование интересует. Спасибо, да. [00:11] Клиент: Не актуально. [00:11] Менеджер: Купили, да, уже? [00:12] Клиент: Не купите, я не покупаю. [00:15] Менеджер: Хорошо, ладно. Хорошего дня. До свидания. [00:17] Клиент: Спасибо.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:00] Клиент: Алло, да.

[00:00] Менеджер: Алло. [00:00] Клиент: Алло, говорите. [00:02] Менеджер: Алло.

Клиент ответил на приветствие, но затем перестал отвечать. Менеджер понял, что это коллега и закончил разговор.

Исключено из оценки: Клиент не дал полноценного диалога

[00:00] Клиент: Алло. [00:00] Менеджер: Добрый день. Добрый день, меня слышно? Меня зовут Татьяна, я предприниматель-настройщика. [00:02] Клиент: Погодите. [00:08] Клиент: Да, Дим. [00:11] Менеджер: Вижу, что вы интересовались покупкой недвижимости в Краснодаре, а у нас сейчас авиагент. [00:15] Клиент: Угу. [00:17] Клиент: Спасибо. [00:17] Менеджер: Я поняла, что сделала пометку, что мы коллеги. Хорошего дня вам, хороших продаж, до свидания, да. [00:20] Клиент: Спасибо. [00:21] Клиент: Спасибо.

Клиент интересовался покупкой недвижимости в Краснодаре, менеджер предложил субсидированную ставку по репотеке под 0,1%, клиент согласился перезвонить вечером.

Клиент согласился перезвонить вечером, но не было выявлено конкретной ситуации и не была предоставлена экспертность по новостройкам.

[00:00] Клиент: Алло, да, здравствуйте. Вы мне не звонили. [00:00] Менеджер: Алло. Здравствуйте. Да, звонила. Меня зовут Татьяна. Я представитель застройщика. Я почему вам звонила? Видела, что вы интересовались покупкой недвижимости в Краснодаре. А у нас сейчас два застройщика предлагают субсидированную ставку по репотеке под 0,1%. Поэтому не могла вам не предложить такое выгодное предложение. [00:09] Клиент: Ага. [00:10] Клиент: Я вас понимаю. [00:23] Менеджер: А, заняты. [00:25] Клиент: Ну, на это время сейчас, на этот момент я занят. [00:30] Клиент: Когда я дома, да, когда я дома, я вам наберу, хорошо? [00:33] Менеджер: А в какое вам время будет удобно разговаривать? [00:36] Клиент: Ну, короче, вечером я вам перезвоню. [00:39] Менеджер: В какое время? Давайте просто сделаю себе пометочку. [00:40] Клиент: Ну не знаю, если честно, где это пьяный честный, не знаю. [00:45] Менеджер: Давайте я вас в пять часов наберу, хорошо, и пообщаемся. [00:46] Клиент: Хорошо, хорошо, хорошо. До свидания. [00:49] Менеджер: Тут надо спрятаться. [00:53] Менеджер: Продолжение следует...

Клиент ответил на приветствие менеджера.

Исключено из оценки: автоответчик

[00:00] Клиент: Алло, я слушаю. [00:00] Менеджер: Алло, здравствуйте. [00:08] Клиент: Послушаю вас.