Лиды Bitrix24

[00:00] Клиент: Дослушаюсь. [00:00] Менеджер: Алло. Алло. Алло. [00:08] Клиент: Кто звонит?

[00:00] Клиент: Алло. Здравствуйте. Да, да. [00:00] Менеджер: Здравствуйте. Вы мне сейчас звонили. Наверное, я вам раньше звонил. Меня Сафарас Александр зовут, первое семейное агентство Краснодара. Вы, скорее всего, откликались на нашу рекламу по недвижимости по квартирам. Верно? [00:17] Менеджер: Да, ну, там у нас две репа мы запускали, трехкомнатная [00:18] Клиент: А что у вас за реклама была? Да, мы смотрели там какие-то рекламы по недвижимости, возможно. [00:28] Менеджер: квартира, сейчас есть отличная, платежом 30 тысяч, вот. [00:30] Клиент: Угу. [00:33] Менеджер: И, ну, вообще, на самом деле у нас есть много интересных [00:34] Клиент: Спасибо. [00:36] Менеджер: объектов, здесь прям очень сейчас классно, вот это [00:39] Менеджер: мы сейчас активно продвигаем. [00:40] Менеджер: Вот есть трехкомнатная, платежом 30, есть двухкомнатная [00:45] Менеджер: с ремонтом посемейной ипотеки без первоначального взноса. [00:49] Менеджер: Скажите, как вас зовут? [00:52] Менеджер: Спасибо. [01:04] Клиент: И дочь хочет как бы расширить немного однокомнатную у нее квартиру. Вот. Ну, мы думали продать и купить, но у нас не получается почему-то продать быстро это все. А если по семейной ипотеке попробовать, я не знаю, я еще не занималась конкретно этим вопросом, не знаю, как правильно поступить. [01:22] Менеджер: Вы сейчас в каком районе проживаете? [01:30] Клиент: Вы говорите 30 тысяч за трехкомнатную, а где, в каком районе она находится? [01:39] Клиент: Мы живем в Олиганте, на Второкубанской. [01:44] Клиент: Да, у нее там однокомнатная. [01:47] Клиент: Но она хочет в западном округе, в ближний западный обход. [01:52] Менеджер: Ближний западный обход. [01:57] Клиент: Да, да, поближе к Красной площади сюда, там у нее все друзья, все знакомые, но хотела бы там приобрести что-то поближе. [02:05] Менеджер: Отлично, у меня есть сейчас шикарные варианты. [02:26] Клиент: Сейчас магазины, наверное, не проблема, здесь рядом. Потому что она одна, одиночка мама, она одна с ребенком маленьким. Хотелось бы, чтобы побольше комфорта было рядом. [02:39] Менеджер: Николай Сергеевич, а по поводу материнский капитал, естественно, есть, скорее всего, неиспользуемый, да? За одного ребенка, да, получается 720 тысяч? [02:45] Клиент: Да, да, да. За одного, да, она первое ребенок только родила. [02:49] Менеджер: Да. [02:51] Клиент: Какую, смотря какая сумма, ну немножко есть, мы посмотрим, что. У нас есть еще два земельных участка в продаже, вот мы никак тоже их не продадим. Это было бы хороший вывод, в общем, в начале. А может быть даже и не понадобилось ипотеку брать. [02:52] Менеджер: А по поводу первоначального взноса есть какие-то деньги? [03:09] Менеджер: Ну, это все равно, знаете как, мы можем взять, конечно, [03:20] Менеджер: в продажу и участки, и квартиру, но это быстро все равно [03:21] Клиент: Спасибо. [03:25] Менеджер: же не получается. [03:26] Менеджер: Это в любом случае. [03:27] Менеджер: Быстро это если совсем дешево продавать, а дешево, [03:30] Менеджер: естественно, вы не захотите, поэтому месяца три часа [03:33] Менеджер: вторичка продается. [03:34] Менеджер: А сейчас есть классный вариант, сейчас летом застройщики [03:38] Менеджер: сейчас друг перед другом соревнуются акциями, поэтому сейчас и на западном обходе, на близком западном, [03:43] Менеджер: у меня сейчас тоже есть шикарное предложение. [03:45] Менеджер: И единственное, я хотел уточнить по поводу ремонта. [03:49] Менеджер: Вот с ремонтом нужно, я так понимаю, да? [03:51] Клиент: Ну, в Афине, конечно, с ремонтом. [03:53] Клиент: Потому что она сейчас, как этим ремонтом заниматься, [03:58] Клиент: я все время на работе с раннего утра до поздней ночи. [04:02] Клиент: И это единственная источник нашего дохода, [04:04] Клиент: потому что у нее там небольшой, [04:07] Клиент: эта самая, она, ну, зарплата была больше в конверте, [04:08] Менеджер: А по поводу платежей, за что, сколько очень готовы платить еженедельно? [04:11] Клиент: поэтому у нее, получается, там небольшой платеж на ребенка. [04:17] Клиент: Вот. [04:21] Клиент: 25 25 [04:23] Менеджер: А ипотеку на дочь будем оставлять, так? [04:37] Клиент: Будем как-то выкручиваться, искать варианты, потому что... [04:43] Клиент: Естественно, да, за что бы... [04:45] Менеджер: Она разведена, да? [04:46] Клиент: Она не состояла в браке, но папа, когда узнал о ребенке, быстро исчез. [04:46] Менеджер: А, я понял. [04:53] Менеджер: Ясно. Так, какие у меня тут еще вопросы. Скажите, если на стадии строительства мы рассматриваем, ну и допустим, если в следующем году сдается, или надо прям, чтобы сейчас... [04:53] Клиент: Да, да. [04:59] Клиент: Вот, так что... [05:01] Клиент: Нет, нет, [05:11] Клиент: нас не горит. [05:13] Клиент: Мы можем подождать. [05:15] Клиент: Мы можем подождать, и [05:17] Клиент: если есть [05:18] Клиент: хороший вариант и хорошая [05:21] Клиент: цена, то мы готовы подождать. [05:23] Менеджер: И по поводу платежа, если прям будет отличный вариант уже с ремонтом и мебелью, у меня сейчас есть вариант, кстати, такой, если платеж будет в районе 50 тысяч, допустимо вообще? [05:23] Клиент: Нет, 50 мы не потянем, нет. [05:35] Менеджер: Я понял, понял. [05:37] Клиент: Нет, не потянем точно, потому что у меня зарплата всего [05:43] Клиент: 37, и нам надо как-то жить еще на что-то. [05:49] Клиент: Угу. [05:51] Менеджер: Николай, давайте тогда... [05:51] Клиент: И кому-то платить еще. [05:53] Клиент: Угу. [05:54] Менеджер: А еще момент. [05:55] Менеджер: Скажите, а удобно будет [05:56] Менеджер: встретиться, если я подъеду [05:59] Менеджер: и расскажу все варианты? [06:01] Менеджер: У нас клиенты обычно в офис приезжают [06:03] Менеджер: на встречу, ну, чтобы мы сразу посмотрели. [06:05] Менеджер: вот это, вот это, вот это, потому что по телефону из квартиры [06:07] Менеджер: все они покупают. И мы, смотрите, [06:09] Менеджер: как мы можем поступить. Я могу [06:11] Менеджер: подъехать в назначенное время по адресу, [06:13] Менеджер: какой вы скажете, можем даже просто работать. [06:15] Менеджер: Я вам покажу, что у нас есть, [06:17] Менеджер: какие варианты, презентации, жилые комплексы, [06:19] Менеджер: каких районов, сколько стоит, расчет сделан. [06:21] Менеджер: И после этого, вот из того, что вы выберете, [06:23] Менеджер: мы тогда [06:24] Менеджер: можем поехать уже конкретно посмотреть [06:27] Менеджер: квартиру, которую я вам хочу предложить. [06:29] Менеджер: Вот такой вот формат. [06:51] Менеджер: Ну, следующее воскресенье можно, но как будто бы не хотелось бы откладывать. [06:53] Клиент: Понятно. [06:55] Менеджер: К тому времени я постараюсь уже что-то сейчас, варианты какие-то сделать. [06:55] Клиент: Понятно. [07:00] Менеджер: Еще есть формат видео встречи. [07:02] Менеджер: Ну, если вам на работе удобно по видео встречам сейчас. [07:04] Менеджер: То есть, чтобы и дочка смотрела, и я смотрел. [07:07] Клиент: Ну это в дочери только у меня такой возможности не будет, потому что я работаю в семье с няней, с ребенком. [07:08] Менеджер: Я вам открываю ноутбук, демонстрация экрана показывает, что и как. [07:11] Менеджер: Можно так сделать, кстати. [07:21] Клиент: У меня это увлекаться никак не получается, тут двое детей, поэтому мне это не позволит никто. [07:23] Менеджер: А, я понял. [07:24] Менеджер: Я понял. [07:29] Клиент: Да, у меня рабочий день с 6 утра и до 8 вечера, до 9 вечера иногда. Поэтому вот как бы, ну тут люди фермерством занимаются, они очень заняты, поэтому приходится вот так с ними, ну что делать, как-то зарабатывать. [07:34] Менеджер: Вы настоящий герой. [07:38] Менеджер: Да, да, я сейчас, да, я вам сейчас это все сделаю. [07:50] Клиент: Ну хорошо, давайте тогда, если что, как вы будете что-то, может вы нам какую-то информацию сможете скинуть, хотя бы планировки какие-то и теку, например. [08:05] Менеджер: Скажите, у вас на этом номере макс есть же? [08:08] Клиент: Нет, у нас только подсадки есть. [08:11] Менеджер: Ватсап. [08:12] Менеджер: Я вам на Ватсап тогда что-нибудь сейчас... [08:13] Менеджер: Ну, я посмотрю, как что-то найдут, то, что вам подходит. [08:16] Менеджер: Я вам потихонечку буду отправлять, [08:18] Менеджер: и там уже мы, как у вас время будет, тогда позвоните. [08:20] Клиент: Хорошо, хорошо, хорошо. Спасибо большое. Я поговорю с дочерью, что там она как-то, потому что материнский капитал у нас есть, ну, пределом где-то полгода у меня еще, могу добавить, как первоначальному взводному. [08:22] Менеджер: Хорошо. [08:35] Менеджер: Ну, отлично, отлично. Я сейчас постараюсь, да, подобрать вариант, чтобы прям был максимально хороший, удобный, чтобы вам понравилось все. [08:38] Клиент: Вот. [08:43] Клиент: Пойдем. [08:46] Клиент: Пойдем. [08:47] Клиент: Хорошо. [08:49] Менеджер: Тогда, в общем, на связи. Был рад познакомиться. Хорошо, у меня. [08:50] Клиент: Правильно. [08:52] Клиент: Хорошо. [08:54] Клиент: Всего доброго.

Клиент просит о сотрудничестве в электромонтаже, менеджер предлагает связать с партнерами, но не решает вопрос о сотрудничестве.

Менеджер не смог решить вопрос о сотрудничестве, но попытался связать клиента с партнерами.

[00:00] Менеджер: Алло, добрый день. Меня зовут Валерия, недвижимость Краснодара. Вы откликнулись на наше предложение о покупке квартиры в новом жилом комплексе. Верно? [00:00] Клиент: Алло. Добрый. Так, нет, неверно. Подскажите, ремонтами занимаетесь? Ага, смотрите, мы просто компания, поставщики товаров по электромонтажу, вот хотели бы сотрудничество предложить. [00:17] Менеджер: У нас, да, у нас есть партнеры. [00:26] Клиент: Может быть, сможете порекомендовать нас, либо как-то связать вообще с вашими партнерами? [00:30] Менеджер: Да, конечно, у вас есть масштабный номер телефона? [00:36] Менеджер: Я тогда вам скину свою визитку, но мы тоже по рекомендациям тоже можем, могу сейчас по рекомендациям рассказать информацию, если вам это тоже интересно. [00:36] Клиент: Да, есть. [00:48] Клиент: Давайте, да. [00:49] Менеджер: И я буду рассуждать, а какие товары вы поставляете? [01:13] Клиент: Еще раз. [01:14] Менеджер: Вы с нами работаете уже, компания Кубань-Новостой? [01:17] Менеджер: Все, хорошо. Буду иметь в виду. Я вам скину свою визитку. Скиньте, пожалуйста, тоже свою информацию на лад. Я вам там сейчас напишу. [01:18] Клиент: Нет, по-моему, [01:20] Клиент: если я не ошибаюсь, [01:21] Клиент: надо смотреть по программе. [01:23] Клиент: Вроде как нет. [01:25] Клиент: Ага. [01:28] Клиент: Да, хорошо. [01:31] Менеджер: По реферальной программе у нас, если вы рекомендуете нас как агентство, вам как в качестве благодарности, я не знаю, насчет партнеров, но как человеку, 20 тысяч рублей. [01:33] Клиент: Все, спасибо большое. [01:45] Клиент: Угу, хорошо. [01:46] Менеджер: Насчет партнеров я еще информацию уточню и напишу вам, хорошо? [01:49] Клиент: Все, хорошо, да. [01:51] Менеджер: А как вас зовут? [01:52] Клиент: Спасибо большое, Владислава. [01:54] Менеджер: Володя Слава. Приятно познакомиться, я Валерия. [01:57] Клиент: Приятно. [01:58] Клиент: Спасибо большое. Хорошего дня вам. До свидания. [01:58] Менеджер: Все, хорошо, я вам сейчас напишу маску. [02:01] Менеджер: До связи. [02:03] Менеджер: До свидания. Всего доброго.

клиент просит перезвонить позже и ответить на вопросы

Исключено из оценки: автоответчик

[00:00] Клиент: В данный момент мы не можем ответить на ваш звонок. [00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:04] Клиент: Перезвоните позже, и мы ответим на все ваши вопросы.

Звонок исключен из оценки качества.

Исключено из оценки: модель определила, что звонок не нужно оценивать

[00:00] Клиент: В данный момент мы не можем ответить на ваш звонок. [00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:03] Клиент: Перезвоните позже, и мы ответим на все ваши вопросы.

Клиент не интересовался квартирой покупки, живет в Калининграде и продал квартиру в Ленинграде.

Исключено из оценки: Нет полноценного диалога с клиентом

[00:00] Клиент: Алло. Здравствуйте. [00:00] Менеджер: Здравствуйте. Меня зовут Евгений, недвижимость Краснодара. Вы интересовались квартирой покупки? [00:05] Клиент: Нет, не интересовались. Я живу в Калининграде, зачем мне? [00:11] Менеджер: А, в Ленинграде? Ну, мало ли. Люди у нас очень часто интересуются из разных регионов. Все, я вас понял, уже нет вопросов. [00:15] Клиент: Да. Я продавал там квартиру и уже продал.

[00:00] Менеджер: Здравствуйте. Меня Анастасия, зовут специалист по недвижимости. Вы интересовались покупкой квартиры в новостройках. Скажите, пожалуйста, вы передали ваш контракт, все верно? [00:00] Клиент: Алло. Здравствуйте. А кто передал? Угу. Конечно. Ой, я интересовалась, но мы с вами коллеги. [00:15] Менеджер: Комплекс передал. Если вам, ну, на данный момент. [00:21] Менеджер: А, все, поняла, вы агент, да? [00:24] Клиент: Да, да, да. [00:29] Менеджер: А, ну, понятно. [00:31] Клиент: Хорошего дня вам. [00:31] Менеджер: Хороших вам, вам тоже хороших продаж. [00:34] Клиент: Спасибо.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:00] Клиент: Тори Суши

[00:00] Менеджер: Спасибо. [00:00] Клиент: Алло, абонент сейчас не...

[00:00] Клиент: Адрес? [00:00] Менеджер: Алло, добрый день. Алё, меня зовут по недвижимости специалист. Подскажите, пожалуйста, на ВК откликались на рекламу по подбору недвижимости, правильно? [00:02] Клиент: Розбратца. [00:04] Клиент: Нет. [00:12] Клиент: Он кликнул случайно. [00:13] Менеджер: Не интересовались покупкой? [00:17] Клиент: Я один, девушка, конечно же нет. [00:18] Менеджер: Ага. Ну, точно случайно. Неинтересная покупка. [00:24] Клиент: Спасибо, давайте. [00:24] Менеджер: Вы же не говорите, что вы агент САД. Я не знаю. Я поняла, отмечу. Спасибо. [00:29] Клиент: Всего доброго. [00:30] Менеджер: Спасибо.

Клиент продает свою недвижимость через агентство, менеджер пытается понять цель звонка и предлагает свою услугу, но клиент не заинтересован.

Менеджер не смог понять цель звонка и не смог предлагать свою услугу эффективно.

[00:00] Менеджер: Здравствуйте. Меня зовут Евгений, мы движим из Краснодара. Вы ранее интересовались покупкой квартиры, всё верно? А, вы продаете свою квартиру? [00:00] Клиент: Алло. Здравствуйте. Ага. Не, мы сами продаем, сами продаем. Мои недвижимости. Мои недвижимости, да, агентство недвижимости. [00:16] Менеджер: А, опять мы попали на агентство недвижимости [00:19] Клиент: А вы квартиру хотите купить? Квартиру? [00:22] Менеджер: Я понял, не знаю, как это нам попасть [00:24] Менеджер: Не, мы хотим ее продать [00:27] Менеджер: Мы тоже агентство недвижимости [00:28] Клиент: А, я понял. Ясно. [00:31] Менеджер: Всего хорошего, до свидания [00:32] Клиент: Ясно. Ну, да, ладненько, ничего страшного, Доктор.

[00:00] Клиент: Алло. Добрый. [00:00] Менеджер: Алло, добрый день. Меня Татьяна зовут, специалист по недвижимости. Вы откликнулись на наше предложение квартиры в новых жилых комплексах на очень выгодных условиях, все верно? [00:12] Менеджер: А двухкомнатная квартира вам нужна? [00:13] Клиент: Посмотрите, у меня 1 800 000. 1 800 000. Мне надо двухкомнатная квартира, чтобы платеж был 30 000. У вас есть такие условия? [00:20] Клиент: Да, да, да, можно небольшая, да, миллион восемьсот первоначального. Артем, Артем. [00:23] Менеджер: По ипотеке. [00:27] Менеджер: А вас как зовут? [00:30] Менеджер: Артем. [00:31] Менеджер: Очень приятно. [00:31] Менеджер: Сейчас представлюсь, Татьяна. [00:33] Менеджер: А вы во всех районах рассматриваете? [00:37] Клиент: Молодежный. Да, да. Ну, готово, Жилье, готово. Да, да, да. [00:38] Менеджер: Молодежно рассматриваете. [00:39] Менеджер: Рассматриваете готовое жилье или стройку? [00:45] Менеджер: Готовое жилье. [00:47] Менеджер: Саня, вы с Краснодара? [00:50] Клиент: Проживаю в Краснодаре, в принципе. У меня есть квартира, только я еще смотрю, как бы, жилье. [00:58] Клиент: Просто, что я говорю, что не совсем адекватный сейчас. Поэтому, если есть у вас предложения такие. [01:01] Менеджер: А вы под семейную подходите и по цеху? [01:03] Клиент: Нет, нет, вот именно, что у меня есть, сидение в ипотеке. [01:06] Менеджер: У вас стандартная будет ставка? [01:08] Клиент: Да, да, да, ага. [01:11] Менеджер: Ага, то есть у вас несовершеннолетних детей нет? [01:11] Клиент: У меня есть ребенок несовершеннолетний, но он взрослый уже, у меня в седьмом классе, 13 лет. [01:19] Менеджер: 13 13 [01:32] Менеджер: еврооднокомнатную рассматривайте. [01:32] Клиент: Не, вот евро нет, у меня же евро сейчас в Евразию. [01:36] Менеджер: Угу, угу. [01:37] Менеджер: А почему молодежную именно? [01:39] Клиент: Ну, потому что уже придут и просто рядом здесь есть квартира у нас. [01:42] Менеджер: А вы где там живете? [01:44] Клиент: На их хотим еще. [01:46] Клиент: Вторая Синодородская. [01:48] Менеджер: Ага, понятно. [01:49] Менеджер: Там просто видели, новые жилые комплексы строятся, и срок сдачи начало следующего, середина следующего года, и там как бы вот такими условиями, как вы хотите, можно попробовать зайти. А про плачевство вы сказали, 30 тысяч ежемесячный? [01:50] Клиент: Спасибо за внимание. [02:08] Менеджер: Ну вот смотрите, я вам сразу говорю, в 30 тысяч мы, конечно, не войдем, но за 40 еще можно что-то подумать, посмотреть. Давайте как тогда? А, вы столицу еще рассмотрите, да, если что? Молодежно. [02:20] Клиент: У меня просто нет возможности. Если вы найдёте мою коричневую, я тоже в 9-ое тихое, если есть. [02:27] Клиент: Ну да, если что, да. [02:30] Клиент: У меня уже... [02:30] Менеджер: А, Тома, у вас на этот номер 7026 Макс подключен? [02:32] Клиент: Да, там, молодец. [02:37] Клиент: Да, да, да. [02:38] Менеджер: Я вам сейчас, Макси, помашу, чтобы мы на связи были, [02:41] Менеджер: и посмотрю, что можем вам предложить при таких условиях. [02:45] Клиент: Ага, хорошо, спокойно. [02:45] Менеджер: Хорошо? [02:47] Менеджер: Все, давайте будем на связи. [02:49] Менеджер: Все, доброе. [02:50] Клиент: Продолжение следует...

[00:00] Менеджер: Виктория, добрый день. [00:00] Клиент: Алло. Добрый. [00:06] Клиент: Спасибо. [00:06] Менеджер: Меня зовут Татьяна, я агент по недвижимости. [00:09] Менеджер: Подскажите, пожалуйста, вас заинтересовало наше предложение [00:11] Менеджер: покупку квартиры в новом жилом комплексе в Краснодаре? [00:21] Менеджер: Ага. [00:25] Менеджер: Ага. [00:30] Менеджер: Угу, угу. Хорошо, я вас поняла. Хорошо, хорошего дня, до свидания. [00:36] Клиент: хорошего дня, всего доброго. [00:36] Менеджер: Спасибо.

Клиент просит подтверждение, что менеджер звонит по предложению квартиры в новых жилых комплексах.

Нет доверия, нет следующего шага

[00:00] Клиент: Алло, здравствуйте. [00:00] Менеджер: Здравствуйте. Меня зовут Анастасия. Специалист по недвижимости. Вы отвлекались на предложение квартиры в новых жилых комплексах на выгодных условиях. Все верно? [00:11] Клиент: Нет, я не откликалась, надо мне звонить.

[00:00] Менеджер: Алло, здравствуйте. Меня все назовут специалистами движимости. Вы откликнулись на наше предложение о квартире на выжилых комплексах на очень выгодных условиях, все верно? [00:00] Клиент: Алло. Добрый. Нет, я агент. Самое интересное. Престиж плюс. Престиж плюс. [00:13] Менеджер: Ага, а как же вы к нам попали-то? А что вы за агентство? [00:18] Менеджер: 30 плюс [00:21] Менеджер: это [00:22] Менеджер: ага, все, поняла. [00:26] Менеджер: Я сейчас помечу, чтобы вам [00:28] Менеджер: не назвали. [00:28] Менеджер: Спасибо. [00:30] Клиент: Всего доброго. [00:30] Менеджер: Всего доброго.

Клиент просил удалить номер из базы, менеджер согласился.

Исключено из оценки: Нет полноценного диалога с клиентом

[00:00] Менеджер: Добрый день. Меня зовут Светлина, агентка недвижимости. Подскажите, пожалуйста, вас заинтересовало наше предложение о покупке квартиры в новом жилом комплексе в Краснодаре? [00:00] Клиент: Алло. Добрый. Я тоже овен. Поэтому, да, потому что уже не первый раз этого номера звонят. Пожалуйста, вычеркните из базы. Ладно? Чтобы лишний раз. [00:18] Менеджер: А, вы агентка. Хорошо, я вас поняла. [00:20] Менеджер: Спасибо. [00:27] Клиент: Спасибо. [00:30] Клиент: Вам тоже покажут, что вы вовеселее.

Клиент не заинтересован в покупке новостроек, менеджер попытался выяснить интересы клиента, но получил отрицательный ответ.

Исключено из оценки: клиент не заинтересован в покупке новостроек

[00:00] Клиент: Ага. [00:00] Менеджер: Здравствуйте. Меня зовут Генри, это агент по недвижимости. [00:06] Клиент: Да. [00:10] Менеджер: Вас, в принципе, могли бы интересовать предложения застройщиков в покупке? [00:14] Клиент: Нет, неинтересно ничего. [00:16] Менеджер: Мне интересно, купили уже или сами? [00:18] Клиент: Да. [00:21] Менеджер: Поняла. Все хорошо, всего доброго, до свидания. [00:23] Клиент: Да.

клиент не смог взять трубку, голосовой ассистент МИ

Исключено из оценки: автоответчик

[00:00] Менеджер: Спасибо. [00:00] Клиент: Привет! Абонент пока не может взять трубку, и я, голосовой ассистент МИ,

Клиент просил перезвонить после 8, менеджер согласился.

Исключено из оценки: Недозвон

[00:00] Менеджер: Алло, алло, добрый день. [00:00] Клиент: Добрый. [00:04] Клиент: У меня сейчас нету, пожалуйста, давайте еще. [00:04] Менеджер: Меня Руслан зовут, звоню вам по вопросу недвижимости. [00:12] Менеджер: Откажите, когда мы будем перезвонить, может, по Польше, да, подвезти? [00:14] Клиент: После 8. [00:15] Менеджер: После восьми хорошо, хорошо, дня вам, до свидания. [00:16] Клиент: После 8. [00:19] Клиент: Хорошо.

Звонок исключен из оценки качества: автоответчик или служебный недозвон.

Исключено из оценки: автоответчик/служебный недозвон

[00:00] Клиент: Заслушаю вас. [00:00] Менеджер: Продолжение следует... [00:06] Клиент: Заслушаю.

[00:00] Клиент: а ну да здравствуйте [00:00] Менеджер: Алло, здравствуйте, Наталья. Меня зовут Татьяна, специалист по недвижимости. Вы откликнулись на наше предложение, трехкомнатная квартира. [00:13] Клиент: неудобно говорить [00:15] Менеджер: Перезвонить вам? Когда? Вечером? Хорошо, перенаберу тогда. Всего доброго. До свидания. [00:18] Клиент: вечером [00:23] Клиент: скажется до свидания

[00:00] Менеджер: Спасибо. [00:00] Клиент: Да, я слушаю. [00:09] Клиент: А я вам говорю, извините, где вы находитесь?

[00:00] Менеджер: Молчалочка говорит, подожди. [00:00] Клиент: Говорите с кем? [00:06] Менеджер: Гражданка, тебе, наверное, сняло вообще, что ты ничего не покупала. [00:09] Менеджер: Она даже для него туман выживала. [00:11] Клиент: Скажите, с кем говорю сейчас? [00:13] Менеджер: Я это скинул чуть-чуть в диску. [00:15] Менеджер: Я это скинул чуть-чуть в диску. [00:16] Клиент: Скажите полезнее, пожалуйста. [00:21] Клиент: Рассказывайте, я вас внимательно слушаю.

[00:00] Клиент: Алло, говорите. [00:00] Менеджер: Алло. [00:03] Клиент: Я слышу вас. [00:06] Менеджер: Алло. [00:09] Клиент: Кто звонит? [00:11] Менеджер: Это робот? [00:13] Клиент: Давайте позже, скажу, пока не знаю. [00:13] Менеджер: Это робот? [00:15] Менеджер: Да. [00:17] Менеджер: Телефонный телефон?

Клиент не ответил на звонок.

Исключено из оценки: Недозвон

[00:00] Менеджер: Вперед. [00:00] Клиент: Привет! Абонент пока не может выжать трубку, и я голосов...

[00:00] Клиент: Я слушаю. [00:00] Менеджер: Это моя, кстати. Где вы ее взяли? Алло, здравствуйте. Алло. [00:03] Клиент: Договорись с ним.